系統(tǒng)應(yīng)用范圍：1、為澄清事后可能的爭(zhēng)議而進(jìn)行的錄音：包括證券/期貨交易、無(wú)借條借款、公務(wù)談判、120急救中心、語(yǔ)音調(diào)度以及企業(yè)客戶服務(wù)中心等2、行使政府權(quán)力需要使用錄音：包括舉報(bào)中心、110接警中心、122315、政府行政服務(wù)中心以及其他法律允許的監(jiān)聽(tīng)需求3、因業(yè)務(wù)需要錄音：包括與客戶洽談?dòng)唵?、法?醫(yī)療/專利服務(wù)的關(guān)鍵內(nèi)容。記錄通過(guò)企業(yè)營(yíng)銷人員電話往來(lái)錄音，可以回憶起與客戶的交流內(nèi)容、商品報(bào)價(jià)等相關(guān)細(xì)節(jié)，促進(jìn)銷售4、因訓(xùn)練需要的錄音：例如企業(yè)客服人員與客戶交談?dòng)涗?，借以發(fā)現(xiàn)客服人員交流缺陷，加強(qiáng)應(yīng)對(duì)技巧提高客戶滿意度5、一般性的錄音需求：例如柜臺(tái)、會(huì)議室、考場(chǎng)等各現(xiàn)場(chǎng)錄音主要用戶群體：1、個(gè)人、中小企業(yè)尤其是銷售型企業(yè)用于杜絕飛單、培訓(xùn)員工、掌握客戶資料、避免經(jīng)濟(jì)糾紛等。2、集團(tuán)公司包括鐵路、電力、保險(xiǎn)、金融、證券以及其他集團(tuán)公司對(duì)于這些企業(yè)最需要管理的是營(yíng)銷和客戶服務(wù)，電話錄音可以發(fā)現(xiàn)員工問(wèn)題，達(dá)到培訓(xùn)提高的目的，同時(shí)便于糾紛發(fā)生時(shí)分清責(zé)任，解決糾紛。3、機(jī)車、電力、機(jī)場(chǎng)、碼頭、公安、120急救中心的電話調(diào)度，有效地明確責(zé)任。4、銀行等部門的柜臺(tái)錄音監(jiān)獄接見(jiàn)室的通話錄音審訊室的錄音。5.各類會(huì)議室的現(xiàn)場(chǎng)錄音，便于會(huì)議記錄，掌握各項(xiàng)議題，提高會(huì)議質(zhì)量和效率。產(chǎn)品主要特點(diǎn)提供專業(yè)應(yīng)用軟件，支持Windows98/ME/2000/XP操作系統(tǒng)。來(lái)電時(shí)自動(dòng)顯示出客戶名片,助您提前了解客戶信息;超大容量的電話簿,可詳細(xì)記錄客戶資料方便查閱;數(shù)字錄音，dat格式，系統(tǒng)與電話線接口使用高阻抗連接，對(duì)通話無(wú)任何影響，錄音音質(zhì)清晰完美。電話的接聽(tīng)、掛機(jī)自動(dòng)檢測(cè)，接收來(lái)電號(hào)碼(CID)，來(lái)電自動(dòng)顯示功能，自動(dòng)兼容FSK（頻移鍵控）和DTMF（雙音多頻）兩種制式。雙音頻(DTMF)碼接收。可以完整的檢測(cè)并記錄所有外撥電話號(hào)碼與來(lái)電顯示號(hào)碼，并判別出是撥入還是撥出或是未接的來(lái)電。通過(guò)聲卡播放錄音，錄音文件采用dat格式，可以使用隨機(jī)軟件在計(jì)算機(jī)中直接播放,也可轉(zhuǎn)換成WAV或MP3格式后在其它播放設(shè)備中播放。USB接口，符合USB1.1標(biāo)準(zhǔn)，從USB端口供電，不需外接電源，系統(tǒng)為外置式設(shè)備，不占用主機(jī)資源，即插即用。備有多款不同型號(hào)可供選擇，用戶可根據(jù)實(shí)際的需要選購(gòu)不同型號(hào)的數(shù)碼電話錄音設(shè)備。采用RJ11接口直接連接電話線，無(wú)需外置接線盒，連接更為方便可靠。支持中文簡(jiǎn)體、中文繁體、英文等各種字體的操作系統(tǒng)?？梢愿鶕?jù)任意設(shè)定的條件對(duì)錄音資料進(jìn)行快速、簡(jiǎn)潔的回放查聽(tīng)。系統(tǒng)具有自動(dòng)同步雙備份功能，也可以通過(guò)系統(tǒng)手動(dòng)備份到您想要保存的目錄或轉(zhuǎn)錄到光盤中。強(qiáng)大的電話管理功能，可以對(duì)所有的撥入、撥出電話進(jìn)行清單列表、打印、匯總、分組等。系統(tǒng)具有自動(dòng)增益功能，可以自動(dòng)調(diào)節(jié)雙方通話的音量，而不至于聲音太小。線路適用于電話外線、分機(jī)內(nèi)線、ISDN引出的模擬線、無(wú)線對(duì)講機(jī)的音頻輸出線等。當(dāng)系統(tǒng)的硬盤將滿時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)清除最先錄音的資料，以保證系統(tǒng)可以常年不間斷運(yùn)行。系統(tǒng)具有使用權(quán)設(shè)定，可以滿足不同行業(yè)的需要。