WS824-Q208集團(tuán)電話 系統(tǒng)配置:基本配置為2外線8分機(jī),不可擴(kuò)展 重量:1.0kg 尺寸:230mm(長(zhǎng))*160mm(寬)*40mm具體功能: ◆可 配接1部英文顯示專用話機(jī),實(shí)現(xiàn)專用話機(jī)和普通話機(jī)都可編程。通過(guò)專用話機(jī)可監(jiān)控全部外線和內(nèi)線?!?內(nèi)置內(nèi)、外線來(lái)電顯示功能,內(nèi)線來(lái)電顯示制式選用DTMF制式,外線來(lái)電顯示適用于FSK、DTMF兩種制式,分機(jī)安裝來(lái)電顯示的話機(jī)后均可實(shí)現(xiàn)來(lái)電顯示功能,來(lái)電號(hào)碼可進(jìn)行多次轉(zhuǎn)接不丟失。并可實(shí)現(xiàn)同時(shí)5部普通分機(jī)同時(shí)來(lái)電顯示,方便在多處進(jìn)行來(lái)電查詢。 ◆ 多級(jí)服務(wù)等級(jí)限制:服務(wù)等級(jí)有多個(gè)等級(jí),有長(zhǎng)途等級(jí)、市話等級(jí)、農(nóng)話等級(jí)、內(nèi)線等級(jí)、開(kāi)放號(hào)碼等級(jí)等,可以靈活控制分機(jī)的打出,使話費(fèi)降到最低點(diǎn)。這里的服務(wù)等級(jí)包括分機(jī)服務(wù)等級(jí)、隨身密碼服務(wù)等級(jí)、外線轉(zhuǎn)外線密碼等級(jí)?!?自動(dòng)經(jīng)濟(jì)路由功能 :可設(shè)置兩種國(guó)內(nèi)、國(guó)際型無(wú)帳號(hào)IP。所有分機(jī)打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途如平常撥號(hào)一樣,系統(tǒng)根據(jù)分機(jī)撥打的號(hào)碼自動(dòng)判別是否IP電話開(kāi)通地區(qū),自動(dòng)切換到IP電話網(wǎng)并為分機(jī)接通長(zhǎng)途,使用者毫無(wú)感覺(jué)。這樣不僅IP電話使用非常方便,且可多人使用,能為公司節(jié)省大量長(zhǎng)途費(fèi)用?!?話務(wù)排隊(duì)功能,用于將密集的電話呼叫均衡地分配在多部分機(jī)上接聽(tīng),縮短呼叫的等待時(shí)間,使每部分機(jī)都能獲得平均、合理的電話接聽(tīng)機(jī)會(huì),特別適用于800熱線電話、多業(yè)務(wù)人員的接單部門等?!?內(nèi)置兩段自錄型電腦話務(wù)員,方便用戶在不同工作模式時(shí)使用。第一段為:您好,請(qǐng)直撥分機(jī)號(hào),查號(hào)請(qǐng)撥0;第二段為:分機(jī)正忙,請(qǐng)改撥其它分機(jī)號(hào)碼;撥錯(cuò)號(hào)碼或無(wú)人接答情況下自動(dòng)播放第一段。◆ 電話會(huì)議,最多可支持8方◆ 2-4位彈性編碼,分機(jī)字頭為1/2/8開(kāi)頭?!?可外接音樂(lè)源,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的音頻接口即可實(shí)現(xiàn)個(gè)性化背景音樂(lè)上海爾佳公司自進(jìn)入通訊行業(yè)以來(lái),一直謹(jǐn)記客戶是公司的衣食父母,誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是公司的立足之本,為客戶創(chuàng)造最大的滿意是公司的最大責(zé)任,對(duì)于所有公司經(jīng)銷的交換機(jī)、電話機(jī)、集團(tuán)電話交換機(jī)、路由器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、投影機(jī)、公共廣播、監(jiān)控系統(tǒng)、寬帶接入、門禁考勤機(jī)等辦公通訊安防設(shè)備,我公司在為各行業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),我們一直致力于為用戶提供更趨于完善的售前服務(wù)和售后服務(wù)。公司擁有一支年輕精干的技術(shù)隊(duì)伍,有專業(yè)的交換機(jī)安裝,調(diào)試工程師和電話交換機(jī)維修工程師,能全方位的為用戶提供全程服務(wù)。服務(wù)承諾: 1).方案設(shè)計(jì):集團(tuán)電話及電話交換機(jī)異地組網(wǎng)方案、多方音頻視頻會(huì)議電話接入方案、綜合布線方案、局域網(wǎng)組建方案等。2).工程勘測(cè):工程技術(shù)人員實(shí)際勘測(cè)工程現(xiàn)場(chǎng),掌握客戶要求,計(jì)算所需材料,并向客戶提供性價(jià)比合理的建設(shè)方案。3).工程施工:總工負(fù)責(zé),材料員管理材料,PBX工程師開(kāi)機(jī),PDS工程師布線, 4).工程竣工:填寫竣工報(bào)告,調(diào)查客戶滿意程度。5).工程驗(yàn)收:遞交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,開(kāi)通系統(tǒng),檢驗(yàn)系統(tǒng)運(yùn)行情況。6).系統(tǒng)維護(hù):一年的設(shè)備保修,24小時(shí)服務(wù)熱線響應(yīng)用戶報(bào)修,外環(huán)線內(nèi)2-4小時(shí)、環(huán)線外4-8小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。7).客戶回訪:定期回訪客戶,了解交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況,了解客戶新的需求,提供經(jīng)濟(jì)可行的升級(jí)方案,滿足客戶多元化通訊服務(wù)需求。服務(wù)補(bǔ)充:上門安裝:對(duì)售出的所有產(chǎn)品或代理產(chǎn)品,工程師負(fù)責(zé)到現(xiàn)場(chǎng)安裝和調(diào)試,包括運(yùn)輸裝卸,設(shè)備定位,交換機(jī)開(kāi)機(jī)調(diào)試?,F(xiàn)場(chǎng)維修:對(duì)損壞的產(chǎn)品,我們提供上門維修服務(wù),交換機(jī)維護(hù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)(外地48小時(shí))到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),交換機(jī)維修人員除攜帶相應(yīng)的備件外,另可提供一臺(tái)應(yīng)急備機(jī)。 保修期間:根據(jù)廠家規(guī)定日期,凡在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,本公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)備免費(fèi)保修或包換;保修期:一年。保修期滿后,可續(xù)簽維護(hù)合同1年至終身保修?,F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn):安裝人員為操作人員提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),包括交換機(jī)日常使用操作,簡(jiǎn)單故障維修,緊急情況判斷處理等。跟蹤服務(wù):技術(shù)人員在設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,將該設(shè)備的全部資料存入電腦備檔,并定期與客戶的操作人員聯(lián)絡(luò),查詢?cè)O(shè)備運(yùn)行情況和使用情況,做到防患于未然.如有任何異常況,技術(shù)人員即赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)一步測(cè)試分析,技術(shù)工程部定期對(duì)用戶的設(shè)備巡察,了解并檢查使用情況,并隨時(shí)準(zhǔn)備提供集團(tuán)電話交換機(jī)的維修、擴(kuò)容、更新及保養(yǎng)等服務(wù)。 在通信產(chǎn)業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,通過(guò)良好的服務(wù)態(tài)度、完善的服務(wù)體系、真誠(chéng)坦率的服務(wù)隨時(shí)接受客戶最嚴(yán)格的挑戰(zhàn),為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值,成為客戶身邊的辦公通信專家。