西安格力空調(diào)售后維修服務(wù)報修平臺電話400-6066-618,本公司本著誠信第一、信譽至上、用戶就是上帝的服務(wù)宗旨,以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認同和稱贊,為了做得更好,進一步提高各員工的服務(wù)水平,不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范,服務(wù)承諾等,目前,西安市空調(diào)售后維修服務(wù)具有專業(yè)維修工52名,經(jīng)驗豐富,技術(shù)過硬,每個員工都經(jīng)過了最嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn),審批合格上崗??照{(diào)售后維修不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和維修實踐經(jīng)驗,還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終本著 至誠奉獻、以質(zhì)求信 的宗旨, 銳意進取、不斷開拓 的精神,同時有來自等原廠家售后服務(wù)技師與工程師的加入,加強了家電部的技術(shù)力量??照{(diào)維修中心專業(yè)修理各種空調(diào)、各種全自動空調(diào)維修、各種波輪空調(diào)維修、各種空調(diào)清洗、各達雙杠空調(diào)維修,專業(yè)維修空調(diào)不通電,不進水,不排水,不甩干,漏水,噪音大,進水不停,跳閘等故障。南京市空調(diào)服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價
【經(jīng)營理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石;誠信是華宇人格的標(biāo)志。
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】客戶永遠是對的、
【服務(wù)承諾】只要您撥打一個電話,剩下由華宇家電來為您服務(wù)
【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng)閃電行動
【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲
【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷,客戶100%滿意