售后服務(wù)質(zhì)量問題 收到后72小時內(nèi)聯(lián)系我們的交易，平提供實圖片為證，工作室承擔(dān)全責(zé)，承擔(dān)來往快遞費用免費換貨。72小時以上的包裹不再負(fù)擔(dān)任何退換服務(wù)。質(zhì)量問題我們只能接受換同款同碼的處理方式，如果買家不接受換同款同碼的處理方式，請按尺碼不合退貨處理。這樣是避免極個別的買家挑毛病找問題要求退貨，畢竟鞋子與包包都是工人手工做的，如果要挑毛病怎么也挑的出來。質(zhì)量問題換貨，還請買家墊付快遞費，收到商品后我們會支付寶即時打款補(bǔ)償先前墊付快遞費。尺碼不合 本店的其它商品如包包飾品都無退換服務(wù)，鞋子絕大多數(shù)都可換碼換款退貨，極少數(shù)清倉貨品不退換。48小時以上的包裹不再承擔(dān)更換尺碼服務(wù)。更換尺碼或退貨的來回的快遞費用由客戶自行承擔(dān)。退貨 是我們最不情愿的售后處理方式，退貨對于我們的損失是買家無法想象的。很多熱銷商品，經(jīng)過幾個退換的周期下來，往往過季虧本處理收場。很多皇冠店鋪都沒有退貨服務(wù)，我們也完全是考慮到買家的需要才沒有取消這項服務(wù)。在鞋子完全沒有任何試穿痕跡的前提下，可以為您辦理退貨，除來回郵費需要由您承擔(dān)外，不再需要您其它的費用。對以下情況的商品，我們將不提供退換貨服務(wù)：1.有試穿痕跡的商品；2.收到貨物超過48小時的商品；；3.超過1次的換貨商品；4.未事先與我們的客服聯(lián)系并取得退換貨同意的商品；5.采用到付方式發(fā)回的商品；6.在商品頁面上注明的不退換商品7.包包，皮帶，裝飾品類商品退換貨物的MM注意了:（麻煩各位MM們發(fā)回的包裹里放一張小紙條哦）2.退款說明買家購買任一商品需要退貨，都必須要滿足以下條件我們才能為您確認(rèn)退款。 除退貨商品外，其余商品包括運費頁面，您都已給予我們確認(rèn)放款并給予了好評。退貨商品產(chǎn)生的郵費是由快遞掙走了，損耗費也是買前有言在先，我們不接受買家因為退貨造成損失給出的報復(fù)性評價。本店出售均為庫存品或尾單，非專柜代銷，少數(shù)款式無原盒、吊牌、保修卡之類的包裝配件。并且難免會有小膠印，小劃痕，小皺褶，霉味，線頭等等小小瑕疵。國外的鞋子只標(biāo)是否真皮，并不會標(biāo)明是何種動物皮，我們憑經(jīng)驗判斷無法100%保證準(zhǔn)確，只承諾不把假皮當(dāng)真皮出售。鞋內(nèi)里為深色皮料時，切記穿深色襪子以免脫色染色，皮料脫色是目前暫時沒法攻克的難關(guān)，與做工無關(guān)。部分有原盒商品，打包時可能會用其它鞋盒替代，例如多雙鞋打包一起，形狀大小各不相同，為了貨物安全與總體重量考慮，打包的工作人員會酌情替換刪減鞋盒，也有可能多雙鞋子放在一個盒子里，如有異議請在付款前提出，酌情補(bǔ)加運費，不再作另行通知。路途遙遠(yuǎn)，鞋盒難免擠壓變形，這點無法避免。由于手工測量誤差、抽樣概率等因素的影響，您收到的商品可能與我們提供的尺寸有1cm的誤差，屬于正?，F(xiàn)象，還請您理解。我們不提供因尺碼不合適而要求的退貨服務(wù)。由于拍攝時光線，角度，顯示器，以及人對顏色的認(rèn)知等各方面的差異，商品圖片可能與買家收到的商品實物之間存在一定的色差。雖然我們會努力使這種色差減少到最小的程度，但對于超出我們控制范圍且屬于正常的色差，還望您能正確對待。對色差特別敏感的買家，請在購買前與我們的客服充分溝通后做出慎重選擇。色差問題將不被我們認(rèn)可為退換貨的理由。9、關(guān)于評價每次交易結(jié)束后，您都有一個對本店的產(chǎn)品及服務(wù)評價的機(jī)會，我們非常重視您的評價。如果您覺得滿意，請您盡可能地花點點時間在評價中寫下您的感受，讓更多的買家在了解我們的同時也了解到您的購買體驗；如果您有任何不滿意的地方，或碰到任何與交易相關(guān)的問題，請您及時聯(lián)系我們的售后客服，讓我們一起解決問題，盡我們所能讓您滿意。請您千萬別在沒有與我們事先溝通的前提下直接給出中評或者差評。