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北京海信空調(diào)維修海信空調(diào)售后維修抵制亂收費

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規(guī) 格: 行業(yè)標(biāo)準 
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更新日期: 2010-09-01 18:35
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【北京海信空調(diào)維修海信空調(diào)售后維修抵制亂收費】詳細說明
北京海信空調(diào)維修【海信=售后我們做的更好】海信空調(diào)售后維修:010-60891127.北京海信空調(diào)維修中心專業(yè)水平好職業(yè)素質(zhì)高有多年維修經(jīng)驗,我們承諾:以優(yōu)惠的價格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。北京海信空調(diào)維修中心24小時工作隨叫隨到,您滿意是我們的服務(wù)宗旨。 北京海信空調(diào)售后維修.北京海信空調(diào)售后維修(既北京海信空調(diào)售后服務(wù)中心)成立于1999年。專業(yè)從事北京地區(qū)的海信空調(diào)維修服務(wù),現(xiàn)有技術(shù)人員160人,管理人員22人,北京海信空調(diào)維修中心的所有維修人員持證上崗,技術(shù)一流。經(jīng)驗豐富。是海信廠家指定的特約維修站。 北京海信空調(diào)維修中心是北京地區(qū)規(guī)模最大的空調(diào)專修知名企業(yè)。因為我們專注于海信空調(diào)維修服務(wù),而且在空調(diào)維修行業(yè)經(jīng)營了十三年,有著別家無法比擬的豐富經(jīng)驗,所以我們有著獨一無二的優(yōu)勢 專業(yè);龐大的團隊,細膩的服務(wù),我們深知要維持在北京海信空調(diào)維修行業(yè)龍頭地位,就離不開最最重要的東西 服務(wù)! 北京海信空調(diào)維修秉承 成已為人、成人達已 的企業(yè)文化核心理念,遵循 用心經(jīng)營、誠信服務(wù) 的企業(yè)宗旨,樹立以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心的經(jīng)營理念,恪守 求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新 的企業(yè)精神,把 與客戶同憂樂 作為企業(yè)價值觀,以 與時俱進、爭創(chuàng)一流 的精神,致力于服務(wù)社會大眾,為全面建設(shè)小康社會貢獻自己的力量。 現(xiàn)代企業(yè)文化是凝聚全體員工創(chuàng)造力的一條根本途徑,是構(gòu)造強大企業(yè)力量和凝聚員工個人力量的制度體系,也是使員工思維與行動成為體現(xiàn)了企業(yè)精神有機統(tǒng)一整體的保證。 成己為人 是指不斷完善和壯大自己,但其主要目的是為了更快更好地為客戶和社會服務(wù)。就內(nèi)部關(guān)系而言, 成己為人 強調(diào)公司和公司成員的共同發(fā)展進步;要求每個成員加強學(xué)習(xí),增長才干,共同把海信空調(diào)維修中心建設(shè)好;要求海信空調(diào)中心注意調(diào)動和保持廣大員工的積極性,讓員工分享公司的發(fā)展成果;努力做到公司價值和個人價值的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。就公司與客戶和社會的關(guān)系而言, 成己為人 充分體現(xiàn)了公司的社會責(zé)任感,強調(diào)公司發(fā)展壯大的目的是為社會提供完善的維修服務(wù),反映了公司的行業(yè)特點和職業(yè)要求。在激烈的市場競爭中,我們只有不斷提高員工的素質(zhì),切實增強自身的綜合競爭能力,才能最大限度地滿足廣大客戶的維修需求,才能不辜負廣大客戶對我們的依賴與支持。 北京海信空調(diào)維修的企業(yè)文化包含的 求實、誠信、拼博、創(chuàng)新 的企業(yè)精神,是發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略的凝煉概括,是員工個人對企業(yè)發(fā)展前景的堅定信念。北京海信空調(diào)維修企業(yè)文化對全體員工經(jīng)營管理行為具有重要的約束作用,在規(guī)范和約束員工個人行為過程中,發(fā)揮著其他規(guī)章制度難以替代的穩(wěn)定作用、自發(fā)作用和恒常作用。同時,企業(yè)文化也是引導(dǎo)員工個人為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)努力奮斗的思想保證,現(xiàn)代企業(yè)文化的根本作用之一,是把員工思想與行為引導(dǎo)到企業(yè)發(fā)展的確定目標(biāo)上來,使廣大員工深刻理解企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展模式,形成明確的一致認識和一致行動。企業(yè)文化建設(shè)要求公司加強對企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),加強制度建設(shè),確立和維護新型企業(yè)文化,全體員工要樹立自我學(xué)習(xí)意識,自覺培養(yǎng)新型企業(yè)文化精神,努力促進公司企業(yè)文化建設(shè)。 打造海信空調(diào)維修知名品牌,引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準規(guī)范服務(wù)市場 北京海信空調(diào)售后服務(wù)承諾: (1)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。 (2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。 (3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。 (4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。 (5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。 (6)經(jīng)我中心(北京海信空調(diào)維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責(zé)返修。 (7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。 (8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、 建立用戶滿意率調(diào)查表。對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。 北京海信空調(diào)維修專業(yè)專注: 10年專業(yè)維修經(jīng)驗各類空調(diào)故障都經(jīng)歷過 工作人員都具有兩年以上空調(diào)維修經(jīng)驗部分來自空調(diào)生產(chǎn)廠商 擁有多年的空調(diào)維修經(jīng)驗和資質(zhì) 熟悉空調(diào)的性能、維護與管理,具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務(wù) 北京海信空調(diào)售后維修的工程師都是經(jīng)過嚴格的空調(diào)生產(chǎn)廠商培訓(xùn),精通空調(diào)維修,工作人員可以迅速判斷空調(diào)存在的故障點,并提出最快的問題解決方案. 24小時服務(wù)電話:010-60891127 北京海信空調(diào)維修建立了強大的技術(shù)問題解決處理管理系統(tǒng). ----專業(yè)專注是北京海信空調(diào)售后維修的發(fā)展之路---- 北京海信空調(diào)售后維修的服務(wù)令每位客戶都滿意! 統(tǒng)一幟服衣著技術(shù)人員上門文明禮貌...... 北京海信空調(diào)售后維修中心嚴格遵守相關(guān)安全規(guī)范操作 從現(xiàn)在起,您不必擔(dān)心海信空調(diào)維修員工的服務(wù)質(zhì)量,選擇北京海信空調(diào)維修服務(wù),我們會給您一個完全全新的服務(wù)體驗... 北京地區(qū)分部維修點服務(wù)范圍:北京市東城區(qū)西城區(qū)崇文區(qū)宣武區(qū)朝陽區(qū) 豐臺區(qū)海淀區(qū)石景山門頭溝房山良鄉(xiāng)通縣通州大興昌平 我們是一支年輕、富有活力的團隊,擁有強大的技術(shù)實力和豐富的空調(diào)維修經(jīng)驗。 我們堅持用我們專業(yè)、全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),愿我們的服務(wù)讓您安心、順心、舒心...... 公司理念:以客戶為中心以質(zhì)量求生存以技術(shù)求發(fā)展;用心服務(wù)全心全意。 【服務(wù)項目】:專業(yè)空調(diào)維修空調(diào)維護空調(diào)清洗、空調(diào)加氟、空調(diào)移機 【服務(wù)優(yōu)質(zhì)】:保質(zhì)=保量=保修=保安全。 【服務(wù)快捷】:為客戶提供方便快捷的上門服務(wù)讓客戶足不出戶便可享受到專業(yè)的服務(wù)。24小時的服務(wù)和多個維修點為客戶解燃眉之急 【收費合理】:上門維修免費.換配件只收成本費. 【服務(wù)目標(biāo)】做到服務(wù)零缺陷,滿意百分百。讓客戶滿意是我們最終的目的。 【經(jīng)營理念】抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。 【服務(wù)承諾】把工作進行到底,確保做終身朋友。 我們將采用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援  24小時服務(wù)電話:010-60891127
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