MDR數(shù)字錄音監(jiān)聽系統(tǒng)商業(yè)生活難免有許多復(fù)雜的事，很難理清，無從回放，無從判斷。于是沒有效率、沒有責(zé)任！扯皮拖拉，生疏許多 是哪家客戶？什么時(shí)候來電？詢問了些什么？誰接的電話？員工怎么回復(fù)的？效果怎么樣？想知道怎么辦？ 選擇MDR數(shù)字錄音系統(tǒng)，就等于選擇場景重現(xiàn)。它會(huì)幫你把一切記錄在案！ 管人、管事、管生意 辦公、業(yè)務(wù) 了如指掌不在辦公室 遙控 天下 事 不花工錢的主管！老板要！銷售要！辦公要！售后更要！ 將您公司每個(gè)員工打入和打出的電話通話過程實(shí)時(shí)錄制成語音文件，以備日后聽取，而且你可以實(shí)時(shí)監(jiān)聽每個(gè)通話的內(nèi)容。可以考核員工對客戶的服務(wù)態(tài)度，尤其是客戶服務(wù)部門的服務(wù)態(tài)度更需要錄音系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督，另外錄音系統(tǒng)對銷售人員的培訓(xùn)也非常有用，如您可以把優(yōu)秀銷售人員的通話錄音播放給業(yè)務(wù)差的人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們學(xué)習(xí)好的電話溝通方式提高業(yè)績，而且也可以監(jiān)督培訓(xùn)后他們的通話情況是什么樣子。主界面 MDR數(shù)字錄音監(jiān)聽系統(tǒng)是一種能同時(shí)進(jìn)行多路電話語音實(shí)時(shí)記錄及語音播放的設(shè)備。它采用高阻抗并接的方式，對被監(jiān)控電話的正常通話沒有任何影響，并且提供多種錄音啟動(dòng)的方式，包括：摘掛機(jī)啟動(dòng)錄音、音頻（話音）啟動(dòng)錄音、電話按鍵啟動(dòng)錄音等。它采用先進(jìn)的數(shù)碼錄音技術(shù)，配以功能強(qiáng)大、可靠的軟件，并借助大容量計(jì)算機(jī)硬盤和可讀寫光盤作為存儲(chǔ)介質(zhì)，完全突破了傳統(tǒng)的電話錄音概念。系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)： 基本功能(. 流行的Windows98/NT/2000/XP操作環(huán)境。(. 單機(jī)系統(tǒng)最多128線電話同時(shí)錄音。( 采用全新的PCI接口的即插即用錄音卡。( 錄音、監(jiān)聽對通話雙方?jīng)]有任何影響。(. 可實(shí)時(shí)監(jiān)聽每一條線路的通話內(nèi)容。( 可以根據(jù)任意給定的條件對錄音、備份資料進(jìn)行快速、簡潔的回放查聽。(. 系統(tǒng)具有自動(dòng)同步雙備份功能。也可以通過系統(tǒng)手工備份到您想要保存的目錄或磁帶轉(zhuǎn)錄。( 可以完整的檢測并記錄所有外撥電話號碼與來電顯示號碼。( 強(qiáng)大的電話管理功能，可以對所有的撥入、撥出電話進(jìn)行清單列表、打印、匯總、分組等。( 系統(tǒng)具有自動(dòng)增益功能，可以自動(dòng)調(diào)節(jié)通話雙方的音量，而不至于聲音太小。( 所有談話內(nèi)容錄為wav格式，可以在任意WINDOWS電腦中播放。( 可以設(shè)置多達(dá)6個(gè)盤（可以是硬盤、分區(qū)或網(wǎng)絡(luò)映射盤）自動(dòng)循環(huán)錄音。(. 錄音啟動(dòng)方式靈活，具有壓控、鍵控、聲控三種啟動(dòng)方式。( 錄音起始時(shí)間可以靈活設(shè)置，可以是一段時(shí)間內(nèi)錄音，也可以是每天24小時(shí)錄音。( 提供不同的壓縮率，滿足不同用戶的需要，40G的硬盤最多可以保存7000多個(gè)小時(shí)。( 線路適用于電話外線、分機(jī)內(nèi)線、ISDN引出的模擬線等。 (錄音壓縮比8K/秒、4K/秒、2K/秒任意調(diào)整。 (可收到對方的主叫號碼，主叫識別方式支持：DTMF、FSK。 適用范圍： 調(diào)度部門：鐵路、石油、交通等指揮調(diào)度中心。在這些地方，每句話都關(guān)乎重大安全責(zé)任，一旦有失，將造成嚴(yán)重后果。電話錄音系統(tǒng)將在這里發(fā)揮重要作用。　　呼叫中心：呼叫中心在近年來取得了飛速發(fā)展，而如何保證優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量更是呼叫中心成為利潤中心的主要保障之一。因此，電話錄音系統(tǒng)也成為呼叫中心質(zhì)量管理和話務(wù)員培訓(xùn)的功能設(shè)備?！　〗灰撞块T：銀行、期貨、證券業(yè)等交易指令系統(tǒng)。這里是大規(guī)模資金的運(yùn)作和調(diào)度中心，每一個(gè)指令都會(huì)產(chǎn)生巨額資金流動(dòng)，因此，對每一個(gè)指令做出詳細(xì)的記錄，是運(yùn)作安全和成功的保障。　　安全部門：公安、安全、消防、急救、監(jiān)獄等。在安全部門和快速反應(yīng)部門，對呼叫做出及時(shí)、快速的響應(yīng)是非常重要的。對信息的丟失和錯(cuò)誤處理，可能會(huì)給各方面帶來巨大損失。　　政府部門：政府公共事業(yè)。隨著政府部門辦公透明度的進(jìn)一步增大，政府公共事業(yè)服務(wù)意識的進(jìn)一步增強(qiáng)，政府公共事業(yè)部門成為政府面向群眾的窗口。電話錄音系統(tǒng)對提高服務(wù)效率和服務(wù)水平有著重大的意義。