SW-2000數(shù)字程控調度機/電話交換機系統(tǒng)簡介：　　該機是運用最先進的數(shù)字通信技術開發(fā)生產出來的現(xiàn)代調度指揮系統(tǒng)，全數(shù)字的PCM和各種類型的外圍通信接口，達到綜合數(shù)字通信業(yè)務的要求，集話音、數(shù)據(jù)通信調度于一體，是目前國內最理想的通信調度機。系統(tǒng)功能：1.　一鍵呼功能：　調度臺可通過單鍵快速方便地控制、呼叫、轉接所需的1個或多個分機，用單鍵強插或強拆內外線。2.　電話調度會議功能：　可提供120個席位的用戶同時參加電話會議，能申請單席或多席發(fā)言、單聽或退出等功能，參加會議的可以是內線或外線。(外線包括環(huán)路、2M、E／M和載波等。)3.　群呼功能：　總臺在調度時，可將多個用戶在同一時間內用一鍵群呼或單組、多組呼。4.　外線保持功能：　當調度臺忙時若遇有外線呼入，這時按 外線保持 鍵，外線可聽音樂聲，處于待接狀態(tài)。5.　催掛功能：　外線呼入時要求總機轉接分機，若該分機正忙，這時總機可對該分機催掛，此間外線用戶聽音樂或回鈴聲。6.　拆線功能：　調度臺可強制拆斷內線或外線通話。7.　強插功能：　分機與分機或分機與外線正處于通話狀態(tài)時，調度臺可強行插入與所需分機進行通話。8.　分機顯示功能：　在調度臺上可以通過分機頁顯示全部分機的運行狀態(tài)，最多可查1024門分機。9.　錄音功能：　具有錄制時間長、容量大、語音清晰等特點。在調度臺與對方通話或在電話會議的情況下，可將語音錄制到電腦的硬盤里或專用的錄音設備里。10.來電顯示功能：　任何內外線呼叫調度臺時，調度臺將顯示主叫號碼。11.提機呼熱線功能：　遇緊急情況時提機即自動呼叫被設定的某一調度臺或值班分機。12.單鍵撥號功能：　分機之間可設置只需撥一個號即可呼叫被設定的某一分機或總值班臺。13.擴音系統(tǒng)：　配接多功能的電話擴音設備，能夠將調度電話的語音通過廣播擴音進行調度指揮、播放通知或處理緊急事件，還可根據(jù)調度需要選擇單組或多組擴音呼叫。(選)14.擴音對講終端(指令工作站)系統(tǒng)：　能濾除現(xiàn)場噪聲，并且將語音提純，使高噪聲環(huán)境的通訊效果可與室內安靜環(huán)境下的通話效果比美。最大適用背景的噪聲可高達115dB。(選)15.多席位調度系統(tǒng)：　根據(jù)調度區(qū)域的劃分需要可配置單臺或多臺調度席位系統(tǒng)，任意一個調度席均可定義其負責范圍，使得同一調度設備具有不同的功能區(qū)分，各調度員可完成全部區(qū)域的控制，也可在自己負責的區(qū)域內進行操作。(選)16.防化學、防爆安全系統(tǒng)：　終端可配接防化學、防爆的專用話機，使調度系統(tǒng)可工作在冶金、礦山、煤炭、電力、石化等易燃易爆的領域里使用。（選）17.管理系統(tǒng)功能：　實時話務監(jiān)控，顯示分機摘機、掛機及呼叫狀態(tài)，留言監(jiān)控、故障監(jiān)控，鬧鐘叫醒記錄，操作者權限管理等。18.呼叫中心及報警臺業(yè)務處理功能：　可與GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)配合使用，可作為110、119、120等特服呼叫中心平臺使用，也可做票務、物流等商用呼叫業(yè)務中心平臺使用。19.內外線排隊系統(tǒng)： 第一個電話打進來是第一個分機響鈴，此時第二個、第三個電話接踵而來時，該系統(tǒng)會自動啟動內部多個分機排隊響鈴，既保證了業(yè)務電話的均衡分配，又不會讓忙時的業(yè)務電話丟失。(選)20.有線與無線自動轉換系統(tǒng)： 使有線電話與無線對講機無縫連接，讓對講機進入有線電話網,能夠遠距離的無線與有線通話,實現(xiàn)無線對講機能打市話,市話也能直接撥打無線對講機,既保留了有線電話優(yōu)點,又增加了移動性。其傳輸距離遠,移動性強,便于攜帶,降低移動通話成本,提高工作效率,給移動辦公的工作人員提供了極大的方便。(選)21.安全措施與防雷擊保護： 任一用戶端口不小心碰上220V電壓時,機器都會迅速自動保護,故障排除后便自動恢復正常工作。該機經國家交換機質量監(jiān)督檢驗中心測試：1000V的高壓強電直接進入用戶端口而不起明火。22.可帶電操作：　當機器需要擴容或維護時，不用關掉整機電源，使機器在正常運行的情況下可帶電插拔各種板子或部件，給日常維護工作提供便利。23.全自動的二次電源系統(tǒng)：　本機配有二次開關電源和48V電瓶接口，在市電正常情況下機器給電瓶自動充電,當市電斷電后由電瓶自動供電,全自動切換,保證了系統(tǒng)的不間斷運行。24.熱備份的主機控制系統(tǒng)：　當主機在運行中發(fā)生故障時，其熱備份主機板會進行全自動無縫的連接工作，使電話不會中斷。(選)25.故障自診系統(tǒng)：　在線自動診斷機器的故障，診斷到某一器件或某一個端口的短路等故障。26.遠端維護功能：　當機器出現(xiàn)故障時，用戶可與我司聯(lián)系，我司技術員可通過遠端輸入程序予以更改與維護，為用戶解決程序編程維護上的后顧之憂。27.自動復原保護裝置：　機內設置的自動診斷系統(tǒng)會及時發(fā)現(xiàn)強電干擾或電話網絡故障并自動復位，在清除故障自動復位時會自動保存機內參數(shù)及話單系統(tǒng)。28.豐富的各種接口：　有E1數(shù)字中繼1#、R2、7#、PRI、ISDN等信令；有E/M、載波、磁石、環(huán)路中繼等接口，能進行環(huán)路與環(huán)路連接或E/M中繼與數(shù)字中繼之間的匯接，可任意組網。(選)29.全模塊化的設計： 用戶從16個端口可擴展至1024個,任意擴容,無阻塞交換,為您公司將來的發(fā)展與增容提供便利。(選)30.人性化的語音信箱：　根據(jù)用戶電話操作過程，能自動發(fā)出各種語音指導用戶正確地使用。31.具有IP電話、IP超市（公話）自動識別功能：　機器會自動識別IP出局，多局向、多路由地經濟選擇IP出局，還可任意重撥，給用戶方便也給企業(yè)節(jié)省話費。32.外線轉外線功能：　該功能可為租賃線路或話費承包的企業(yè)增加效益，可充分綜合利用資源，可市話進來，VOIP出去，能節(jié)省大量話費。33.外線連選功能：　環(huán)路外線多號碼連選入中繼，可多外線單號碼呼入，用戶可免去中繼號的申請費與每月的高額中繼使用費。34.分機連選或多機一號功能：　多個分機可使用同一個號碼，被叫分機可同時多個響鈴，也可設成逐個連續(xù)響鈴,為繁忙而重要的業(yè)務部門解決電話占線難題。（選）35.分機一機多號功能：　一個分機可同時擁有多個號碼，實現(xiàn)多個運營商的電話號碼接入同一個分機電話的服務。36.內外線分組功能：　 根據(jù)各部門的輕重緩急需要，可設置各組分機使用各組內外線，以便不同部門對應使用不同內外線的劃分。37.單進單出功能：　可設為哪幾條外線只許打入、哪幾條外線只許打出，避免因外線被內部用戶占用而無法打進或打出的問題出現(xiàn)。38.分機重撥功能：　具有多個發(fā)號器的發(fā)號系統(tǒng)，內外線無一次或二次撥號區(qū)分，用戶可任意重撥。39.上下班分機等級自動轉換功能：　根據(jù)各單位的用戶需要，上班時按原定程序等級服務，下班后自動啟用不同等級服務。（選）40.旁路系統(tǒng)功能：　用戶可由電信電話打進來,從鐵通或更便宜的運營商打出去,不改變用戶原有的電話號碼和撥打方式，能夠為企業(yè)節(jié)省大量話費。（選）41.手機伴侶功能：　把手機和電話分機設置成同時振鈴，其中任意一個提機即可與主叫通話,另一個退出，不管在什么地方都能接到辦公室的電話，實現(xiàn)移動辦公的全新功能。（選）42.賓館管理系統(tǒng)：　據(jù)用戶需求配置賓館管理軟件,實現(xiàn)賓館的前臺登記、房費、餐飲、娛樂、商務等管理。全中文的WINDOWS98／NT／2000／XP操作系統(tǒng)，界面顯示直觀友好，操作簡單?？山佣郟C終端，通過本機串口進行終端維護、參數(shù)設置、話務監(jiān)控、管理、費用查詢等，也可通過聯(lián)網進行遠程操作。（選）43.完善的雙備份計費功能：　若電腦出現(xiàn)故障時，本機會自動存儲8000張話單，有力地保證了在電腦損壞等情況下不會丟失話單。44.預付款押金功能：　分機定額話費功能，給賓館、招待所等單位的押金結算提供保障，先把收到的押金或限用額輸入程序，由機器實時控制計費，使分機或帳號話費不會超支。其他功能： 長途、郊縣、市話、168服務等8個等級限制，限時通話,來話代接,外線代撥，遇忙轉移，遇忙回叫，密碼漫游，密碼計費，呼叫轉移，秘書電話，語音信箱，自錄語音，電腦語音提示，不等位彈性編碼，免撥 0 出局，外線直撥分機，三方通話，熱線服務，叫醒服務，留言服務，多段語音服務，內外轉接，呼叫退出，監(jiān)聽，內外線保留，轉外線留言，分機忙時來話提示，外線指定總機，分機跨組呼叫，分組時多總機服務，縮位撥號，免打擾服務，惡意追查，計費打印，節(jié)假日自動折價，限制撥入或撥出，內外線反極或延時計費，內外線振鈴音區(qū)別，局機外局等位呼叫，分機話費、序號、級別查詢，多運營商IP經濟路由，VOIP網絡電話接入，具有中繼分組和匯接功能，可與各種制式總機并網，能實現(xiàn)遠端控制和集中管理，支持在線升級，也可供運營商放號、大客戶專線接入、專網組網等局用機使用。