特色功能：一， 智能經(jīng)濟路由對分機所撥打的外線號碼實時智能分析,將中國電信，中國聯(lián)通，中國吉通，中國網(wǎng)通等任一種的IP卡帳號、密碼、IP電話開通城市一次性輸入本交換系統(tǒng)內(nèi)。所有分機打國內(nèi)國際長途如平常撥號一樣，系統(tǒng)根據(jù)分機撥打的號碼自動判別是否IP電話開通地區(qū)，自動切換到IP電話網(wǎng)并為分機接通長途，使用者毫無感覺。這樣不僅IP電話使用非常方便，且可多人使用，能為公司節(jié)省大量長途費用。二，國威小型呼叫中心系統(tǒng)（隨機超值贈送）實現(xiàn)計算機對系統(tǒng)所有外線和分機的狀態(tài)進行實時監(jiān)控、程序設定及修改、計費、彈屏功能為一體的四合一軟件，彈屏功能可交客戶來電資料彈出，并可以隨分機轉接給所有接聽些電話的人員，實時掌握些客戶的資料，實現(xiàn)客戶資源共享。三，系統(tǒng)最多可配接80部數(shù)字專用話機四，專業(yè)級轉手功能可以根據(jù)應用情況將被叫分機設置轉移至手機。這樣可以為每一分機用戶不會錯漏每一位重要客戶，方便分機遇忙、無人接或下班后客戶打入電話時可以轉移，減少打入電話丟失的現(xiàn)象。轉手機可選擇出局外線，降低成本，轉手機功能加入電腦話務員對打入呼叫的溫馨提示，通過增添語音導航，讓打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客戶滿意度，是加強公司電話通訊的有效途徑。五，12路6段80秒內(nèi)置智慧型電腦話務員(出廠四路，可選配8路OGM板擴展 到12路)分為上班時段應答、休息時段應答、無人接應答、呼叫忙應答、轉手機應答、呼通應答、撥錯號應答且轉接中播放音樂。六， 全新的數(shù)字平臺 和八個出局方式產(chǎn)品采用全新的數(shù)字交換技術，通話無阻塞，通過多局向(出局號可用1-9)，可很好的進行組網(wǎng)（通過中間組件，如VOIP、光纖、2M等），多電信運營商撥打選擇，使您的成本更節(jié)省。數(shù)字平臺的建立，為將來產(chǎn)品向IP融合（統(tǒng)一通訊，VOIP）和多媒體小型呼叫中心的演進奠定了基礎。七，強大靈活的配置支持數(shù)字中繼2M（PRI）板WS824（8D）機型可以從基本的8外線16分機配置，靈活擴展到124外線或352分機。因此其具有極好的擴展性和容量適應能力。企業(yè)在初期可以買一套小容量配置，隨著企業(yè)的發(fā)展而逐步添加價格實惠的擴展板，這樣既保護了設備的初期投資，又保證了通訊系統(tǒng)隨著企業(yè)成長的自動適應能力。八，短號功能 外線打入聽到電腦話務員或分機只要撥一個數(shù)字號碼就可以撥打到排隊組，每個排隊組可加入所有分機九，8組排隊組 系統(tǒng)可設置8組排隊組，第1-7組在3種應答方式，第8組有4種應答方式 排隊組有多種應答方式：普通代答組方式、輪流值班方式、一起響鈴方式和優(yōu)先響鈴值班方式十，采用全數(shù)字交換技術，通話無阻塞十一，酒店專用RS232接口 可通過該接口輸出通話話單，進行批量叫醒設置、分機服務等級修改、話機留言燈點亮、分機呼入限制等。