＊配接4臺專用話機配接的專用話機使總臺接聽和轉(zhuǎn)接電話更簡便、靈活、利用專用話機進行系統(tǒng)編程更直觀、方便。＊系統(tǒng)自帶內(nèi)外線來電顯示功能，設(shè)置來電時不需空閑外線端口，來電信號采用專用電路進行接收、轉(zhuǎn)發(fā)，并可以通過編程根據(jù)不同地區(qū)調(diào)整外線的來電延時時間，使來電性能更加穩(wěn)定。＊話務(wù)排隊功能，用于將密集的電話呼叫均衡地分配在多部分機上接聽，縮短呼叫的等待時間，使每部分機都能獲得平均、合理的電話接聽機會，特別適用于800熱線電話、多業(yè)務(wù)人員的接單部門等。＊支持5部分機同時顯示來電的功能，方便用戶在不同的位置即時查看來電信息，更加智能化。＊支持經(jīng)濟線路，當(dāng)用戶撥打長途時，不需要撥煩瑣的接入號，系統(tǒng)即可自動走IP線路，方便操作，最大限度的節(jié)省用戶的話費。且匯線通也能設(shè)置走自動經(jīng)濟線路。＊多種電話轉(zhuǎn)接方式單鍵立即轉(zhuǎn)接，征詢后轉(zhuǎn)接，遇忙或錯號重轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)接中途取回，減少電話轉(zhuǎn)接丟失率，加快轉(zhuǎn)接時間。＊專用話機系統(tǒng)編程通過專用話機，可隨時方便地進行系統(tǒng)編程(即參數(shù)修改)，修改后的數(shù)據(jù)立即可見。＊系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)控通過專用話機，可隨時觀察到分機和外線的狀態(tài)＊內(nèi)置三段智慧型電腦話務(wù)員 可自行錄制語音，外線打入可直撥分機，省去固定的總臺值班人員。 ＊分機摘機直通外線 改變了傳統(tǒng)交換機取外線先撥9或0，且話機按重撥健后無法撥通的缺陷（如在撥9或0后未按暫停鍵）。分機設(shè)置此功能后，打外線或外線重撥就如同分機直接接到外線一樣。 ＊晝夜人工功能 總臺值班人員通過簡單操作可將系統(tǒng)切換到白天或夜間運行狀態(tài)。利用此功能，白天外線打入可由指定分機接聽（如總臺），在夜間或總臺值班人員暫時離開時，切換到電腦話務(wù)員應(yīng)答，外線打入直撥分機號碼。 ＊分機號碼彈編 分機號可根據(jù)使用情況編為2至4位號碼。第一位可編為1、2、8字頭。因此用戶即使換到另一辦公室，使用了另一部分機，分機號仍然可編回原來的號碼。 ＊移動賬號 可設(shè)置多達32個移動賬號并配置不同的呼叫限制登記，分配給公司管理人員以方便在公司任何分機上打外線電話。 ＊經(jīng)理秘書對 可設(shè)置多達八個經(jīng)理秘書分機對，打入到經(jīng)理分機的呼叫會直接先到秘書分機進行過濾，秘書分機接聽后可再決定是否轉(zhuǎn)到經(jīng)理分機。特別適合于公司管理人員不想被電話經(jīng)常打攪的應(yīng)用場合。 ＊多方電話會議 專用話機可建立八方會議（兩外線，六內(nèi)線），普通話機可建立三方會議。 ＊分機熱線 一個分機設(shè)置熱線后，提機無須撥號就可叫通指定分機，特別適合特定應(yīng)用場合，如桑拿環(huán)境等。 ＊遇忙回叫 分機取外線或呼叫另一分機遇忙時，可簡單按1鍵申請遇忙回教，等外線或被叫分機空閑時，系統(tǒng)會自動回叫該分機。 ＊外線打入多種應(yīng)答方式 外線打入可設(shè)置為指定一部或多部分機振鈴或由電腦話務(wù)員接聽。 ＊呼叫轉(zhuǎn)移 分機上可設(shè)置免打攪，或立即轉(zhuǎn)移，或遇忙/無人接轉(zhuǎn)移，以便本機忙或無人接時，電話可由轉(zhuǎn)移分機接聽。 ＊多總臺 可設(shè)置三個總臺，以適應(yīng)繁忙的電話打入環(huán)境。 ＊分機鎖 分機用戶可自行輸入密碼將其分機鎖定，以防離開時他人盜用該分機打長途或使用外線。 ＊呼叫代答 分機可簡單地按代答指令，就可方便地代接其他分機上的呼叫。特別適合于集體辦公環(huán)境，以防電話無人接聽。 ＊限時通話告警可限制某些分機長時間褒電話粥。可設(shè)置限制打出（單向），或打入打出（雙向），限制時間可設(shè)置為3、6、9分鐘。＊強插/強拆在緊急情況下（如有緊急事情需要立即通知正在通話的一個分機用戶），有權(quán)限的分機可強行插入該分機的外線通話，以告知其緊急事件。或在外線都被占用的情況下，公司管理人員需要立即獲得一條外線打電話，有權(quán)限的分機（如經(jīng)理分機或總臺）可強行拆除一個外線通話。