電話錄音，現(xiàn)代企業(yè)日常管理中的必備利器：1.備忘取證，澄清爭議，提供意想不到的法律依據(jù)2.有效解決聽不清對方的話，要求對方多次重復(fù)的尷尬3.監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度4.考查員工的業(yè)務(wù)水平，工作能力5.防止公話私用，迅速發(fā)現(xiàn)和杜絕損害企業(yè)利益行為6.從錄音中準確分析客戶資料，客戶心理，提高業(yè)務(wù)成功率7.法律從業(yè)者的錄音取證，提高辦案效率　　三星SJ50TSD是三星亞洲集團研發(fā)并生產(chǎn)的新款商務(wù)錄音電話機，采用高端工程塑料和芯片方案，能連續(xù)錄音50小時，專業(yè)適用于各行業(yè)使用，是您辦公和生活的最佳選擇。產(chǎn)品特性1、錄音特性　　錄音文件采用全新一代芯片方案，循環(huán)存儲，錄音永久保存，掉電不丟失。保障全年365天、全天24小時不間斷穩(wěn)定工作。錄音的音量可以AGC自動增益控制，保證通話雙方的音量平衡，提供強制錄音、應(yīng)答錄音、現(xiàn)場錄音三種模式。2、自動答錄留言特性　　具有自動答錄留言功能和本地留言功能，相當于一臺高智能的電話答錄機。　　用戶可以自由設(shè)定自動答錄前的振鈴次數(shù)，當電話來電振鈴超過設(shè)定次數(shù)而用戶沒有摘機的情況下，錄音電話機自動應(yīng)答并提示用戶留言。　　用戶可以自己錄制自動應(yīng)答的聲音內(nèi)容（主人留言）并且可以隨時更改。用戶還可以使用本地留言功能，為電話機的其它用戶留下真實聲音的提示便條。該功能還可以作為現(xiàn)場錄音使用。3、放音特性　　自由播放，支持暫停、快進、快退超級播放功能?！　τ诳赡苄枰谂c他人電話談話的過程中共享，就可以在打電話的同時按一下 放音 鍵，雙方都可以聽到本話機的相關(guān)錄音?！　〔捎孟冗M的編碼技術(shù)，高品質(zhì)語音播放，音質(zhì)更清晰、柔和?！　≡诓シ配浺舻倪^程中，用戶可以隨時按鍵來調(diào)整音量大小?！　∪绻粚ζ渲心骋欢蝺?nèi)容感興趣，就可以避免漫長的等待時間，快進、快退功能能快速定位到需要的語音內(nèi)容。并且可以結(jié)合暫停等功能仔細分析這段語音?！　∮脩裘艽a控制放音功能，當密碼為空或者0000的時候，任何用戶都可以播放本機錄音；而當用戶設(shè)定了自己的用戶密碼時，只有輸入了正確的密碼才可以收聽本機錄音，防止非法用戶使用?！　》乓?、免提音量獨立調(diào)節(jié)，掉電智能記憶。4、查詢檢索和管理特性　　按電話號碼檢索、按日期檢索、按序號檢索，快速在海量存儲中找到目標?！　≈悄軝z索功能。只需要輸入電話號碼的前面幾位，就可以自動把匹配的記錄調(diào)出來，非常方便。如果您想查詢某一外地來電，只需要輸入?yún)^(qū)號，就可以查到以此區(qū)號開頭打入的最近50項信息。　　獨具三級密碼權(quán)限保護，用戶密碼可以控制錄音播放權(quán)限，而管理密碼就控制了錄音刪除的權(quán)限?！　√峁￤indows版本的錄音管理軟件以便用戶通過PC機使用檢索、查詢、復(fù)制、刪除等錄音管理功能。5、電話機特性　　具備普通電話的所有先進功能，包括：　　來電顯示，自動兼容FSK/DTMF來電顯示功能?！　τ谛抡Z音和新來電，液晶屏上有明顯動態(tài)閃爍標識進行提示，方便用戶操作?！　≈С置馓嵬ㄔ挕⒆詣又負芄δ??！　√峁┩ㄔ掛o音功能，用戶在通話過程中可以按鍵將通話靜音，并可以隨時按鍵恢復(fù)正常通話。6、錄音管理軟件（Windows版）　　USB2.0全速數(shù)據(jù)接口，用戶可以通過錄音管理軟件對錄音文件進行復(fù)制、刪除、保存、播放、發(fā)送郵件等操作，還可以將錄音文件上傳到PC機、筆記本電腦上保存?zhèn)浞?。　　錄音管理軟件可以安裝在PC機、筆記本電腦上，通過USB接口對錄音電話機進行管理。PC端語音管理軟件，支持speex播放，可轉(zhuǎn)換WAV文件?！　」芾碥浖卣沽虽浺綦娫挋C的存儲能力，使得更多的電話錄音能夠保存下來。7、電腦軟件查詢檢索和管理特性　　可以完整的檢測并記錄所有外撥電話號碼與來電顯示號碼。強大的電話管理功能，可以對所有的撥入、撥出電話進行清單列表、打印、匯總、分組等。 【三星電話錄音設(shè)備應(yīng)用范圍】　1、為澄清事后可能的爭議而進行的錄音：包括證券/期貨交易、無借條借款、公務(wù)談判、120急救中心、語音調(diào)度以及企業(yè)客戶服務(wù)中心等?！?、行使政府權(quán)力需要使用錄音：包括舉報中心、110接警中心、122315、政府行政服務(wù)中心以及其他法律允許的監(jiān)聽需求?！?、因業(yè)務(wù)需要錄音：包括與客戶洽談訂單、法律/醫(yī)療/專利服務(wù)的關(guān)鍵內(nèi)容。記錄通過企業(yè)營銷人員電話往來錄音，可以回憶起與客戶的交流內(nèi)容、商品報價等相關(guān)細節(jié)，促進銷售?！?、因訓(xùn)練需要的錄音：例如企業(yè)客服人員與客戶交談記錄，借以發(fā)現(xiàn)客服人員交流缺陷，加強應(yīng)對技巧提高客戶滿意度?！?、一般性的錄音需求：例如柜臺、會議室、考場等各現(xiàn)場錄音。