鄭州海爾空調(diào)售后服務(wù)承諾：24小時(shí)服務(wù)熱線：0371-55510746 （1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 （2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。 （3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。 （4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。 （5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。 （6）經(jīng)我中心(鄭州海爾空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。 （7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。 （8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對客戶公布 我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。 鄭州海爾空調(diào)24小時(shí)服務(wù)電話：0371-55510746 鄭州市海爾空調(diào)維修中心具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，中國制冷協(xié)會團(tuán)體會員,海爾空調(diào)維修專業(yè)服務(wù)商,海爾空調(diào)維修專業(yè)服務(wù)商,海爾空調(diào)維修專業(yè)服 務(wù)商,海爾空調(diào)維修專業(yè)服務(wù)商。 公司擁有五十多名員工.公司下設(shè)人事部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)貿(mào)易部、售后服務(wù)部、工程部、維修部、技術(shù)支援部等。公司擁有一支專業(yè)安裝維修隊(duì)伍。維修人員均有國家勞動(dòng)部頒發(fā)的 制冷等級證書。并每年接受各廠家的空調(diào)維修培訓(xùn)。 針對蘇州海爾空調(diào)維修服務(wù)行業(yè)市場的混亂、落后、服務(wù)不專業(yè)、維修無保障、收費(fèi)不合理的現(xiàn)象。蘇州海爾空調(diào)維修中心進(jìn)行：經(jīng)營連鎖化，管理統(tǒng)一化，服務(wù)品牌化的戰(zhàn) 略調(diào)整，力求打造海爾空調(diào)維修服務(wù)的知名品牌。經(jīng)過多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，公司已經(jīng)總結(jié)出一整套行之有效的空調(diào)工程安裝、設(shè)備維修的管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了一批有專業(yè)的工程設(shè) 計(jì)師和經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場安裝工程師、電氣高級工程師以及技術(shù)一流的施工人員和維修人員。 24小時(shí)服務(wù)電話：0371-55510746