利遠(yuǎn)牌LYST系列電腦商務(wù)錄音電話和電腦客服信息系統(tǒng)電話用USB線將電話機(jī)和電腦整合在一起.用計(jì)算機(jī)的豐富資源管理電話通信。具有存儲(chǔ)容量大，來(lái)電彈屏,錄音,鼠標(biāo)一鍵撥號(hào),而且還具有強(qiáng)大的信息查詢.分組.搜索.編輯.導(dǎo)入導(dǎo)出.組網(wǎng)等管理功能。可以和交換機(jī)組成一個(gè)完整的呼叫中心.也可以直接連接電話線，供個(gè)人和小單位使用。可大可小、可分可合、可貴可廉。特別適合企、事業(yè)、機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、公司經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員和所有商務(wù)人員和單位使用，這是電話通信的一次重大變革。 (一)、LYST-S單用戶版系列功能瞄述1、來(lái)電彈屏：來(lái)電時(shí)在計(jì)算機(jī)屏幕上彈出用戶姓名、電話、地址、交往記錄等28項(xiàng)4000個(gè)漢字的用戶信息。這些項(xiàng)目還可拫據(jù)用戶的需要自行定義2、鼠標(biāo)撥號(hào)：只需用鼠標(biāo)點(diǎn)擊一次電話就完成撥號(hào)3、客戶信息管理：客戶信息可自行輸入、分組、查詢、修改、移動(dòng)、刪除、編輯。4、數(shù)字錄 音：實(shí)時(shí)數(shù)字錄音，存入計(jì)算機(jī)硬盤.并由聲卡和電話播放,錄音存儲(chǔ)時(shí)間長(zhǎng)，10G可存340小時(shí)5、語(yǔ)音留言：每個(gè)座席的話務(wù)員不在.客戶均可留言到硬盤6、話務(wù)統(tǒng)計(jì)：對(duì)任意時(shí)段的來(lái)、去電次數(shù)、通話時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)7、IP撥號(hào)：直接撥IP電話，分機(jī)直接出局，不需增撥任何號(hào)碼8、信息導(dǎo)入：客戶批量信息可方便導(dǎo)入9、信息導(dǎo)出：可以將本系統(tǒng)的信息進(jìn)行分婁.編輯.按照不同屬性導(dǎo)出.為客戶資料的后期處理提供方便快捷和準(zhǔn)確的電子文檔。10、該系統(tǒng)能存貯3000名客戶資料單價(jià)：每套人民幣：680元(二)、LYST-M多用戶(網(wǎng)絡(luò))版系列功能瞄述1、具有LYST-S單用戸版的所有功能2、工作質(zhì)量監(jiān)督：局域網(wǎng)內(nèi)的管理人員都可以在自己的電腦上調(diào)聽(tīng)各座席的錄音和觀看來(lái)、去電情況3、資源共享：各座席客戶信息資源共享4、權(quán)限和角色管理：根據(jù)工作需要對(duì)各座席實(shí)現(xiàn)權(quán)限和角色管理，該看的才能看.不該看的就不能看更不能修改和刪除5、該系統(tǒng)能存貯3000名客戶資料