華亨CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（含來電彈屏）華亨CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是在原有華亨電話錄音系統(tǒng)的基礎(chǔ)上為高效處理客戶來電而開發(fā)的管理軟件，該軟件能使客服人員迅速得知來電客戶是誰？以前有什么業(yè)務(wù)來往記錄？報(bào)價(jià)等信息。系統(tǒng)主要特點(diǎn)：■ 來電顯示客戶名稱、客戶地址、法人代表、商務(wù)電話、商務(wù)傳真、郵政編碼、客戶描述等信息；■ 可在客戶描述里添加業(yè)務(wù)來往記錄、報(bào)價(jià)等重要信息；■ 支持來電顯示，自動(dòng)監(jiān)視記錄客戶所有來電；■ 支持來電彈屏；■ 電話打進(jìn)打出自動(dòng)錄音并歸檔管理；■ 與客戶業(yè)務(wù)來往信息管理；■ 根據(jù)客戶來電提供合理產(chǎn)品報(bào)價(jià)及價(jià)格管理；■ 客戶信息資源管理；■ 支持多客戶端客服人員協(xié)同工作；■ 客戶管理無級(jí)分類一目了然；■ 支持彈屏信息的修改和新增；■ 支持多聯(lián)系人、多電話號(hào)碼。