商品顏色】:黑色，米白色(實(shí)物拍攝) 【商品材質(zhì)】:PU 【商品尺碼】:34~40碼 【商品跟高】:9CM 交易之前請(qǐng)仔細(xì)閱讀商品信息以及買家必讀拍下后即認(rèn)為您同意所有購買條款!我們無意同您售后糾紛導(dǎo)致投訴有疑慮的MM請(qǐng)聯(lián)系客戶服務(wù) 郵費(fèi)一直是個(gè)很頭疼的問題，鞋子不比衣服，買上N多也不超重。可鞋子就是鞋子阿，一雙單鞋加上箱子就是近800g，更別說冬日里厚實(shí)的靴子了。有個(gè)觀點(diǎn)很重要：郵費(fèi)是讓快遞公司給收去了，我們分不到半個(gè)子兒。所有郵費(fèi)的問題寶貝們也不要再議價(jià)了噢?！　」?jié)日期間貨運(yùn)公司暫停營業(yè)，我們只能盡最大的努力為寶貝們發(fā)EMS。郵費(fèi)當(dāng)然是郵局賺去了我們收的是經(jīng)濟(jì)型價(jià)格：首重10元/雙，續(xù)重5元/雙新疆、海南、西藏是到不了的,只能用昂貴的EMS：首重20元/500g，續(xù)重8元/500g，一雙鞋子加箱子就是700g～800g。我們選擇默認(rèn)快遞為申通快遞 圓通快遞各位MM在購買前要自己查詢是否在派送范圍內(nèi)，如果出現(xiàn)自己申通快遞不到，包裹被退回的情況，要自付來回郵費(fèi)喔~ 商品問題： 問：商品圖片是否是實(shí)物拍的？ 答：本店所有商品100%實(shí)物拍攝。問：商品圖片是否有色差？答：網(wǎng)上購物色差是無法避免的。每張照片我們都會(huì)根據(jù)實(shí)物校對(duì)顏色，但在不同的環(huán)境，顯示器設(shè)置下都會(huì)出現(xiàn)色差問題，請(qǐng)完全不能接受任何色差的買家考慮清楚后購買。此類問題不屬于質(zhì)量問題，不能作為中差評(píng)、投拆、退換貨的依據(jù)。問：如何選擇合適的尺碼？ 答：請(qǐng)根據(jù)上表及商品說明選擇適合自己的尺碼：）特別提醒：我店為女鞋類制造及銷售專業(yè)團(tuán)隊(duì)，所售商品是否符合國家尺碼標(biāo)準(zhǔn)商品描述中都明確說明，不接受一切以商品尺碼不標(biāo)準(zhǔn)為由給出的中差評(píng)，謝謝！問：打開包裝鞋子味道很大是什么原因？答：熱銷款鞋子廠家加班生產(chǎn)，鞋子剛下線就會(huì)馬上進(jìn)行質(zhì)檢，通過后立刻密封包裝并發(fā)往它的新主人手里，絕對(duì)新鮮，所以絕對(duì)有氣味！不習(xí)慣膠水味的MM收到鞋子后放置通風(fēng)處幾天就OK了（不可放于陽光下暴曬哦），并不影響穿著和美觀。以上兩點(diǎn)非質(zhì)量問題哦~請(qǐng)?zhí)籼薜腗M務(wù)必注意！問：如何知道我的貨是否已經(jīng)發(fā)出？答：成功付款并告知需要的顏色和尺碼后，我們會(huì)在1－3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出貨物，發(fā)貨后的當(dāng)天晚上會(huì)統(tǒng)一通知發(fā)貨單號(hào)供妹妹即時(shí)查詢。遇特殊情況（如庫房工作人員發(fā)貨時(shí)檢查出質(zhì)量問題，需重新補(bǔ)貨），我們會(huì)與您取得聯(lián)系，您可以選擇等待或退款。但凡遇到這種情況，我們會(huì)在您下次購買時(shí)贈(zèng)送快遞一次。所以，我們不接受發(fā)貨速度慢，快遞時(shí)間長等中差評(píng)，急性子妹妹請(qǐng)奈心等待！問：尺碼大小是否可以更換？答：可以更換，更換溝通時(shí)請(qǐng)報(bào)上原購買商品的貨號(hào)顏色尺碼及所需更換的尺碼。換貨前提是貨物全新，2日內(nèi)快遞發(fā)出。問：更換尺碼時(shí)產(chǎn)生的郵費(fèi)誰負(fù)責(zé)？答：尺碼問題所產(chǎn)生的所有郵費(fèi)由買家自已負(fù)責(zé)。問：收到商品有質(zhì)量問題怎么辦？答：無條件全額退款，并貼補(bǔ)商品回程郵資10元。問：質(zhì)量問題的界定？答：根據(jù)《國家三包法鞋類產(chǎn)品三包服務(wù)明細(xì)》及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法鞋類細(xì)則》，鞋類發(fā)生尺寸大小不一、順腳、斷幫、斷底、皮面脫落、嚴(yán)重脫漿、開膠、開線、掉根的情況，屬于質(zhì)量問題。氣味、少許膠漬、肉眼在1.5米外不能明顯分辨的劃痕等，不屬于質(zhì)量問題。（鞋子是用來穿的，不是用來擺在微距高分辨率相機(jī)前拍照當(dāng)藝術(shù)品鑒定的。對(duì)鞋子質(zhì)量要求很高的MM，建議去商場購買。）問：買到商品不喜歡是否可以退貨？答：可以，(出特價(jià)貨品外)付15%的折扣(這個(gè)15%包括人工包裝紙箱)和來回郵費(fèi)需買家自理。問：如何進(jìn)行退換貨操作？答：請(qǐng)聯(lián)系售后服務(wù)索要換貨地址，并且在包裹中附加換貨說明，格式如下：【退回物品】（貨號(hào)顏色尺碼）【更換物品】（貨號(hào)顏色尺碼，如退款請(qǐng)說明金額）【更換原因】【郵費(fèi)情況】（換貨郵資一并寄回并告知金額，如為退款可不填）【退換人】（換貨后的收件人）【地址】（確定您能收到物品的地址）【郵編】【聯(lián)系電話】（確定能聯(lián)系到您的電話）【用戶名】【發(fā)貨方式】【備注】請(qǐng)務(wù)必寫清楚，收到商品后我們會(huì)24小時(shí)內(nèi)受理。聲明：拒收一切到付件！問：如何查詢快遞送貨情況？答：請(qǐng)進(jìn)入交易管理中查詢到快遞公司名稱及單號(hào)，然后上快遞公司網(wǎng)站輸入單號(hào)就可以查詢。問：快遞公司網(wǎng)址及常用電話？答：申通快遞：www.sto.cn點(diǎn)擊網(wǎng)點(diǎn)分布查詢所在地區(qū)電話EMS郵政快遞www.ems.com.cn全國統(tǒng)一電話11185問：如果快遞三天內(nèi)還沒達(dá)怎么辦？答：請(qǐng)直接聯(lián)系我們的售后服務(wù)，并且報(bào)上快遞公司及單號(hào)，我們會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)幫您咨詢?cè)敿?xì)情況。問：收到的包裹有破損怎么辦？答：當(dāng)著快遞公司人員的面及時(shí)聯(lián)系我們售后服務(wù)，我們會(huì)為您解決問題。 聯(lián)系方式 :QQ:616785273旺旺:轉(zhuǎn)角就要遇到愛 1:中國郵政普通包裹的費(fèi)用是每雙12元，每加一雙加收5元超重費(fèi)！一般是7--15天到達(dá)，偏遠(yuǎn)地方是一個(gè)月內(nèi)到。EMS首重是500克20元、續(xù)重一般是6--8元/500克。一般全國是3-5天到達(dá)，偏遠(yuǎn)地方最遲一周內(nèi)到達(dá)。 2:私營快遞公司，首重1千克10元，續(xù)重是每千克6--8元，單鞋兩雙快遞費(fèi)12元，靴子2-3雙的快遞費(fèi)15--18（單鞋每雙大概在0.5千克左右，靴子每雙在0.7--0.8千克左右，兩雙算兩千克，以此類推。東北三省，（山東、吉寧、遼寧、天津、甘肅、黑龍江首重12元，續(xù)重是每千克8元）新疆，內(nèi)蒙古，西藏快遞首重15元續(xù)重是每千克8元）。 3:沒有快遞到達(dá)的地方但是買家又選擇的貨運(yùn)的方式為快遞，在沒有說明的情況下默認(rèn)發(fā)平郵，請(qǐng)大家諒解。 希望光臨本店的朋友購物愉快!!!