申甌 HJK－120型集團(tuán)電話的主要功能 HJK－120型集團(tuán)電話是目前同檔次設(shè)備中功能最先進(jìn)、完善的一款就團(tuán)電話，其除了具備一般傳統(tǒng)集團(tuán)電話功能外，更具備下列先進(jìn)功能： ★中文維護(hù)終端 ★菜單式編程 ★電話會議（10方） ★內(nèi)線1－4位混合彈編 ★熱線電話（應(yīng)急呼叫） ★通話中來電提醒 ★外線呼出重?fù)埽ㄖ悄苤欣^） ★來電顯示透傳 ★熱線電話 ★三段語音引導(dǎo)服務(wù) ★通話限時(shí) ★通話中召集電話會議 ★多等級限撥 ★二次來電顯示 ★轉(zhuǎn)接至外線 ★無阻塞式來電顯示 ★內(nèi)線1－4位混編 ★中繼聯(lián)號 ★日/夜模式切換 ★隨身密碼 ★多種計(jì)費(fèi)管理公司 ★贈送三段電腦話務(wù)員 HJK－120型集團(tuán)電話主要功能介紹如下： 1、兩種編程方式：a、維護(hù)終端：配置漢化維護(hù)終端軟件，基于Windows操作系統(tǒng)，為全中文漢化下拉式菜單模式，可以對設(shè)備的日常數(shù)據(jù)更改、查詢、維護(hù)、話務(wù)監(jiān)控、話務(wù)統(tǒng)計(jì)、話費(fèi)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行自行維護(hù)，并附帶強(qiáng)大的中文在線式幫助軟件，完全擺脫繁雜、晦澀的說明書束縛，只要會操作電腦即可進(jìn)行維護(hù)，做到所見即所得。主要完成控制、監(jiān)控、計(jì)費(fèi)三大系統(tǒng)功能。b、普通話機(jī)編程：使用普通雙音頻話機(jī)進(jìn)行編程，根據(jù)說明書提示，用命令行代碼進(jìn)行編程，缺陷是離不開說明書支持，往往需要專業(yè)人士操作，并且一串的命令行容易出錯，出了錯也無法顯示。 2、內(nèi)線號碼1－4位全彈編：突破傳統(tǒng)機(jī)型只能三位或四位彈編編碼的局限，并且首次突破首位字頭的限制（如8字頭），內(nèi)線號碼允許的編碼范圍為1－9999，不同位數(shù)的號碼可以同時(shí)存在，大大提高了用戶內(nèi)線號碼的可選性、靈活性。 3、內(nèi)、外線電話會議：傳統(tǒng)機(jī)型只有內(nèi)線多方通話功能，只能空閑是使用，而且在召集時(shí)不能有占線分機(jī)，否則會失敗。3100型則可以召開10方電話會議，即使有占線分機(jī)也不影響電話會議流程，并且，允許外線呼入對內(nèi)線召開9方電話會議。允許同時(shí)召開4組電話會議。電話會議分為空閑間召開和忙線中召開兩種方式。 4、靈活的轉(zhuǎn)接方式（包括轉(zhuǎn)至外線）：傳統(tǒng)機(jī)型只能對外線呼入進(jìn)行轉(zhuǎn)接，并且只能轉(zhuǎn)至內(nèi)線；而3100型機(jī)不但可以對外線呼入進(jìn)行轉(zhuǎn)接，而且可以對內(nèi)線呼叫進(jìn)行轉(zhuǎn)接，不但可以轉(zhuǎn)至內(nèi)線，還可以轉(zhuǎn)至外線。并且3100型對轉(zhuǎn)接的次數(shù)沒有限制，即可實(shí)現(xiàn)循環(huán)轉(zhuǎn)接。 5、支持各種鈴流模式： 申甌 設(shè)備是國內(nèi)支持鈴流模式最多的廠家，不但支持國內(nèi)通用鈴流模式，而且支持國際、國內(nèi)特殊鈴流模式，如可支持西門子系列話機(jī)的鈴流模式。 6、支持國內(nèi)目前的所有來電顯示模式： 申甌 集團(tuán)電話是國內(nèi)能夠支持來電顯示、制式最多的機(jī)型。能精確識別DTMF、FSK（先顯、后顯、直顯）、ISDN、VOIP等各種國內(nèi)已有的來電顯示模式。 7、內(nèi)置式來電顯示（F型）：具備內(nèi)、外線來電顯示功能，并且來電顯示模塊全內(nèi)置，不需增加模塊、不需增加成本、不用占用中繼端口、沒有數(shù)量限制，并且內(nèi)置式來電顯示提高了來電顯示的精確度、速度和穩(wěn)定性。 8、來電顯示透傳（二次來電顯示技術(shù)、F型）： 申甌 集團(tuán)電話支持來電顯示透傳功能，不論是外線還是內(nèi)線主叫呼叫，不論是電腦語音引導(dǎo)呼入還是人工轉(zhuǎn)接呼入、不論是前面分機(jī)端口還是后面分機(jī)端口，來電號碼均可顯示跟蹤至終端分機(jī)。 9、來電顯示數(shù)量無限制（F型）：內(nèi)置式來電顯示的最大優(yōu)勢是對來電顯示電話的路數(shù)和分機(jī)數(shù)量沒有限制。 10、智能識別內(nèi)、外線： 申甌 設(shè)備在識別內(nèi)、外線號碼上采用國際最新技術(shù)，不但可識別不同字頭的號碼，而且可識別字頭相同的號碼，并且不用根據(jù)時(shí)間判斷號碼類型，可根據(jù)號碼的不同自動智能識別內(nèi)外線號碼，可完成直接撥打內(nèi)、外線電話，設(shè)備會根據(jù)設(shè)定自動識別的號碼類型并送至不同的局向。使客戶享受直線電話般的撥打享受，可很方便的實(shí)現(xiàn)重?fù)堋?11、智能路由：具備智能路由功能，方便客戶在撥打長途等電話或有多家運(yùn)營商同時(shí)接入使，自動選擇資費(fèi)優(yōu)惠的線路（如IP長途專線、VOIP電話等）。 12、優(yōu)先路由：在有多家運(yùn)營商同時(shí)接入的情況下，可根據(jù)實(shí)現(xiàn)的設(shè)定優(yōu)先選擇資費(fèi)便宜的線路，當(dāng)優(yōu)先線路忙時(shí)，會自動選擇備用線路。使用戶在享受優(yōu)惠資費(fèi)的同時(shí)確保電話呼出、呼入暢通。 13、12種內(nèi)置背景音樂、8種振鈴音、6種按鍵音： 申甌 設(shè)備內(nèi)置有多種種背景音樂、振鈴音、按鍵音，用戶可根據(jù)自己的喜好進(jìn)行選擇。 14、內(nèi)置三段語音引導(dǎo)、每段7種類型選擇： 申甌 設(shè)備內(nèi)置3級語音引導(dǎo)服務(wù)，并且每段有7種語音類型可供客戶選擇。三級語音包括：呼入接待語、忙線宣告語、無應(yīng)答宣告語。如 您好，歡迎致電 公司，請撥分機(jī)號碼，傳真請撥 ，查號請撥0 、 對不起，您所撥的分機(jī)正忙，請改撥其他分機(jī)號碼，如需人工服務(wù)請撥0 、 對不起，您所撥的分機(jī)無人接聽，請改撥其他分機(jī)號碼，如需人工服務(wù)請撥0 。大大提高了公司形象和外線呼入的成功率。 15、數(shù)碼錄音：呼入引導(dǎo)語可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場 量身定做 式的數(shù)碼錄音服務(wù)，錄用用戶認(rèn)可的引導(dǎo)語，如 您好，歡迎致電 公司，請撥分機(jī)號碼，傳真請撥 ，查號請撥0 。 16、征詢和非征詢轉(zhuǎn)接： 申甌 設(shè)備兼容征詢轉(zhuǎn)接和非征詢轉(zhuǎn)接兩種人工轉(zhuǎn)接方式，可方便用戶根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)選用不同的轉(zhuǎn)接方式。 17、日/夜模式多種功能切換方式： 申甌 設(shè)備具備日/夜模式自動切換功能，可不用人工干預(yù)，根據(jù)設(shè)定好的程序自動切換?？赏瓿汕袚Q的功能包括：日/夜呼入模式切換、呼入日/夜不同的問候語切換、日/夜等級切換、日/夜分機(jī)呼入權(quán)切換等。 18、IP功能（包括主叫方式、速撥方式）：現(xiàn)在很多單位在撥打長途時(shí)，都使用IP撥打方式，一般的方式為在外線上加裝撥號器，但加裝撥號器有兩大缺陷：一是通話質(zhì)量欠佳，二是在通話過程中尤其是在呼入時(shí)會出現(xiàn)斷線的情況。申甌設(shè)備內(nèi)置目前主流的IP撥號器功能，同時(shí)具備IP加撥、IP速撥兩種IP撥號方式。 19、多種通話限時(shí)方式設(shè)定：包括內(nèi)部通話限時(shí)、外線呼入限時(shí)、呼出限時(shí)等。 20、熱線電話：主要應(yīng)用于娛樂場所、電梯間、應(yīng)急電話、調(diào)度電話等，拿起話機(jī)不用撥號即直接呼至預(yù)先設(shè)定好的分機(jī)上，并可被轉(zhuǎn)接至其他分機(jī)。 21、通話中來電提醒（呼入等待）：可開啟分機(jī)呼叫等待功能，當(dāng)該部電話處于通話占線狀態(tài)時(shí)，另一個(gè)來電還可以呼入，此時(shí)主叫聽回鈴音，該部分機(jī)可聽到來電等待提示音，提示有另一部電話正在等待被接聽。 22、方便的代接方式： 申甌 設(shè)備具備方便的代接方式，包括全局代接和定位代接兩種方式。全局代接撥 ?！?即可實(shí)現(xiàn)，定位代接撥 155＋分機(jī)號碼 實(shí)現(xiàn)。充分保證代接的方便性和成功率。 23、中繼單入設(shè)定：申甌設(shè)備可對某些中繼通道設(shè)為單入方式，保證外線業(yè)務(wù)電話的呼入優(yōu)先權(quán)，其余的通道則為雙向方式。 24、電話轉(zhuǎn)移（包括立即轉(zhuǎn)移、無應(yīng)答轉(zhuǎn)移和遇忙轉(zhuǎn)移）： 申甌 電話轉(zhuǎn)移可分為：轉(zhuǎn)至分機(jī)、固定電話、手機(jī)；其他機(jī)型只可轉(zhuǎn)移至內(nèi)部分機(jī)。（注：轉(zhuǎn)移至外線需外線反極信號支持） 25、內(nèi)置電腦話務(wù)員：設(shè)備內(nèi)置電腦話務(wù)語音引導(dǎo)服務(wù)，并且具備三段語音引導(dǎo)。 26、多等級限撥：可根據(jù)不同部門的業(yè)務(wù)需要，對呼出外線的權(quán)限等級進(jìn)行靈活限制，既要充分保證業(yè)務(wù)電話的暢通性，又要防止公話私用，造成話費(fèi)浪費(fèi)。 27、預(yù)付款管理（需維護(hù)軟件支持）：為適應(yīng)賓館、酒店、寫字樓等單位分機(jī)呼出外線計(jì)費(fèi)管理的需要，可對各分機(jī)設(shè)置預(yù)付款計(jì)費(fèi)功能，各分機(jī)的呼出話費(fèi)及時(shí)從預(yù)付款中扣除。當(dāng)某分機(jī)的預(yù)付款余額不足時(shí)，系統(tǒng)會自動關(guān)閉該分機(jī)的外線呼出權(quán)限，直到重新設(shè)置預(yù)付款。 28、隨身密碼（需維護(hù)軟件支持）：可對一些部門具體員工給定獨(dú)立的帳號、密碼。呼出電話自動記錄在自己的帳號下面，如實(shí)反映個(gè)人的話費(fèi)使用情況，沒有帳號密碼則無法呼出外線。 29、多功能計(jì)費(fèi)管理模式（需維護(hù)軟件支持）：系統(tǒng)支持目前國內(nèi)所有的計(jì)費(fèi)模式、公式，并允許同時(shí)4套計(jì)費(fèi)公式并存，方便在多網(wǎng)接入時(shí)使用。計(jì)費(fèi)公式包括：半價(jià)方式、半價(jià)時(shí)間、費(fèi)率、手續(xù)費(fèi)公式等內(nèi)容。 30、呼入指定內(nèi)線：可對某條外線的呼入制動某個(gè)分機(jī)接聽。