科瑞萊環(huán)??照{(diào)售后規(guī)則
感謝您選擇科瑞萊產(chǎn)品,為了保護(hù)您的權(quán)益,我們有必要提醒您留意:
1)科瑞萊總部授權(quán)相關(guān)單位負(fù)責(zé)某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的銷售及售后,并頒發(fā)《授權(quán)證書》;
2)所有經(jīng)科瑞萊授權(quán)的單位必須有正規(guī)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和專業(yè)的銷售售后團(tuán)隊(duì),并建立科瑞萊產(chǎn)品樣板展示廳和網(wǎng)站;
3)科瑞萊產(chǎn)品的售后工作由總部提供配件、當(dāng)?shù)睾灱s/授權(quán)單位按協(xié)議負(fù)責(zé)實(shí)施;
4)凡未通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買安裝的 科瑞萊 環(huán)??照{(diào),當(dāng)?shù)睾灱s/授權(quán)單位沒(méi)有承擔(dān)售后工作的義務(wù);
5)凡未通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買安裝的 科瑞萊 環(huán)??照{(diào),無(wú)法確認(rèn)原銷售者合法身份(是否授權(quán)單位)且未能與當(dāng)?shù)睾灱s/授權(quán)單位達(dá)成協(xié)議,但可證實(shí)該產(chǎn)品是真品且在保修期內(nèi)的,科瑞萊總部免費(fèi)提供配件給購(gòu)買者自行更換;
6)凡通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買的科瑞萊環(huán)保空調(diào),原銷售單位或當(dāng)?shù)睾灱s/授權(quán)單位有義務(wù)按照《科瑞萊售后規(guī)定》服務(wù)客戶(原則上誰(shuí)銷售誰(shuí)維修),否則一經(jīng)投訴,總部將對(duì)相關(guān)責(zé)任單位予以處罰。