深圳市格林高遠(yuǎn)公關(guān)傳媒有限公司是一家致力于展覽、展廳、企業(yè)慶典、會議禮儀場景、新產(chǎn)品發(fā)布會等商業(yè)活動空間制作、設(shè)計、策劃一體化的專業(yè)展覽活動策劃公司,并提供各種展覽活動設(shè)備租賃(舞美、燈光、音效、LED)。2379237894我們以職業(yè)管理人和技術(shù)精良的制作工人為資本,匯集了一批專業(yè)的、高素質(zhì)的制作師傅和現(xiàn)場施工人員,設(shè)有木工組、電焊工組、美工組等。以2000平方米制作工廠為基礎(chǔ),工廠自有鋁合金標(biāo)準(zhǔn)展位材料,舞美用桁架、木制地臺、玻璃地臺等各式租賃器材。以在實踐中摸索的管理經(jīng)驗和制作技術(shù)來節(jié)約成本,讓利于客戶。我們以專業(yè)的品質(zhì)、貼心的服務(wù)了數(shù)百個品牌。
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活動與產(chǎn)品必須有緊密的關(guān)聯(lián),活動的用戶畫像應(yīng)該與產(chǎn)品的用戶畫像緊密關(guān)聯(lián)。那些驢唇不搭馬嘴的活動不僅會收效甚微,更嚴(yán)重的還會使產(chǎn)品的核心用戶流失。
這里舉一個返例,鉑濤旅行APP舉辦預(yù)訂酒店送演唱會門票的活動。鉑濤主打的是中低端經(jīng)濟(jì)性酒店,主流用戶為20-30歲,而送的演唱會確實一個由50歲大叔組成的天窗樂隊的門票,這樣的運營手段,我們應(yīng)該在日常運營中盡量避免。不但浪費資源,還會使主流用戶反感。
簡單
想要活動有盡量多的用戶參與,“簡單”很重要。幾年前,微博上十分流行“轉(zhuǎn)發(fā)抽獎送iPhone”的活動,用戶操作門檻很低,只需要點擊一下轉(zhuǎn)發(fā),就是參與了本次活動了,在這個idea還沒有用爛的時候,這的確是一個優(yōu)秀且簡單的品牌宣傳活動。
腎上腺素
優(yōu)秀的活動應(yīng)該能讓用戶產(chǎn)生情緒,讓用戶的腎上腺素急劇飆升。打破常規(guī),做意料之外的事情能使用戶產(chǎn)生驚訝的情緒;制造懸念則能讓用戶產(chǎn)生緊張的情緒;產(chǎn)生情感共鳴則能夠讓用戶產(chǎn)生感動的情緒。去年的吳亦凡參加全民突擊隊h5刷爆朋友圈就是一個通過打破常規(guī)+名人效應(yīng)迅速提升用戶腎上腺素分泌的一個成功活動。
用戶有利可圖
所謂有利可圖,用戶需要的不僅僅是物質(zhì)上的激勵,還有精神上的激勵。物質(zhì)上的激勵是很容易理解的,例如優(yōu)惠券、返現(xiàn)這些都是物質(zhì)上的直接激勵;而精神上的激勵則可以是社交貨幣(俗稱談資)、炫耀資本等。關(guān)于物質(zhì)上的激勵,我這里就不加描述,倒是社交貨幣可以拿出來講一下。排行榜是用戶的重要炫耀資本,微信的飛機(jī)大戰(zhàn)小游戲通過在最后引入排行榜,使得用戶在自己的社交圈子里面有了炫耀的資本,這就是其中一種社交貨幣。
可信
可信不但體現(xiàn)在平臺本身是可信的,還要考慮到活動文案的使用。時刻檢查自己有沒有夸大其詞,有沒有過度消耗用戶的期望值,對應(yīng)的獎勵有沒有按時發(fā)給用戶。
熱鬧
小米的《參與感》一書長期占據(jù)企業(yè)管理書架的主要位置,一個活動,如果能夠做到走過路過的用戶都感受到身臨其境的現(xiàn)場感,那這的確是一個活動的加分點。用大白話來說,“參與感”就是“熱鬧”。記得以前每逢大促,我們總是為了一條通知用戶參與的短信都要修改數(shù)十遍,總監(jiān)總跟我們說,沒有畫面感,后來逐漸明白了,所謂大促畫面感,就是如下這種“熱鬧”。
快奪寶的夢想沖刺榜使得整個產(chǎn)品有一種熱鬧中獎的氛圍
需要注意的是,這些構(gòu)成美好活動的材料并不都是必要的,只是我們在策劃的過程中可以盡量往他們靠,沒有必要把這些要素胡亂植入到網(wǎng)絡(luò)中。同時,這些材料之間也是可以相互取長補短的,比如當(dāng)物質(zhì)激勵很充分的時候,人們會愿意參加一些不那么簡單的活動。
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