-----品質(zhì)服務(wù),信心選擇 專業(yè)廠家低價供應(yīng)高品質(zhì)LED顯示屏一直奉行 顧客至上,質(zhì)量第一 的經(jīng)營方針,視產(chǎn)品質(zhì)量如同生命。為了使客戶對我公司LED顯示屏產(chǎn)品買得放心,用得放心,我們對客戶均提供一系列的服務(wù)項目:1.售前技術(shù)服務(wù)(技術(shù)咨詢)2.操作人員培訓(xùn)服務(wù)3.售后服務(wù)售前服務(wù)(技術(shù)咨詢)售前服務(wù)的主要目的是協(xié)助客戶做好工程規(guī)劃和系統(tǒng)需求分析,使得我們的產(chǎn)品能夠最大限度的滿足用戶需要,同時也使客戶的投資發(fā)揮出最大的綜合經(jīng)濟(jì)效益。培訓(xùn)服務(wù)本公司向客戶提供免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)的目的使業(yè)主能夠熟練地操作使用本系統(tǒng),并能處理一些其本故障。培訓(xùn)分為兩個階段進(jìn)行,人員一般為2人。1.基礎(chǔ)培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)在生產(chǎn)工廠內(nèi)進(jìn)行,著重在顯示屏的基本原理方面培訓(xùn)的內(nèi)容為:顯示屏的基本工作原理。*系統(tǒng)的操作程序;*系統(tǒng)的日常維護(hù)與安全注意事項。*此階段的培訓(xùn)安排在模擬系統(tǒng)驗收前進(jìn)行。2.系統(tǒng)培訓(xùn)該培訓(xùn)著重點是系統(tǒng)的組成及配置、操作、故障的處置等,目的是為客戶培訓(xùn)LED顯示屏系統(tǒng)管理人員。培訓(xùn)的內(nèi)容為:*系統(tǒng)的硬件組成、結(jié)構(gòu)及配置;*系統(tǒng)軟件的安裝;*軟件配置文件的參數(shù)修改;*簡易軟件故障處理;簡易硬件故障處理。培訓(xùn)地點在施工現(xiàn)場,培訓(xùn)內(nèi)容隨系統(tǒng)的安裝調(diào)試一道進(jìn)行。要求系統(tǒng)管理人員參與LED整個系統(tǒng)的安裝調(diào)試過程------完善的售后服務(wù)對每一項工程都建立了完整的工程檔案,擁有一支技術(shù)過硬的工程隊伍,并配備專業(yè)維修人員,可就近為客戶提供售后服務(wù),做到24小時以內(nèi)響應(yīng)客戶需求。我們對已交付使用的系統(tǒng)或單項產(chǎn)品均提供一定時間的免費(fèi)保修服務(wù)和終身維修服務(wù)。在免費(fèi)保修期間,一切由于元器件質(zhì)量原因或生產(chǎn)安裝工藝原因引發(fā)的故障均獲得無條件的免費(fèi)維修,但違反規(guī)程或某些不可抗拒的外部因素(如供電參數(shù)超標(biāo),雷擊等)造成的故障不在免保之列,但只收取工本費(fèi)。免保期結(jié)束后,我們繼續(xù)提供產(chǎn)品終身維修服務(wù),服務(wù)費(fèi)酌情收取。