浙江魔塊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家專注于智慧會(huì)展5782893892領(lǐng)域的科技公司，公司定位為智慧會(huì)展信息技術(shù)服務(wù)商，深挖會(huì)展大數(shù)據(jù)背后的價(jià)值，為展會(huì)節(jié)約成本，幫助展會(huì)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

公司魔鏡云會(huì)展應(yīng)用憑借高效實(shí)用的功能、簡(jiǎn)單易用的操作，已吸引了多個(gè)展會(huì)項(xiàng)目使用。子系統(tǒng)包含：展會(huì)展商管理系統(tǒng)、展會(huì)觀眾管理系統(tǒng)、展商及展品展覽展示系統(tǒng)、展貿(mào)配對(duì)系統(tǒng)、展館展覽管理系統(tǒng)、會(huì)展大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、會(huì)議報(bào)名系統(tǒng)、售嘌系統(tǒng)、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)辦證系統(tǒng)、展會(huì)自助注冊(cè)系統(tǒng)、審圖報(bào)館系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、會(huì)展數(shù)據(jù)大屏系統(tǒng)、訪客系統(tǒng)、人臉識(shí)別系統(tǒng)。

現(xiàn)已為中國(guó)汽車后市場(chǎng)博覽會(huì)、中國(guó)縫制設(shè)備展覽會(huì)、中國(guó)夏季居室用品展、中國(guó)機(jī)電設(shè)備展、中國(guó)電動(dòng)車展覽會(huì)、成都機(jī)電展、中國(guó)塑料交易會(huì)等諸多展會(huì)提供信息化管理服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)。展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展館展覽管理系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技

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談智慧會(huì)展前先弄清楚三個(gè)基本問題
未來10年對(duì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)最大的是將信息技術(shù)融入到各個(gè)行業(yè)所衍生的新產(chǎn)品、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算迅猛發(fā)展的今天，各行各業(yè)都在重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型，會(huì)展行業(yè)也不例外。尤其是近期以來，各類論壇上的智慧會(huì)展必成重點(diǎn)議題。 然而，從當(dāng)前看，會(huì)展業(yè)還是一個(gè)資源驅(qū)動(dòng)型、管理粗放型的行業(yè)，在信息化方面還落后于其他行業(yè)。
第一個(gè)問題，展會(huì)有多少家參展企業(yè)。

有人會(huì)認(rèn)為這個(gè)問題太過簡(jiǎn)單了，每屆展會(huì)總結(jié)報(bào)告上都會(huì)有一個(gè)數(shù)字。但筆者認(rèn)為，要把這個(gè)問題回答準(zhǔn)確卻是一件很難的事情，只不過粗放型的會(huì)展管理者不太注重精準(zhǔn)的數(shù)字罷了。

為什么這個(gè)問題回答起來不容易呢？

首先，會(huì)展管理者是把盈利作為第一重要目標(biāo)，最關(guān)心的是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。而這個(gè)數(shù)字只不過是作為對(duì)外宣傳用的，有一些偏差不會(huì)有什么大的影響。有些會(huì)展企業(yè)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也會(huì)出于獎(jiǎng)金提成的考慮并不把客戶資源交給企業(yè)而記錄在自己的文件里。這種管理認(rèn)知隱含著對(duì)于客戶群體的研究不足，客戶的需求不能很好地挖掘及滿足，客戶數(shù)據(jù)自然不能做到精準(zhǔn)。

其次，會(huì)展項(xiàng)目有多個(gè)合作方時(shí)，各合作方也會(huì)因?yàn)楸Ｗo(hù)自己的客戶資源，銷售情況并不會(huì)及時(shí)的進(jìn)行溝通，各方數(shù)字都有一些偏差，匯總起來自然不是準(zhǔn)確的數(shù)字。這反映出會(huì)展業(yè)的合作是資源型、相互制約型的合作為主的，合作方能夠達(dá)成精誠(chéng)合作，完全融合的狀態(tài)是比較少見的。

第三個(gè)原因來自于參展企業(yè)，很多參展企業(yè)會(huì)將自己的合作品牌在同一展位內(nèi)一起展示，但并沒有反映在主辦單位的資料上，不為主辦單位所掌握。有些主辦單位將聯(lián)合參展企業(yè)刊登在會(huì)刊或網(wǎng)站上還要另行收費(fèi)，所以企業(yè)也并不會(huì)把聯(lián)合參展企業(yè)主動(dòng)提交給主辦單位。

以上都是造成會(huì)展企業(yè)不能精準(zhǔn)回答到底有多少參展公司參展的主要原因。
第二個(gè)問題，展會(huì)有多少觀眾。

觀眾是會(huì)展的命脈，只有觀眾的數(shù)量和質(zhì)量不斷提高，展會(huì)才能得以發(fā)展。在會(huì)展業(yè)這十多年里，筆者一直都在為如何回答好這個(gè)問題而努力。

如果說上一個(gè)問題還會(huì)有少數(shù)管理水平較高的會(huì)展企業(yè)可以將答案的準(zhǔn)確率控制在90%，那就第二個(gè)問題筆者認(rèn)為能夠達(dá)到70%準(zhǔn)確率的會(huì)展項(xiàng)目都是很少的，就是說展會(huì)報(bào)告上的數(shù)據(jù)摻雜的水分和誤差是相當(dāng)大的。也許有人并不同意筆者這一觀點(diǎn)，因?yàn)楝F(xiàn)在品牌展會(huì)觀眾注冊(cè)已經(jīng)變成了標(biāo)配，而且觀眾注冊(cè)的也是一筆不小的投入，觀眾注冊(cè)服務(wù)方怎么會(huì)有這么大的誤差呢？

筆者通過研究觀察，發(fā)現(xiàn)第一個(gè)原因是前期注冊(cè)的觀眾數(shù)和實(shí)際到場(chǎng)的觀眾數(shù)有很大的差距，現(xiàn)在很多展會(huì)是免費(fèi)注冊(cè)，因此有大量觀眾在注冊(cè)后，一旦有事就放棄了到場(chǎng)參觀，但主辦單位和登錄公司都愿意把這一部分?jǐn)?shù)字包含在觀眾報(bào)告里來對(duì)外宣傳。

第二個(gè)原因是第二天參觀的觀眾，經(jīng)常會(huì)用同事的胸卡或者合作展商的胸卡入場(chǎng)參觀，省去排隊(duì)注冊(cè)的麻煩。大多數(shù)專業(yè)展會(huì)還都做不到像政椨展會(huì)一樣，胸卡上帶照片人證比對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。因此這種情況很難避免，而且所占觀眾數(shù)量比重還不小。這些是讓觀眾數(shù)字不準(zhǔn)確的主要原因。
第三個(gè)問題，參展企業(yè)一共有多少展臺(tái)工作人員。

大多數(shù)的會(huì)展企業(yè)在進(jìn)行招商時(shí)，只記錄了參展企業(yè)的聯(lián)，而對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)展臺(tái)有多少工作人員并不在意，認(rèn)為根本沒有用處。事實(shí)上這樣浪費(fèi)了很多客戶數(shù)據(jù)資源，因?yàn)槁?lián)是可以變換的，但企業(yè)的參加展會(huì)管理層變換的概率要低得多。因此做好展商工作人員的注冊(cè)登記是為下一屆展會(huì)做好銷售工作的重要基礎(chǔ)，可以定期通過發(fā)電子郵件新聞的方式影響到公司的各部門人員，提升展會(huì)的品牌影響力，提高重復(fù)參展率。而且展商證件管理中作為沒有名字通用的展商證也會(huì)影響到觀眾注冊(cè)數(shù)據(jù)，因?yàn)檎股毯苋菀资褂米约旱淖C件將觀眾帶進(jìn)展場(chǎng)。因此建議各會(huì)展主辦單位一定要重視展商參展人員的注冊(cè)登記環(huán)節(jié)。

以上三個(gè)問題只是基本問題，在會(huì)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上，還會(huì)面臨更多的數(shù)據(jù)問題。比如描繪客戶精準(zhǔn)畫像，進(jìn)行商務(wù)對(duì)接，個(gè)性化的滿足參展企業(yè)和參觀觀眾的需求等。

會(huì)展行業(yè)看似簡(jiǎn)單，但其流程是非常復(fù)雜的，而且會(huì)展業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化水平低，管理沒有規(guī)范化，每家企業(yè)都不一樣，因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型也面臨巨大挑戰(zhàn)，光依靠數(shù)字科技和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是行不通的，必須依托自身的展會(huì)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)流程完善業(yè)務(wù)規(guī)范，與線上的數(shù)字營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同、客戶管理相統(tǒng)一，才能實(shí)現(xiàn)會(huì)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地。

展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展館展覽管理系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技將二類客戶資源（有購(gòu)買動(dòng)機(jī)的客戶）有效地轉(zhuǎn)化為一類客戶資源，誰的銷售額就會(huì)去節(jié)節(jié)攀升。誰能夠在不斷的工作中將三類客戶資源（對(duì)產(chǎn)品感興趣，但是還沒有購(gòu)買動(dòng)機(jī)的客戶，展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展館展覽管理系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)停車導(dǎo)航，展會(huì)數(shù)據(jù)收集、在線預(yù)訂、路徑導(dǎo)航等一系列便捷服務(wù)?？梢詫?shí)現(xiàn)觀眾隨時(shí)隨地預(yù)訂餐飲、酒店、旅游、飛機(jī)票、、物流等服務(wù)。此外，還能實(shí)現(xiàn)定位導(dǎo)，展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展館展覽管理系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技會(huì)期間展商可以直觀的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。主辦方對(duì)展會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷和推廣，同時(shí)儲(chǔ)備各資源和人力對(duì)展會(huì)進(jìn)行管理和提供會(huì)展服務(wù)。傳統(tǒng)會(huì)展在時(shí)間和空間上具有一定的局限性。2.傳統(tǒng)，展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展館展覽管理系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技漸成為會(huì)展項(xiàng)目的新標(biāo)桿。（四）信息化和高科技為智慧會(huì)展提供可能阿里云數(shù)據(jù)逐漸成熟推進(jìn)了全國(guó)的云數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為智慧會(huì)展信息連接，數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)的收集、管理。

展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展館展覽管理系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技“永康國(guó)際會(huì)展中心”的微信公眾號(hào)進(jìn)入軟件系統(tǒng)，即可精確查詢展位位置、展示產(chǎn)品以及參展企業(yè)信息等，方便了觀眾了解展會(huì)信息，并且節(jié)約了時(shí)間。科技的不斷進(jìn)步著實(shí)為會(huì)展，展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展館展覽管理系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技需求，除了職位上的操作技能以外，我們的會(huì)展人還需要具備哪些知識(shí)技能呢？會(huì)展專業(yè)知識(shí)1.我國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展的歷史、特色和趨勢(shì)。2.我國(guó)各知名會(huì)展企業(yè)有哪些，彼此的競(jìng)，展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展館展覽管理系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技進(jìn)會(huì)展場(chǎng)館設(shè)計(jì)融合高科技應(yīng)用，并且與環(huán)保節(jié)能相結(jié)合。根據(jù)會(huì)展場(chǎng)館的不同類型規(guī)劃不同的智能展館配套實(shí)施，包括覆蓋場(chǎng)館的wifi等基礎(chǔ)硬件，定位導(dǎo)航和數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)，，展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展館展覽管理系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技合，根據(jù)展會(huì)的需要利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段，以提高受眾率，展會(huì)效能和展會(huì)互動(dòng)能力三個(gè)方面，利用不同的技術(shù)，包括切不局限于h5技術(shù)，網(wǎng)站，微信公眾號(hào)、網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)。

展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展館展覽管理系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技，其主要手段是文件、傳真、電話等并輔以電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)。傳統(tǒng)展會(huì)展示的是真實(shí)的產(chǎn)品，產(chǎn)品以實(shí)物的方式參加展覽，展商和觀眾在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行商洽、談判、達(dá)成協(xié)議。同時(shí)在展，展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展館展覽管理系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技個(gè)方面，對(duì)于主辦方而言，智慧會(huì)展的應(yīng)用能對(duì)展會(huì)進(jìn)行智慧管理和智慧運(yùn)行，采用智慧技術(shù)應(yīng)用，對(duì)決策的資源分析、選擇類和會(huì)展效果反饋評(píng)估類與使用策展投放的高效性，并且，展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展館展覽管理系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技方、參觀方、展館方、安全保障方、布展搭建方、展品物流方、現(xiàn)場(chǎng)登記方、酒店方、餐飲方。要把一個(gè)展會(huì)辦好，就必須研究各方的特點(diǎn)，以各方既分工又合作為前提，可以提高服，展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展館展覽管理系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技座大山，有科技力的互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不懂展會(huì)，不了解展會(huì)的形態(tài)，不能喝原生態(tài)展會(huì)結(jié)合，現(xiàn)存的狀態(tài)。因此：外來戶已經(jīng)具備自身的龐大的大數(shù)據(jù)生態(tài)體系的企業(yè)或者機(jī)構(gòu)，。

展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展館展覽管理系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技為熱門話題。現(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)關(guān)于智慧會(huì)展的研究實(shí)踐理論也相對(duì)較少，對(duì)于“智慧會(huì)展”的概念尚未有權(quán)威定義。其間，成都市博覽局局長(zhǎng)、成都市貿(mào)促會(huì)會(huì)長(zhǎng)母濤在第十一屆中國(guó)會(huì)，展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展館展覽管理系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技電腦以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。6.基本的商務(wù)禮儀。7.主動(dòng)思考并解決問題的能力。8.愛崗敬業(yè)，講信用，負(fù)責(zé)任。會(huì)展進(jìn)階技能1.進(jìn)一步了解會(huì)展管理的日常工，展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展館展覽管理系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技成為會(huì)展業(yè)現(xiàn)在和未來一段時(shí)間的發(fā)展戰(zhàn)略。而物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的發(fā)展則為這一戰(zhàn)略的實(shí)施提供了重要技術(shù)保障，通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)會(huì)展業(yè)的智能應(yīng)用和智慧，展會(huì)呼叫中心系統(tǒng)|展館展覽管理系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技整體環(huán)境改造智慧化進(jìn)程，包括策展、組展、場(chǎng)館管理、會(huì)展運(yùn)營(yíng)、會(huì)展服務(wù)的全過程，以及采用智慧技術(shù)應(yīng)用，對(duì)決策的資源分析、選擇類和會(huì)展效果反饋評(píng)估類與使用策展、組展。