索愛售后安心無憂服務(wù)中山市漢功電器有限公司售后服務(wù)承諾: 嚴(yán)格執(zhí)行《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》及《產(chǎn)品質(zhì)量法》,并在此基礎(chǔ)上提出了更高的服務(wù)承諾,并根據(jù)用戶不斷增長的服務(wù)需求提升公司的服務(wù)水平,真正體現(xiàn)“服務(wù)無限,真情無限”的索愛服務(wù)理念。為用戶提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范的索愛真情服務(wù)。用戶憑購買我公司產(chǎn)品的有效發(fā)票和保修證,自購買之日起符合保修規(guī)定的,即可享受以下保修服務(wù):在行業(yè)內(nèi)率先承諾:**產(chǎn)品一年內(nèi)有任何質(zhì)量問題包換新機;**整機包修三年;**主要發(fā)熱元件發(fā)熱體包修八年;**終身維護(hù)(產(chǎn)品壽命期內(nèi)),實行不定期回訪;**終端網(wǎng)絡(luò)健全,優(yōu)質(zhì)服務(wù)全國聯(lián)保。 說明:易損和正常損耗件不予保修。注:非家庭使用所購買的產(chǎn)品,其整機及主要部件的保修期為一年,廠方、商業(yè)單位出售的降價處理商品保修條件同上,降價部位不予保修。 下列情況不屬于免費保修范圍,但我公司仍為用戶提供收費維修服務(wù):1.用戶搬運、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)和自行拆修而損壞的; 2.無保修證和有效購物發(fā)票的;3.使用電源電壓低于180伏或高于240伏而損壞的;4.因不可抗拒力造成損壞的;5.超過免費保修期的;6.由于產(chǎn)品使用環(huán)境條件,如電源、水源、氣源、溫度、濕度等非本公司所能控制的因素,或因用戶水、電路不符合國家規(guī)定而引起的一切損壞及損失,不在免費保修范圍內(nèi)。 中山市漢功電器有限公司