售后承諾函 一、 宗旨：“質(zhì)量第一，信譽第一，服務(wù)社會，一諾千金” 我廠所生產(chǎn)產(chǎn)品保修一年(人為損壞除外)，終身維修只收取成本。外配產(chǎn)品按產(chǎn)品說明書保修。 二、 用戶使用我廠產(chǎn)品過程中出現(xiàn)問題請拔打24小時服務(wù)熱線：13936197007 維修人員接到用戶維修通知后市內(nèi)60分鐘上門服務(wù)，市區(qū)以外也將在24小時之內(nèi)及時到達現(xiàn)場進行維修。 三、 維修人員處理完單項產(chǎn)品問題后用戶應(yīng)配合維修人員認真全面地檢查一遍用戶所使用的所有我廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，以防后患，并與用戶簽定維修產(chǎn)品服務(wù)情況“回執(zhí)單”，用戶對維修是否滿意在回執(zhí)單中填寫，并對維修人員服務(wù)進行評價以提高我廠的服務(wù)質(zhì)量。 我廠真誠希望用戶多提寶貴意見，完善我廠的售后服務(wù)標(biāo)，給雙方帶來良好的經(jīng)濟效益。