自助填單系統(tǒng)是利用客戶在等待排隊(duì)時(shí)，客戶可以在自助填單機(jī)上通過(guò)二代身份證讀取、全鍵盤手工輸入的方式進(jìn)行要辦理業(yè)務(wù)的單據(jù)填寫，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)校驗(yàn)客戶填寫的信息是否合法，并進(jìn)行填寫指導(dǎo)提示，客戶填寫完畢，自助填單機(jī)直接在原始憑證上進(jìn)行套打，形成的單據(jù)與銀行現(xiàn)有的單據(jù)效力一樣，不改變銀行現(xiàn)有流程。 系統(tǒng)如果有與柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，柜員叫號(hào)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)把客戶填寫的單據(jù)信息直接復(fù)制到柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng)，無(wú)需柜員二次錄入，提升了柜員效率。 系統(tǒng)功能 客戶端操作功能 客戶基礎(chǔ)資料錄入功能 客戶基礎(chǔ)資料打印功能 客戶基礎(chǔ)資料管理 柜員端操作功能 后臺(tái)管理功能 系統(tǒng)特點(diǎn) 優(yōu)化填單業(yè)務(wù)流程，提高柜面效率 縮短客戶臨柜時(shí)間，提升客戶滿意度 引導(dǎo)客戶自助規(guī)范填單，無(wú)須柜員干預(yù) 節(jié)約耗材，釋放柜員壓力，提升業(yè)務(wù)量