開發(fā)公司： 慈溪市順通網(wǎng)絡技術有限公司 ??

更新時間：2013/7/27

1. 引言?

1.1編寫目的

1.2項目背景

2.總體設計說明：

3. 系統(tǒng)概述?

3.1系統(tǒng)建設目標

3.2系統(tǒng)功能

4.系統(tǒng)使用說明?

4.1登錄界面

4.1登錄界面

4.2權限設置—用戶管理

4.21相關人員權限

4.3客戶列表

4.4項目列表

4.5項目編輯

4.6工作人員

4.7 項目進度

4.8項目打印

4.9單個項目制作單

5.1單個項目送貨單

5.2項目送貨單

5.3項目送貨單

5.4項目統(tǒng)計

5.5金額統(tǒng)計

5.6數(shù)據(jù)備份

1. 引言?

1.1編寫目的

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? ? 以“幫助中小企業(yè)成功”為理念，面向廣告公司管理需要，特別針對我國廣告公司的狀況度身訂造的，是提高廣告企業(yè)管理水平的普及化、標準化信息管理系統(tǒng)。?

幫助企業(yè)時時系統(tǒng)的掌握海量客戶的各種情況和各個時期動態(tài)及服務情況，并可設各種形式的客戶關系營銷功能及定制各種業(yè)務提醒功能。?

? ?“可配置多種靈活向多人發(fā)送功能”從此管理再多客戶都同樣高效、簡單，團隊之間將不再有利益和工作矛盾。

? ? 時時客戶在線聊天，客戶跟進實時功能 ，事件提醒 短信、郵件發(fā)送等。

1.2項目背景

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按照《軟件管理信息化標準》，結合廣告企業(yè)在管理過程中的實際需求，建立廣告客戶管理系統(tǒng)。

2.總體設計說明：

1、系統(tǒng)運行平臺

運行于主流操作系統(tǒng)：Windows Server 2003 / Windows Server 2008

數(shù)據(jù)庫：采用通用的關系型數(shù)據(jù)庫SQL Server 作為數(shù)據(jù)庫服務平臺

2、系統(tǒng)模式

系統(tǒng)采用B/S模式，使用主流程序語言，實現(xiàn)客戶端零維護，將客戶、工作情況、生產、廣告參數(shù)、信息、送貨、統(tǒng)計等功能有機集成于一體，提高廣告企業(yè)管理的總體效率。

3、安全性

建立完善的安全保障體系，有效利用系統(tǒng)防護程序防范可能發(fā)生的安全隱患，包括安全防注入功能、多種級別用戶角色的身份驗證措施、完整完善的后臺日志記錄等。

4、擴展性

系統(tǒng)必須采取模塊化設計，即可以在平臺內運行，也可以獨立運行。各模塊中的項目、參數(shù)等可以智能擴展，并智能匹配、關聯(lián)各項管理和應用。程序代碼統(tǒng)一、標準、規(guī)范、簡潔、高效、開源，便于將來功能模塊的擴展。

5、兼容性

系統(tǒng)所采用的信息必須規(guī)范、標準，必須和國家標準、教育部《教育管理信息化標準》等信息標準相兼容。同時必須整合學校原有各應用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，確保無縫銜接。

6、適用性

系統(tǒng)設計能夠體現(xiàn)廣告公司的管理模式，并能適應廣告公司管理模式的改變而無需修改程序本身。頁面設計美觀、合理、簡潔、直觀，頁面布局合理，功能項集中，便于用戶操作使用。

3. 系統(tǒng)概述?

3.1系統(tǒng)建設目標

? “數(shù)字化企業(yè)—客戶流程管理系統(tǒng)”的建設，是要建立一個訂單查詢與維護的系統(tǒng)，能完成訂單的新建、已建的修改和刪除、異動、處理、管理、查詢、報表的打印輸出。同時也建立老板，員工、客戶間的交流平臺。?

3.2系統(tǒng)功能

? ? ?a.管理員可以通過后臺設置系統(tǒng)標題 ,首頁連接等操作。

? ? ?b.一般管理員可以收錄數(shù)據(jù) 查詢數(shù)據(jù) 修改數(shù)據(jù) 添加評論 查看 刪除等操作。

? ? ?c.隨時隨地備份數(shù)據(jù)庫讓你的數(shù)據(jù)安全高效

? ? ?d.所有的文本域都經(jīng)過五層過濾讓您的數(shù)據(jù)安全無憂 ??

? ? ?e.數(shù)據(jù)庫留有未用字段方便系統(tǒng)升級 ?

? ? ?f.數(shù)據(jù)庫經(jīng)過加密不用擔心被下載?

? ? ?g.一鍵備份 ?一鍵恢復 ?

? ? ?i.權限管理，適合多用戶操作?

? ? ?j.強大的數(shù)據(jù)導入導出等功能 ? ?

細：

1. 有針對性的權限控制

2. 所有的廣告公司專用打印效果均有。

3. 提示未完成的項目情況表

4. 所有的項目狀態(tài)(未安排，進行中，已完成)三種

5. 所有的印刷單編號，送貨單編號都是唯一

6. 客戶均可以自己填寫或者選擇

7. 項目人員等相關工作員，均可以多選

8. 均完美支持一般紙大小打印效果。

9. 文檔導出。

4.系統(tǒng)使用說明?

4.1登錄界面

?

登陸：該系統(tǒng)根據(jù)用戶的身份實現(xiàn)了不同的功能，用戶登陸時需要選擇一種登陸方式，系統(tǒng)再根據(jù)用戶選擇的登陸方式到相應的表中去搜索。例如，登陸時選擇了工作人員登陸方式，系統(tǒng)將會在工作人員信息表中搜索是否存在與該用戶的輸入相符的信息，如果存在則進入工作人員主頁，否則提示用戶輸入有誤，請重新輸入。?

4.2權限設置—個人權限

?

可以針對不同人員進行權限控制設置，一般情況下只屬于管理人員才能進行管理。

( 系統(tǒng)會分三個權限 (暫時) , 管理員, 前臺經(jīng)理, 員工, 而他會有各自的 登入權限, 例如: 員工, 登入后, 只可以看到, 有關他的工作項目等 ; ?而前臺經(jīng)理 登入權限是, 除了看到自已負責的項目工作 和員工的工作外 (只在同一部門) , 他有權 新增 工作項目 , ?,修改項目, 取消項目…等等 ! ?而管理員跟經(jīng)理差不多, 但是多了所有部門 的權限 ! ) ? ( 以上的三個權限, 都是可以多個人員)

4.2.1相關權限人員

只能操作自己相關的內容，工作項目，以及可以新增項目。

4.3客戶列表

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所有的客戶情況都在這兒顯示，深入可以入客戶進行互動，短信，電子郵箱等。

可以編輯，刪除，添加，批量刪除，查詢，條件查詢 等。

4.4項目列表

?

可以通過人員，客戶，等相關信息進行查詢,修改，刪除，添加

4.5項目編輯

項目人員，可以多人進行安排，可以安排項目進行是否需要選擇。

對項目進行時間分配。對客戶一些設計要求基本說明。

如何在CK中上傳圖片說明 ：

1.第一步

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點擊工具集中的 按鈕

2.第二步

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點擊 按鈕

3.第三步

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你可以點擊 圖片,也可以選擇原有圖片（雙擊）

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注：（數(shù)學公式你可以使用其他工具生成例如：(百度一下) 該工具能編輯生成數(shù)學公式圖片）

4.6工作人員

?

查看每個項目的相關工作人員,的相關任務及工作進程情況。

4.7 項目進度

?

進行自己負責的項目進展情況登記。

4.8項目打印

4.9單個項目制作單

?

當前操作項目下的項目制作單情況?？梢远喾萏砑印?/div>