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用戶對城市寄往農村或偏遠地區(qū)快遞服務的滿意度得分為74.7分，較2016年上升0.4分。2017年快遞公眾滿意度得分居前15位的城市是：長春、洛陽、哈爾濱、石家莊、大連、鄭州、沈陽、青島、濟南、太原、長沙、寶雞、蘭州、西寧和北京。2017年度調查中，還對部分與快遞服務緊密相關的事項進行了抽樣調查。從下單方式來看，用戶對網絡化的新型下單方式給予肯定，其中網絡平臺使用的滿意度得分為82.8分，較2016年上升1.9分;在手機客戶端使用方面，用戶的滿意度為85.0分，較2016年上升2.6分。

物流的概念早是在美形成的，起源于20世紀30年代，原意為“實物分配”或“貨物配送”。1963年被引入日本，日文意思是“物的流通”。20世紀70年代后，日本的“物流”一詞逐漸取代了“物的流通”。

的“物流”一詞是從日文資料引進來的外來詞，源于日文資料中對"Logistics"一詞的翻譯“物流”。

的物流術語標準將物流定義為：物流是物品從供應地向接收地的實體流動過程中，根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結合起來實現用戶要求的過程。

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田計算過，因為搬到黃河北，的綜合成本增加20%以上，一些客戶因此倒戈轉投其公司，流失率20%左右。為了挽留客戶，保持城區(qū)物流網點穩(wěn)定，永昌物流每月要拿出一兩百萬元，進行過橋費用補貼。同樣的道理，濟南傳化泉勝公路港為了招商，也為留住已入住的企業(yè)，也在進行費用減免。據負責人史中貴介紹，年，租金全免，第二年打2.5-5折不等;此外還可以免費停車、免費使用傳化集團的物流管理系統(tǒng)等。期盼過橋費問題盡早解決堆來枕上愁何狀，江海翻波浪。

物流 英文名稱：logistics 定義：供應鏈活動的一部分，是為了滿足客戶需要而對商品、服務以及相關信息從產地到消費地的、低成本流動和儲存進行的規(guī)劃、實施與控制的過程。

物流：以倉儲為中心，促進生產與市場保持同步。

物流管理（Logistics Management）是指在社會生產過程中，根據物質資料實體流動的規(guī)律，應用管理的基本原理和科學方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和督，使各項物流活動實現的協(xié)調與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經濟效益。現代物流管理是建立在系統(tǒng)論、信息論和控制論的基礎上的。

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物流是指為了滿足客戶的需求，以的成本，通過運輸、保管、配送等方式，實現原材料、半成品、成品或相關信息進行由商品的產地到商品的消費地的計劃、實施和管理的全過程。物流是一個控制原材料、制成品、產成品和信息的系統(tǒng)，從供應開始經各種中間環(huán)節(jié)的轉讓及擁有而到達終消費者手中的實物運動，以此實現組織的明確目標?，F代物流是經濟化的產物，也是推動經濟化的重要服務業(yè)。世界現代物流業(yè)呈穩(wěn)步增長態(tài)勢，歐洲、美、日本成為當前范圍內的重要物流基地。
　　物流行業(yè)起步較晚，隨著民經濟的飛速發(fā)展，物流行業(yè)保持較快增長速度，物流體系不斷完善，行業(yè)運行日益成熟和規(guī)范。

禮泉大型設備運輸多久到蔡偉陽舉例，2016年超過300億件的業(yè)務規(guī)模連帶產生的效果是，日均服務超過2.5億人次，支撐網絡零售額超過4萬億元，占社會消費品零售總額比重達到12.5%，新增就業(yè)20萬人以上。2016年，全年農村地區(qū)收投包裹超過80億件，直接服務農產品外銷達1000億元以上。數據表明，快遞業(yè)在經濟社會發(fā)展中的作用巨大，較好地緩解了的就業(yè)壓力。行業(yè)步入精細化競爭時代隨著快遞行業(yè)體量不斷增大，如何高質量、率滿足用戶的個性化需求，快遞末端的后一公里成為了行業(yè)轉型升級的重要載體和主攻方向。