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劉大成說。盡管挑戰(zhàn)多多,但從快遞巨頭的成長(zhǎng)經(jīng)歷看,化是必由之路。速遞董事長(zhǎng)喻渭蛟曾經(jīng)表示,快遞企業(yè)走向化,現(xiàn)在是搶時(shí)間、占機(jī)遇的時(shí)候。誰能成為的聯(lián)邦快遞?也許在下一個(gè)五年就能初現(xiàn)端倪。劉大成也認(rèn)為,隨著政策利好的不斷釋放,以及走出去過程中經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,物流企業(yè)走出去的風(fēng)險(xiǎn)有望更好的化解。物流學(xué)會(huì)研究員楊達(dá)卿認(rèn)為,快遞物流的智能化、全球化等需要大量資金投入,期待全行業(yè)攜起手來,打通上下游、共建生態(tài)圈。
在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,貨運(yùn)企業(yè)面臨著越來越多的不確定因素,市場(chǎng)態(tài)勢(shì)瞬息萬變,先進(jìn)貨 運(yùn)信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用無疑為貨運(yùn)企業(yè)的發(fā)展提供有利的支持。貨運(yùn)信息化具有通過貨運(yùn)信息 網(wǎng)絡(luò),使貨運(yùn)各環(huán)節(jié)的成員實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享,改善貨運(yùn)系統(tǒng)的時(shí)空效應(yīng),提高貨運(yùn)系統(tǒng)的快 速反應(yīng)能力等諸多優(yōu)勢(shì)。然而,由于信息管理的對(duì)象存在著固有的局限性,難以實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)系統(tǒng)智 能化的目標(biāo),更加難以為貨運(yùn)系統(tǒng)帶來創(chuàng)新價(jià)值。只有通過創(chuàng)新,貨運(yùn)企業(yè)才能打造出極具競(jìng) 爭(zhēng)力的服務(wù)產(chǎn)品,永泰久順能獲得企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。創(chuàng)新是人類的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在不斷的積累、應(yīng)用、 過程中智慧的閃光。知識(shí)管理是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,貨運(yùn)企業(yè)只有對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效的管理, 才能夠?qū)崿F(xiàn)其獨(dú)特的創(chuàng)新功能,從而使貨運(yùn)系統(tǒng)發(fā)生質(zhì)的變化。
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如果零售商使用ReturnPal退貨服務(wù),網(wǎng)購(gòu)用戶就可以免費(fèi)申請(qǐng)?jiān)摲?wù)。否則,用戶將支付一定費(fèi)用。UPS退貨即換新服務(wù)2016年,美國(guó)節(jié)日季銷售額達(dá)到700億美元,但其中有200億美元的商品被退貨。今年,全美國(guó)的節(jié)日旺季期間,UPS在1月5日單日處理退貨包裹就達(dá)到了130萬件,并稱其為退貨日。UPS緊抓退貨商機(jī),其官特蕾莎芬利說:網(wǎng)購(gòu)用戶希望退貨與購(gòu)物同樣便捷,UPS努力幫助電商賣家為網(wǎng)購(gòu)用戶提供滿意的退貨,同時(shí)還可為電商賣家提供管理服務(wù)。
貨運(yùn)信息化以信息技術(shù)的應(yīng)用、信息的收集、處理和傳遞為重點(diǎn)。管理的對(duì)象主要是業(yè)務(wù)信息, 即顯性知識(shí)。只能“使信息成為行動(dòng)的基礎(chǔ)的方式”,而不能使信息通過個(gè)人或組織自身知識(shí)的 作用轉(zhuǎn)化成更有效的行為。然而,信息管理人員在接收到包頭信息后,必須要結(jié)合自身的工作經(jīng) 驗(yàn)、教訓(xùn),經(jīng)過思考,做出行為決策。對(duì)于同種信息,不同的人會(huì)做出不同的決策,不同的決策 又會(huì)產(chǎn)生不同的效益。由此可見,員工的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)以及思維方式等知識(shí)對(duì)企業(yè)決策起著實(shí) 質(zhì)性的影響。這些看不見、摸不著的知識(shí)是貨運(yùn)信息化利用信息技術(shù)無法收集的。同時(shí),貨 運(yùn)員工也難以利用貨運(yùn)信息系統(tǒng)借鑒和參考其他員工的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作技巧,進(jìn)行知識(shí)復(fù)用和知 識(shí)創(chuàng)新。
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為了給貨運(yùn)決策提供更有價(jià)值的知識(shí),提高員工知識(shí)水和業(yè)務(wù)運(yùn)作效率,企業(yè)必須充分利用隱 含于人頭腦中的知識(shí),不僅要將它以可視、規(guī)范的形式在貨運(yùn)系統(tǒng)里傳遞,還要發(fā)揮自身知 識(shí)的作用以挖掘信息中隱藏的知識(shí),真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。這種管理理念的轉(zhuǎn)換要求管理對(duì)象 從以顯性知識(shí)為主轉(zhuǎn)向以知識(shí)為主,即轉(zhuǎn)向知識(shí)管理。
佛山到黑龍江七臺(tái)河專線直達(dá)運(yùn)費(fèi)價(jià)格歡迎咨詢因?yàn)槟闼@得的數(shù)據(jù)可能會(huì)對(duì)未來的機(jī)器學(xué)應(yīng)用產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,因此建立數(shù)據(jù)能力是一個(gè)優(yōu)先需要考慮的事項(xiàng)。許多大型企業(yè)已經(jīng)在內(nèi)部成立了專門部門來引導(dǎo)人工智能及數(shù)據(jù)分析方面的工作,這一需求也使得這一領(lǐng)域的專業(yè)人才變的炙手可熱。四、感想總結(jié)雖然供應(yīng)鏈經(jīng)理需要評(píng)估各種技術(shù)以及指導(dǎo)以科技為基礎(chǔ)的革新,但人工智能不應(yīng)因此被忽略。但它也不應(yīng)該被視作可以瞬間完成供應(yīng)鏈變革的萬靈藥。相反地,人工智能應(yīng)該被定義為一個(gè)可以提升與企業(yè)成功密切相關(guān)的KPI指標(biāo)的工具。