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公司表示，新業(yè)務(wù)起步晚、基數(shù)低，但增長快，為持續(xù)增長提供了新動(dòng)能。韻達(dá)股份同樣不斷，持續(xù)開拓跨境物流等新業(yè)務(wù)。公司9月份在上海注冊成立上海項(xiàng)計(jì)供應(yīng)鏈管理有限公司，發(fā)展快遞周邊產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)。韻達(dá)快運(yùn)業(yè)務(wù)也于10月啟動(dòng)。國金研報(bào)認(rèn)為，此舉是公司多元化業(yè)務(wù)發(fā)展重要一步，為未來提供一體化物流服務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。此外，、中通均開設(shè)了快運(yùn)業(yè)務(wù)，快遞公司的多元化、差異化發(fā)展不斷推進(jìn)。分析人士認(rèn)為，新業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的新客戶資源、品牌粘性將反作用于快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展，提升企業(yè)的整體市場競爭能力。

貨運(yùn)企業(yè)必須在貨運(yùn)信息化的基礎(chǔ)上逐步走向知識(shí)管理之路，充分發(fā)揮知識(shí)管理的優(yōu)勢作用，能在競爭壓力頻升的開拓進(jìn)取之路。貨運(yùn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的知識(shí)管理，可以為企業(yè)帶來以下 促進(jìn)作用，從而提高貨運(yùn)企業(yè)的整體水。 1.縮短貨運(yùn)時(shí)間，貨運(yùn)方案貨運(yùn)企業(yè)由于貨運(yùn) 活動(dòng)本身、信息交流速度和文檔傳輸速度的，完成一個(gè)貨運(yùn)活動(dòng)所需時(shí)間較長，且受人為因 素影響很大。隨著知識(shí)管理理念在貨運(yùn)業(yè)的應(yīng)用，企業(yè)的供應(yīng)、配送、客戶需求等信息都會(huì)通過 企業(yè)知識(shí)管理臺(tái)選擇方案，或從知識(shí)庫中找到福州由實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的方案，實(shí)現(xiàn)有效 的客戶反應(yīng)和科學(xué)決策。

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當(dāng)日達(dá)的物流服務(wù)已經(jīng)很難滿足客戶需求，約在30分鐘至1個(gè)小時(shí)將商品送達(dá)的分鐘達(dá)服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。物流規(guī)劃發(fā)展部戰(zhàn)略部負(fù)責(zé)人包燕介紹。而這種時(shí)間約30分鐘至1個(gè)小時(shí)的配送服務(wù)被定義為即時(shí)物流，并且有著越來越快的發(fā)展趨勢，目前甚至可以做到分鐘級送貨。其實(shí)，即時(shí)物流對消費(fèi)者來說并不陌生，他每天都在你我身邊發(fā)生。據(jù)介紹，初的即時(shí)物流業(yè)務(wù)量主要來自餐飲外賣領(lǐng)域，隨著消費(fèi)者對本地生活其他方面的配送需求越來越大，外賣、百度外賣等臺(tái)也開始將業(yè)務(wù)從外賣擴(kuò)展到水果生鮮、鮮花、蛋糕、等方面。

2.增強(qiáng)貨運(yùn)企業(yè)適應(yīng)能力貨運(yùn)企業(yè)實(shí)行有效的知識(shí)管理，能夠增強(qiáng)企業(yè)的外部適應(yīng)能力。首先， 基于知識(shí)管理的貨運(yùn)企業(yè)通過建設(shè)適于員工間溝通和知識(shí)共享的企業(yè)文化，能夠減少或避免因人 員流動(dòng)造成的損失。其次，企業(yè)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工學(xué)，不斷對知識(shí)進(jìn)行更新 和深化。再次，企業(yè)便于將知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上互補(bǔ)的員工集中起來，共同進(jìn)行開發(fā)，從而加快知識(shí)的 商品化。后，由于不斷吸收新信息和新知識(shí)，貨運(yùn)企業(yè)能夠站在時(shí)代的前端，隨時(shí)其發(fā)展 方向，以增強(qiáng)對外部環(huán)境的適應(yīng)能力。
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3.整合信息，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈集成
在貨運(yùn)信息化階段，貨運(yùn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了其功能的整合，能夠?qū)蛻魝€(gè)性化需求作出快速反應(yīng)。而貨 運(yùn)知識(shí)管理則在此基礎(chǔ)上，通過知識(shí)交互臺(tái)實(shí)現(xiàn)了貨運(yùn)功能知識(shí)的整合以及對客戶個(gè)性化需求 的靈活反應(yīng)，增強(qiáng)了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。貨運(yùn)信息化階段雖然也通過貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈各 環(huán)節(jié)信息的交流與共享，但各環(huán)節(jié)的信息交流方式往往體現(xiàn)為單向溝通而非雙向溝通。貨運(yùn)系統(tǒng) 的各環(huán)節(jié)大多注重內(nèi)部信息化管理與內(nèi)部知識(shí)積累，很少提供內(nèi)部知識(shí)，也無法云南其 他環(huán)節(jié)的知識(shí)，各環(huán)節(jié)的交流內(nèi)容表現(xiàn)為以信息為主而并非以知識(shí)為主。
4.資源，提高服務(wù)水
的貨運(yùn)企業(yè)大多需要置備大規(guī)模的倉庫設(shè)施。我國貨運(yùn)企業(yè)均存在組織松散、機(jī)構(gòu)龐大、難 以提高貨運(yùn)服務(wù)水的問題。為保證及時(shí)、準(zhǔn)確、、經(jīng)濟(jì)地將商品送達(dá)需求者，需要對現(xiàn)有 貨運(yùn)企業(yè)進(jìn)行合理規(guī)劃和技術(shù)改造。

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