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程鵬說(shuō)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，《條例》實(shí)施后，合肥市郵政管理局收到消費(fèi)者申訴快遞違反《條例》共計(jì)1340起，消費(fèi)者申訴的主要問(wèn)題包括延誤、丟失短少、投遞服務(wù)、損毀、收寄服務(wù)等方面，消費(fèi)者申訴情況均已解決。《條例》實(shí)施以來(lái)，市場(chǎng)處加大了行業(yè)運(yùn)營(yíng)檢查，要求企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄、過(guò)機(jī)安檢等制度。程鵬說(shuō)，如果市民收發(fā)快遞時(shí)遇到不符合《條例》的問(wèn)題，消費(fèi)者可通過(guò)郵政管理局網(wǎng)站、12305熱線、、來(lái)信、局長(zhǎng)信箱、公眾留言等渠道向管理部門反映。

元通物流為有限責(zé)任公司，具有企業(yè)法人地位，以公路鐵路集裝箱運(yùn)輸為主，搬運(yùn)吊裝為輔的大型正規(guī)運(yùn)輸公司，我公司從業(yè)人員300余人，其中大專以上120人，高中180余人，擁有完備的基礎(chǔ)設(shè)施，自置物業(yè)，融辦公、倉(cāng)儲(chǔ)、停車于一體，自備大小各型車輛70余輛，聯(lián)營(yíng)車隊(duì)車輛580余臺(tái)。公司在不斷謀求發(fā)展壯大過(guò)程中，為加快佛山與內(nèi)地貨物的流通和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不遺余力，專門受理佛山始發(fā)各地的公路（整車、零擔(dān)）、鐵路集裝箱、火車皮等貨物運(yùn)輸。
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意見(jiàn)是在會(huì)同、郵政局組織11個(gè)城市開(kāi)展電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同試點(diǎn)基礎(chǔ)上，總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)形成的。電子商務(wù)司司長(zhǎng)騫芳莉說(shuō)，意見(jiàn)突出了實(shí)用性和前瞻性。比如針對(duì)日趨激烈的數(shù)據(jù)資源爭(zhēng)奪，意見(jiàn)提出健全數(shù)據(jù)開(kāi)放共享規(guī)則，在確保消費(fèi)者個(gè)人信息的前提下，建立數(shù)據(jù)中斷等風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和通報(bào)制度，這為建立大數(shù)據(jù)時(shí)代電子商務(wù)臺(tái)與快遞物流企業(yè)之間利用數(shù)據(jù)資源提供指引。在加強(qiáng)短板建設(shè)層面，《意見(jiàn)》提出提升末端供給能力，包括推廣智能投遞設(shè)施，支持信報(bào)箱改造;建設(shè)快遞末端綜合服務(wù)場(chǎng)所，開(kāi)展聯(lián)收聯(lián)投等。

運(yùn)輸運(yùn)價(jià)的構(gòu)成 　　
發(fā)到基價(jià)，運(yùn)行基價(jià)構(gòu)成，貨物運(yùn)輸雜費(fèi) 　　
零擔(dān)貨物年車運(yùn)價(jià)=每噸運(yùn)價(jià)×計(jì)費(fèi)重量 　　
整車貨物每噸運(yùn)價(jià)= 發(fā)到基價(jià)+運(yùn)行基價(jià)×運(yùn)價(jià)里程 　　
集裝箱貨物每箱運(yùn)價(jià)= 發(fā)到基價(jià)+運(yùn)行基價(jià)×運(yùn)價(jià)里程
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佛山到廣東清遠(yuǎn)幾天到貨物流地址歡迎咨詢?cè)摮蓡T說(shuō)，企業(yè)未經(jīng)用戶同意，不能采用按址投遞、用戶領(lǐng)取等其他方式投遞，必須既送到名也送到址。那么，如果用戶同意快遞小哥將快件放入快遞柜，向消費(fèi)者收取超時(shí)費(fèi)是否合理?如果小區(qū)快遞柜是快遞公司參與修建的，不應(yīng)該收取費(fèi)用，因?yàn)檫@是消費(fèi)者購(gòu)買快遞公司服務(wù)中的一部分。更重要的是，快遞行業(yè)通過(guò)智能快遞柜提高了效率，擴(kuò)展了業(yè)務(wù)，沒(méi)必要再跟消費(fèi)者爭(zhēng)利。即使快遞柜來(lái)自第三方臺(tái)，如果要收費(fèi)，也應(yīng)先征得消費(fèi)者同意。劉俊海說(shuō)。