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目前已將主營快遞業(yè)務即A網(wǎng)定位于經(jīng)濟型快遞,將B網(wǎng)定位為中高端品質(zhì)快遞,采取全直營模式,與通達系拉開距離。與之相對應,還發(fā)布了冷運,包括冷鏈倉儲服務、B2B同城低溫運輸(城配)和B2C同城低溫宅配,不過目前上海地區(qū)。據(jù)順豐年報顯示,2017年切入新零售風口下的同城即時配送領域,并初步搭建完成范圍內(nèi)第三方直營即時物流配送網(wǎng)絡,該業(yè)務全年不含稅營業(yè)收入總計3.66億元,較上一年同期增長636.18%。

在激勵的市場競爭環(huán)境下，貨運企業(yè)面臨著越來越多的不確定因素，市場態(tài)勢瞬息萬變，先進貨 運信息系統(tǒng)的開發(fā)和應用無疑為貨運企業(yè)的發(fā)展提供有利的支持。貨運信息化具有通過貨運信息 網(wǎng)絡，使貨運各環(huán)節(jié)的成員實現(xiàn)信息的實時共享，改善貨運系統(tǒng)的時空效應，提高貨運系統(tǒng)的快 速反應能力等諸多優(yōu)勢。然而，由于信息管理的對象存在著固有的局限性，難以實現(xiàn)貨運系統(tǒng)智 能化的目標，更加難以為貨運系統(tǒng)帶來創(chuàng)新價值。只有通過創(chuàng)新，貨運企業(yè)才能打造出極具競 爭力的服務產(chǎn)品，永泰久順能獲得企業(yè)的長足發(fā)展。創(chuàng)新是人類的知識和經(jīng)驗在不斷的積累、應用、 過程中智慧的閃光。知識管理是企業(yè)競爭力的源泉，貨運企業(yè)只有對知識進行有效的管理， 才能夠?qū)崿F(xiàn)其獨特的創(chuàng)新功能，從而使貨運系統(tǒng)發(fā)生質(zhì)的變化。
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其中，物流企業(yè)社會化開放已經(jīng)成為國內(nèi)物流行業(yè)未來整體發(fā)展方向，而蘇寧物流、物流、菜鳥物流三家在該領域的表現(xiàn)為搶眼。這三家物流企業(yè)占據(jù)了物流市場七成以上份額，所作所為極具代表性。當下，三大物流集團均正不遺余力的貫徹執(zhí)行開放策略，只是在開放的過程中，三者的社會化開放模式有所不同。菜鳥物流：電商優(yōu)勢拉攏下的各自為戰(zhàn)菜鳥物流是一家特殊的物流企業(yè)。其特殊之處在于牽頭方阿里巴巴沒有快遞車、沒有快遞員。

貨運信息化以信息技術(shù)的應用、信息的收集、處理和傳遞為重點。管理的對象主要是業(yè)務信息， 即顯性知識。只能“使信息成為行動的基礎的方式”，而不能使信息通過個人或組織自身知識的 作用轉(zhuǎn)化成更有效的行為。然而，信息管理人員在接收到包頭信息后，必須要結(jié)合自身的工作經(jīng) 驗、教訓，經(jīng)過思考，做出行為決策。對于同種信息，不同的人會做出不同的決策，不同的決策 又會產(chǎn)生不同的效益。由此可見，員工的經(jīng)驗、教訓以及思維方式等知識對企業(yè)決策起著實 質(zhì)性的影響。這些看不見、摸不著的知識是貨運信息化利用信息技術(shù)無法收集的。同時，貨 運員工也難以利用貨運信息系統(tǒng)借鑒和參考其他員工的實踐經(jīng)驗和工作技巧，進行知識復用和知 識創(chuàng)新。
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為了給貨運決策提供更有價值的知識，提高員工知識水和業(yè)務運作效率，企業(yè)必須充分利用隱 含于人頭腦中的知識，不僅要將它以可視、規(guī)范的形式在貨運系統(tǒng)里傳遞，還要發(fā)揮自身知 識的作用以挖掘信息中隱藏的知識，真正實現(xiàn)知識共享。這種管理理念的轉(zhuǎn)換要求管理對象 從以顯性知識為主轉(zhuǎn)向以知識為主，即轉(zhuǎn)向知識管理。

佛山到吉林省長春市榆樹貨運專線門到門服務歡迎咨詢已在南京小區(qū)濱江壹號投入使用的無人車臥龍一號，具有判斷識別行人、車輛等動態(tài)障礙物功能，還能夠乘坐電梯、自動規(guī)劃路線、自動實時構(gòu)圖定位和導航。蘇寧物流集團總部辦副主任岳從發(fā)說，這款無人車日均配送50-80單，在一個小區(qū)投入1輛，可節(jié)省1-2個人力。它采用激光技術(shù)，可實現(xiàn)24小時配送，未來將在進駐1000家小區(qū)。是農(nóng)村配送的一寶。目前在已飛行超過2萬架次，飛行超過10萬公里，去年一年為農(nóng)村送達訂單超過10萬個。