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是世界快遞大國(guó),2017年快遞業(yè)務(wù)量突破400億件,預(yù)計(jì)每年還會(huì)以100億件左右的速度增長(zhǎng)。在快速發(fā)展的過(guò)程中,快遞行業(yè)面臨著市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序不夠規(guī)范、服務(wù)規(guī)則不太明確等問(wèn)題。近日,我國(guó)部專(zhuān)門(mén)針對(duì)快遞業(yè)的行政法規(guī)《快遞暫行條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)條例),自2018年5月1日起施行。針對(duì)寄件人隱私保護(hù)、快件丟失后如何索賠等問(wèn)題,進(jìn)行了明確規(guī)定。實(shí)名制不實(shí)快遞企業(yè)不得收寄快遞實(shí)名制是指寄件人需要出示、登記個(gè)人信息,已于2015年底正式推行。
貨運(yùn)企業(yè)必須在貨運(yùn)信息化的基礎(chǔ)上逐步走向知識(shí)管理之路,充分發(fā)揮知識(shí)管理的優(yōu)勢(shì)作用,能在競(jìng)爭(zhēng)壓力頻升的開(kāi)拓進(jìn)取之路。貨運(yùn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的知識(shí)管理,可以為企業(yè)帶來(lái)以下 促進(jìn)作用,從而提高貨運(yùn)企業(yè)的整體水。 1.縮短貨運(yùn)時(shí)間,貨運(yùn)方案貨運(yùn)企業(yè)由于貨運(yùn) 活動(dòng)本身、信息交流速度和文檔傳輸速度的,完成一個(gè)貨運(yùn)活動(dòng)所需時(shí)間較長(zhǎng),且受人為因 素影響很大。隨著知識(shí)管理理念在貨運(yùn)業(yè)的應(yīng)用,企業(yè)的供應(yīng)、配送、客戶(hù)需求等信息都會(huì)通過(guò) 企業(yè)知識(shí)管理臺(tái)選擇方案,或從知識(shí)庫(kù)中找到福州由實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的方案,實(shí)現(xiàn)有效 的客戶(hù)反應(yīng)和科學(xué)決策。
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早在2016年10月,就有業(yè)內(nèi)人士表示純電商時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。當(dāng)時(shí),大部分人對(duì)此斷言摸不著頭腦。其背景之一,是電商的線(xiàn)量紅利見(jiàn)底,獲客成本劇增,而的線(xiàn)下商業(yè)邊際獲客成本幾乎不變。如此一來(lái),實(shí)體零售重新出現(xiàn)的價(jià)值優(yōu)勢(shì),反而形成了回頭浪,一如實(shí)體書(shū)店在新的購(gòu)物中心商業(yè)模式中,被發(fā)掘出了吸引客流的新價(jià)值。于是,近年來(lái)各方布局線(xiàn)下實(shí)體終端,開(kāi)啟了這一輪新零售大戰(zhàn)。從線(xiàn)下到線(xiàn)上,再?gòu)木€(xiàn)上殺回線(xiàn)下,商業(yè)模式走出了一個(gè)否定之否定。
2.增強(qiáng)貨運(yùn)企業(yè)適應(yīng)能力貨運(yùn)企業(yè)實(shí)行有效的知識(shí)管理,能夠增強(qiáng)企業(yè)的外部適應(yīng)能力。首先, 基于知識(shí)管理的貨運(yùn)企業(yè)通過(guò)建設(shè)適于員工間溝通和知識(shí)共享的企業(yè)文化,能夠減少或避免因人 員流動(dòng)造成的損失。其次,企業(yè)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),鼓勵(lì)員工學(xué),不斷對(duì)知識(shí)進(jìn)行更新 和深化。再次,企業(yè)便于將知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上互補(bǔ)的員工集中起來(lái),共同進(jìn)行開(kāi)發(fā),從而加快知識(shí)的 商品化。后,由于不斷吸收新信息和新知識(shí),貨運(yùn)企業(yè)能夠站在時(shí)代的前端,隨時(shí)其發(fā)展 方向,以增強(qiáng)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力。
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3.整合信息,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈集成
在貨運(yùn)信息化階段,貨運(yùn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了其功能的整合,能夠?qū)蛻?hù)個(gè)性化需求作出快速反應(yīng)。而貨 運(yùn)知識(shí)管理則在此基礎(chǔ)上,通過(guò)知識(shí)交互臺(tái)實(shí)現(xiàn)了貨運(yùn)功能知識(shí)的整合以及對(duì)客戶(hù)個(gè)性化需求 的靈活反應(yīng),增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。貨運(yùn)信息化階段雖然也通過(guò)貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈各 環(huán)節(jié)信息的交流與共享,但各環(huán)節(jié)的信息交流方式往往體現(xiàn)為單向溝通而非雙向溝通。貨運(yùn)系統(tǒng) 的各環(huán)節(jié)大多注重內(nèi)部信息化管理與內(nèi)部知識(shí)積累,很少提供內(nèi)部知識(shí),也無(wú)法云南其 他環(huán)節(jié)的知識(shí),各環(huán)節(jié)的交流內(nèi)容表現(xiàn)為以信息為主而并非以知識(shí)為主。
4.資源,提高服務(wù)水
的貨運(yùn)企業(yè)大多需要置備大規(guī)模的倉(cāng)庫(kù)設(shè)施。我國(guó)貨運(yùn)企業(yè)均存在組織松散、機(jī)構(gòu)龐大、難 以提高貨運(yùn)服務(wù)水的問(wèn)題。為保證及時(shí)、準(zhǔn)確、、經(jīng)濟(jì)地將商品送達(dá)需求者,需要對(duì)現(xiàn)有 貨運(yùn)企業(yè)進(jìn)行合理規(guī)劃和技術(shù)改造。
佛山到遼寧省遼陽(yáng)市白塔幾天到貨門(mén)到門(mén)服務(wù)歡迎咨詢(xún)今年5月1日,我國(guó)部專(zhuān)門(mén)針對(duì)快遞業(yè)的行政法規(guī)《快遞暫行條例》正式實(shí)施。其中,受人關(guān)注的第二十五條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。也就是說(shuō),快遞員必須將包裹送到消費(fèi)者手中,如果要送到代收點(diǎn),要事先征得消費(fèi)者同意。如今,新規(guī)已實(shí)行一個(gè)多月,記者近日走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),多數(shù)快遞員仍然未經(jīng)收件人同意就將包裹放入快遞柜,送貨上門(mén)難的問(wèn)題依然沒(méi)有有效解決。