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郵政正有意推進集團,尤其是以EMS為代表的寄遞事業(yè)改革,以求在快遞市場競爭中激發(fā)更多活力。今年7月2日,郵政集團公司召開深化寄遞翼改革動員部署電視電話會議,針對深化寄遞翼改革的下一步工作進行了部署及動員。郵政集團公司總經理、組李國華在講話中強調,要通過深化改革,堅決破除體制機制弊端,進一步健全完善市場化、專業(yè)化機制,努力打造社會贊譽、行業(yè)、收入規(guī)模超千億元的綜合物流服務提供商。
在激勵的市場競爭環(huán)境下,貨運企業(yè)面臨著越來越多的不確定因素,市場態(tài)勢瞬息萬變,先進貨 運信息系統(tǒng)的開發(fā)和應用無疑為貨運企業(yè)的發(fā)展提供有利的支持。貨運信息化具有通過貨運信息 網絡,使貨運各環(huán)節(jié)的成員實現(xiàn)信息的實時共享,改善貨運系統(tǒng)的時空效應,提高貨運系統(tǒng)的快 速反應能力等諸多優(yōu)勢。然而,由于信息管理的對象存在著固有的局限性,難以實現(xiàn)貨運系統(tǒng)智 能化的目標,更加難以為貨運系統(tǒng)帶來創(chuàng)新價值。只有通過創(chuàng)新,貨運企業(yè)才能打造出極具競 爭力的服務產品,永泰久順能獲得企業(yè)的長足發(fā)展。創(chuàng)新是人類的知識和經驗在不斷的積累、應用、 過程中智慧的閃光。知識管理是企業(yè)競爭力的源泉,貨運企業(yè)只有對知識進行有效的管理, 才能夠實現(xiàn)其獨特的創(chuàng)新功能,從而使貨運系統(tǒng)發(fā)生質的變化。
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運力不足,目前僅順豐、等少數(shù)快遞公司有貨運,與聯(lián)邦快遞等相比存在很大差距。此外,在末端配送方面,快遞業(yè)多采用加盟模式,而發(fā)達快遞市場基本是直營模式,這意味著開拓市場的成本較高。一旦我國快遞物流企業(yè)進入海外市場,除了要正面迎擊競爭對手,面臨的就是整個運營模式的改變。首先,以快遞小哥為代表的勞動力紅利將會消失,轉而將面臨海外較高的勞動力成本。其次,海外消費者很多居住在郊外,而且居住相對分散,如何在快遞過程中降低成本成為一大挑戰(zhàn)。
貨運信息化以信息技術的應用、信息的收集、處理和傳遞為重點。管理的對象主要是業(yè)務信息, 即顯性知識。只能“使信息成為行動的基礎的方式”,而不能使信息通過個人或組織自身知識的 作用轉化成更有效的行為。然而,信息管理人員在接收到包頭信息后,必須要結合自身的工作經 驗、教訓,經過思考,做出行為決策。對于同種信息,不同的人會做出不同的決策,不同的決策 又會產生不同的效益。由此可見,員工的經驗、教訓以及思維方式等知識對企業(yè)決策起著實 質性的影響。這些看不見、摸不著的知識是貨運信息化利用信息技術無法收集的。同時,貨 運員工也難以利用貨運信息系統(tǒng)借鑒和參考其他員工的實踐經驗和工作技巧,進行知識復用和知 識創(chuàng)新。
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為了給貨運決策提供更有價值的知識,提高員工知識水和業(yè)務運作效率,企業(yè)必須充分利用隱 含于人頭腦中的知識,不僅要將它以可視、規(guī)范的形式在貨運系統(tǒng)里傳遞,還要發(fā)揮自身知 識的作用以挖掘信息中隱藏的知識,真正實現(xiàn)知識共享。這種管理理念的轉換要求管理對象 從以顯性知識為主轉向以知識為主,即轉向知識管理。
佛山到新疆克孜勒阿克陶物流公司快捷歡迎咨詢優(yōu)勢某位不愿透露姓名的國流內部人士坦言,郵政的網絡優(yōu)勢目前在國內無人能望其項背,尤其是在一些農村地區(qū),像國藥、九州通這種網絡基本覆蓋的公司,有時候還得與郵政合作才能完成配送。另外,各地郵政與當?shù)刂g的良好互動,也是其他公司所不具備的。作為快遞行業(yè)巨頭,、順豐、郵局等入局運輸,無疑為行業(yè)帶來劇變。與其他配送相比,醫(yī)流是塊難啃的硬骨頭。好在醫(yī)改引發(fā)的流通變革,也為順豐等第三方快遞物流公司帶來了巨大的想象空間。