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此外，消費者對快遞企業(yè)的申訴情況表明，4月快捷、全峰等有效申訴率較高，消費者滿意度較差。數(shù)據(jù)顯示，快捷速遞4月有效投訴率高達239.92，成4月消費者滿意度差的快遞公司，在快件延誤、丟失損毀、投遞服務等方面存在不同程度的問題，其中，快件延誤問題為突出，有效投訴率高達98.05%;全峰快遞4月有效投訴率為225.27，緊隨快捷速遞位列第二位，其中，快件丟失損毀問題為突出，有效投訴率達到155.68。

貨運企業(yè)必須在貨運信息化的基礎上逐步走向知識管理之路，充分發(fā)揮知識管理的優(yōu)勢作用，能在競爭壓力頻升的開拓進取之路。貨運企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)質的知識管理，可以為企業(yè)帶來以下 促進作用，從而提高貨運企業(yè)的整體水。 1.縮短貨運時間，貨運方案貨運企業(yè)由于貨運 活動本身、信息交流速度和文檔傳輸速度的，完成一個貨運活動所需時間較長，且受人為因 素影響很大。隨著知識管理理念在貨運業(yè)的應用，企業(yè)的供應、配送、客戶需求等信息都會通過 企業(yè)知識管理臺選擇方案，或從知識庫中找到福州由實踐經(jīng)驗產(chǎn)生的方案，實現(xiàn)有效 的客戶反應和科學決策。

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而我國現(xiàn)有的愈發(fā)密集的高鐵網(wǎng)絡正在緩解經(jīng)濟圈內(nèi)城際間的貨物的快捷運輸需求。在此背景下，+高鐵的聯(lián)運將很好地完成跨區(qū)域的運輸對接，將各種運輸方式有效地結合起來，各取所需而又揚長避短。2018年5月10日，民用局與鐵路總公司簽署《推進空鐵聯(lián)運戰(zhàn)略合作協(xié)議》(以下簡稱《協(xié)議》)，《協(xié)議》的簽署標志著與鐵路的合作進入新階段。根據(jù)該協(xié)議，雙方就合作的工作目標、合作內(nèi)容、溝通機制三方面達成了戰(zhàn)略共識。

2.增強貨運企業(yè)適應能力貨運企業(yè)實行有效的知識管理，能夠增強企業(yè)的外部適應能力。首先， 基于知識管理的貨運企業(yè)通過建設適于員工間溝通和知識共享的企業(yè)文化，能夠減少或避免因人 員流動造成的損失。其次，企業(yè)定期對員工進行培訓，鼓勵員工學，不斷對知識進行更新 和深化。再次，企業(yè)便于將知識和經(jīng)驗上互補的員工集中起來，共同進行開發(fā)，從而加快知識的 商品化。后，由于不斷吸收新信息和新知識，貨運企業(yè)能夠站在時代的前端，隨時其發(fā)展 方向，以增強對外部環(huán)境的適應能力。
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3.整合信息，實現(xiàn)供應鏈集成
在貨運信息化階段，貨運系統(tǒng)實現(xiàn)了其功能的整合，能夠對客戶個性化需求作出快速反應。而貨 運知識管理則在此基礎上，通過知識交互臺實現(xiàn)了貨運功能知識的整合以及對客戶個性化需求 的靈活反應，增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。貨運信息化階段雖然也通過貨運網(wǎng)絡系統(tǒng)實現(xiàn)了供應鏈各 環(huán)節(jié)信息的交流與共享，但各環(huán)節(jié)的信息交流方式往往體現(xiàn)為單向溝通而非雙向溝通。貨運系統(tǒng) 的各環(huán)節(jié)大多注重內(nèi)部信息化管理與內(nèi)部知識積累，很少提供內(nèi)部知識，也無法云南其 他環(huán)節(jié)的知識，各環(huán)節(jié)的交流內(nèi)容表現(xiàn)為以信息為主而并非以知識為主。
4.資源，提高服務水
的貨運企業(yè)大多需要置備大規(guī)模的倉庫設施。我國貨運企業(yè)均存在組織松散、機構龐大、難 以提高貨運服務水的問題。為保證及時、準確、、經(jīng)濟地將商品送達需求者，需要對現(xiàn)有 貨運企業(yè)進行合理規(guī)劃和技術改造。

佛山到貴州貴陽專線直達門到站服務歡迎咨詢2018年4月25日消息，綠色包裝實驗室發(fā)布會在南京召開，從此打響了物流綠色化的重要一。會議期間，蘇寧物流宣布，到2020年，綠色包裝實驗室將聯(lián)合合作伙伴，投放20億個綠色包裝產(chǎn)品。同時，蘇寧物流宣布首屆綠色共享包裝設計大賽正式啟動，100萬元重獎者。據(jù)郵政局數(shù)據(jù)統(tǒng)計，去年雙11我國物流訂單共計8.5件，全年更是有超過300億件的快遞盒，產(chǎn)生了大量的污染?？爝f包裹所用的瓦楞紙多達4600萬噸，消耗了7200萬棵樹木，在生產(chǎn)過程中如何不排放有體、污水成為了行業(yè)的新課題。