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近日，辦公廳印發(fā)了《關于推進電子商務與快遞物流協(xié)同發(fā)展的意見》(〔2018〕1號，以下簡稱《意見》)。電子商務司負責人就《意見》進行解讀。一、《意見》的背景是什么?主要解決哪些問題?電子商務與快遞物流是現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分，與民生息息相關。隨著電子商務的快速發(fā)展，電子商務與物流快遞協(xié)同發(fā)展方面暴露出一些問題，比如基礎設施不配套、配送車輛通行難、快遞末端服務能力不足、行業(yè)間協(xié)調(diào)聯(lián)動不夠等，成為制約電子商務發(fā)展的重要瓶頸。

在激勵的市場競爭環(huán)境下，貨運企業(yè)面臨著越來越多的不確定因素，市場態(tài)勢瞬息萬變，先進貨 運信息系統(tǒng)的開發(fā)和應用無疑為貨運企業(yè)的發(fā)展提供有利的支持。貨運信息化具有通過貨運信息 網(wǎng)絡，使貨運各環(huán)節(jié)的成員實現(xiàn)信息的實時共享，改善貨運系統(tǒng)的時空效應，提高貨運系統(tǒng)的快 速反應能力等諸多優(yōu)勢。然而，由于信息管理的對象存在著固有的局限性，難以實現(xiàn)貨運系統(tǒng)智 能化的目標，更加難以為貨運系統(tǒng)帶來創(chuàng)新價值。只有通過創(chuàng)新，貨運企業(yè)才能打造出極具競 爭力的服務產(chǎn)品，永泰久順能獲得企業(yè)的長足發(fā)展。創(chuàng)新是人類的知識和經(jīng)驗在不斷的積累、應用、 過程中智慧的閃光。知識管理是企業(yè)競爭力的源泉，貨運企業(yè)只有對知識進行有效的管理， 才能夠?qū)崿F(xiàn)其獨特的創(chuàng)新功能，從而使貨運系統(tǒng)發(fā)生質(zhì)的變化。
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事實上，快遞業(yè)的迅猛發(fā)展不僅滿足和方便了人們的生活需求，也發(fā)揮著促進就業(yè)，推動發(fā)展的重要作用。來自郵政局的數(shù)據(jù)顯示，2006年快遞服務從業(yè)人員只有22.7萬人，而到去年底已超過200萬人。2016年快遞業(yè)務收入占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重上升至5.3，同比提高1.2個千分點。當然，在看到我國快遞業(yè)迅猛發(fā)展同時，也應該清醒地認識到，隨著行業(yè)體量不斷增大，如何高、率、差異化、個性化地滿足各類用戶需求，已成為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要載體和主攻方向。

貨運信息化以信息技術的應用、信息的收集、處理和傳遞為重點。管理的對象主要是業(yè)務信息， 即顯性知識。只能“使信息成為行動的基礎的方式”，而不能使信息通過個人或組織自身知識的 作用轉(zhuǎn)化成更有效的行為。然而，信息管理人員在接收到包頭信息后，必須要結(jié)合自身的工作經(jīng) 驗、教訓，經(jīng)過思考，做出行為決策。對于同種信息，不同的人會做出不同的決策，不同的決策 又會產(chǎn)生不同的效益。由此可見，員工的經(jīng)驗、教訓以及思維方式等知識對企業(yè)決策起著實 質(zhì)性的影響。這些看不見、摸不著的知識是貨運信息化利用信息技術無法收集的。同時，貨 運員工也難以利用貨運信息系統(tǒng)借鑒和參考其他員工的實踐經(jīng)驗和工作技巧，進行知識復用和知 識創(chuàng)新。
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為了給貨運決策提供更有價值的知識，提高員工知識水和業(yè)務運作效率，企業(yè)必須充分利用隱 含于人頭腦中的知識，不僅要將它以可視、規(guī)范的形式在貨運系統(tǒng)里傳遞，還要發(fā)揮自身知 識的作用以挖掘信息中隱藏的知識，真正實現(xiàn)知識共享。這種管理理念的轉(zhuǎn)換要求管理對象 從以顯性知識為主轉(zhuǎn)向以知識為主，即轉(zhuǎn)向知識管理。

佛山到河南省周口市鹿邑貨運公司聯(lián)系電話歡迎咨詢在他看來，上述服務于外地的物流中心需要不斷外移，主要服務于北京市的生活性物流則要不斷強化。從宏觀來講，北京市的城市治理正強化首都功能，解決居民生活需求的生活性物流是首都功能的一種，需要強化和完善。北京市進出口快件業(yè)務量在一定程度上反映著北京市居民對生活性物流的需求。北京商報記者從北京市郵政管理局獲悉，2017年，北京市攬收的出口日快件業(yè)務量均為623.16萬件，而快件業(yè)務量的出口與進口比例均為1∶1.2。