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對于零擔貨運而言，當貨運空車行駛率越低，所獲得的效益也越高。反之，當空車行駛率高，效益則越低，這是優(yōu)速快遞等小快運企業(yè)相比較于巨頭的劣勢之一。二來，優(yōu)速快遞在網(wǎng)點數(shù)量與線路方面處于劣勢。由于目前其業(yè)務(wù)尚未深入到廣大的二三線城市，導致企業(yè)在極個別地方的快運業(yè)務(wù)仍處于盲點。具體表現(xiàn)為，4月18日優(yōu)速對外推出330限時達產(chǎn)品，礙于網(wǎng)點數(shù)量盲區(qū)的，優(yōu)速在大部分二三線城市未能有底氣實現(xiàn)限時未達，運費全退還的承諾。

貨運企業(yè)必須在貨運信息化的基礎(chǔ)上逐步走向知識管理之路，充分發(fā)揮知識管理的優(yōu)勢作用，能在競爭壓力頻升的開拓進取之路。貨運企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的知識管理，可以為企業(yè)帶來以下 促進作用，從而提高貨運企業(yè)的整體水。 1.縮短貨運時間，貨運方案貨運企業(yè)由于貨運 活動本身、信息交流速度和文檔傳輸速度的，完成一個貨運活動所需時間較長，且受人為因 素影響很大。隨著知識管理理念在貨運業(yè)的應(yīng)用，企業(yè)的供應(yīng)、配送、客戶需求等信息都會通過 企業(yè)知識管理臺選擇方案，或從知識庫中找到福州由實踐經(jīng)驗產(chǎn)生的方案，實現(xiàn)有效 的客戶反應(yīng)和科學決策。

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不同階段與時期，快遞企業(yè)和基層網(wǎng)點(無論是總部的大老板還是網(wǎng)點的小老板)所依賴的核心資源與需要的競爭能力都不盡相同，能否抓住每個階段快遞發(fā)展所需的核心要素，決定了快遞企業(yè)和網(wǎng)點發(fā)展的興與衰。各位快遞老板們，可以對比自身，看看我們的網(wǎng)點發(fā)展，現(xiàn)在處于什么樣的發(fā)展階段?快遞行業(yè)1.0時代，業(yè)務(wù)驅(qū)動式發(fā)展快遞行業(yè)1.0時代，屬于快遞發(fā)展早期，原始的發(fā)展階段。各家快遞企業(yè)及其網(wǎng)絡(luò)，靠拼關(guān)系、拼地盤、拼政策、拼進入時機、拼業(yè)務(wù)量獲取競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)發(fā)展。

2.增強貨運企業(yè)適應(yīng)能力貨運企業(yè)實行有效的知識管理，能夠增強企業(yè)的外部適應(yīng)能力。首先， 基于知識管理的貨運企業(yè)通過建設(shè)適于員工間溝通和知識共享的企業(yè)文化，能夠減少或避免因人 員流動造成的損失。其次，企業(yè)定期對員工進行培訓，鼓勵員工學，不斷對知識進行更新 和深化。再次，企業(yè)便于將知識和經(jīng)驗上互補的員工集中起來，共同進行開發(fā)，從而加快知識的 商品化。后，由于不斷吸收新信息和新知識，貨運企業(yè)能夠站在時代的前端，隨時其發(fā)展 方向，以增強對外部環(huán)境的適應(yīng)能力。
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3.整合信息，實現(xiàn)供應(yīng)鏈集成
在貨運信息化階段，貨運系統(tǒng)實現(xiàn)了其功能的整合，能夠?qū)蛻魝€性化需求作出快速反應(yīng)。而貨 運知識管理則在此基礎(chǔ)上，通過知識交互臺實現(xiàn)了貨運功能知識的整合以及對客戶個性化需求 的靈活反應(yīng)，增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。貨運信息化階段雖然也通過貨運網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實現(xiàn)了供應(yīng)鏈各 環(huán)節(jié)信息的交流與共享，但各環(huán)節(jié)的信息交流方式往往體現(xiàn)為單向溝通而非雙向溝通。貨運系統(tǒng) 的各環(huán)節(jié)大多注重內(nèi)部信息化管理與內(nèi)部知識積累，很少提供內(nèi)部知識，也無法云南其 他環(huán)節(jié)的知識，各環(huán)節(jié)的交流內(nèi)容表現(xiàn)為以信息為主而并非以知識為主。
4.資源，提高服務(wù)水
的貨運企業(yè)大多需要置備大規(guī)模的倉庫設(shè)施。我國貨運企業(yè)均存在組織松散、機構(gòu)龐大、難 以提高貨運服務(wù)水的問題。為保證及時、準確、、經(jīng)濟地將商品送達需求者，需要對現(xiàn)有 貨運企業(yè)進行合理規(guī)劃和技術(shù)改造。

佛山到廣東省河源市連幾天到貨物流地址歡迎咨詢電商促銷節(jié)點更不用說了，根本忙不過來。小張給記者算了一筆賬，一個電話需要花1分鐘左右，他每天約送200個快件，要是每一個快遞都電話詢問送達何處，那每天打電話就要花費三個多小時。白天很多客戶都在上班，達到送件上門的要求常常需要二次投遞，這等于給自己找麻煩。快遞員白先生說，還有一些特殊單位的快件，收件人電話無，無法電話聯(lián)系，只能放到快遞柜或代收點?？爝f企業(yè)：必須備注才送貨上門8月9日下午，記者根據(jù)快遞企業(yè)電話，向不同公司進行了咨詢。