途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度,解除后顧之憂。每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)系,通過(guò)傳真,電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。隨車(chē)備有客戶信息反饋單,隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議,可簽回單,同時(shí)建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn),部門(mén)分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細(xì)記錄,各部門(mén)逐級(jí)簽字核實(shí),最后交由操作部門(mén)具體操作,由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。建有司機(jī)檔案,可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格,重視內(nèi)部培訓(xùn),公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財(cái)產(chǎn)而提供很好的保護(hù)和服務(wù)。公司操作人員素質(zhì)全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時(shí)、節(jié)省、高效的服務(wù)。公司建有一套完整的物流工作流程體系,從貨物裝車(chē)、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負(fù)責(zé),能及時(shí)有效處理好具體事宜, 24 小時(shí)服務(wù),五 、托運(yùn)貨物時(shí)應(yīng)注意,在普通貨物中不得夾帶危險(xiǎn)、易腐、易溢漏貨物和貴重物品、貨幣、有價(jià)證券、重要票據(jù)托運(yùn)超限貨物,托運(yùn)方應(yīng)提供該貨物的說(shuō)明書(shū);鮮活物品,托運(yùn)方須向承運(yùn)方說(shuō)明最長(zhǎng)的允許運(yùn)輸期限;托運(yùn)政府法令禁運(yùn)、限定以及需要辦理衛(wèi)生檢疫、公安監(jiān)理等手續(xù)的貨物,應(yīng)隨附有關(guān)證明。六 ,托運(yùn)貨物的包裝, 托運(yùn)貨物的包裝應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn);沒(méi)有包裝標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的貨物,應(yīng)根據(jù)貨物的重量、性質(zhì)、運(yùn)輸距離等條件,按照運(yùn)輸需要,做好包裝保證貨物安全,托運(yùn)人還應(yīng)根據(jù)貨物性質(zhì)和運(yùn)輸要求,按照國(guó)家規(guī)定,正確制作運(yùn)輸標(biāo)志和包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志。零擔(dān)貨物應(yīng)當(dāng)用堅(jiān)固的材料制作明顯清晰的運(yùn)輸標(biāo)志,對(duì)不易書(shū)寫(xiě),拴掛運(yùn)輸標(biāo)志的貨物應(yīng)使用油漆在貨物上書(shū)寫(xiě)標(biāo)志。 (蘇州昆山)有限公司服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)一百多個(gè)大中小城市,目前已形成了以珠三角、浙江、北京、天津、南京為樞紐的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。 金運(yùn)發(fā)物流根據(jù)客戶需求,針對(duì)深圳、太原、晉城、杭州、北京、天津、石家莊、長(zhǎng)春、哈爾濱、齊齊哈爾、沈陽(yáng)、大連、南京、鎮(zhèn)江、連云港、鹽城、揚(yáng)州、無(wú)錫、淮陰、昆山、濟(jì)南、煙臺(tái)、青島、合肥、太原、西安、成都、重慶、鄭州、福州、廈門(mén)、杭州、寧波、溫州、義烏、南昌、長(zhǎng)沙、南寧、拉薩、西寧、昆明、貴州、包頭、???、呼口浩特、烏魯木齊、吉林、東莞、佛山、金華、衢州、九江、景德鎮(zhèn)、宜春、玉溪、吐魯番、和田、臺(tái)州、麗水、紹興、泉州、漳州、莆田、龍巖、桂林、岳陽(yáng)、懷化、常德、新鄉(xiāng)、安陽(yáng)、南陽(yáng)。貨源充足、供應(yīng)緊急的情況,特別開(kāi)通了這幾條線路的特快專線運(yùn)輸,大大提高了供應(yīng)周期,為客戶節(jié)省了寶貴的時(shí)間。金運(yùn)發(fā)物流24小時(shí)全天候?yàn)槟?wù)