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8月23日消息,在眾多民營(yíng)企業(yè)紛紛借助資本運(yùn)作拼搶快遞市場(chǎng)的當(dāng)下,然而曾經(jīng)我國(guó)寄遞業(yè)的頂梁柱郵政卻往往被忘在腦后。而今,這位老大哥卯足了勁,似乎正打算借由深化寄遞事業(yè)改革卷土重來(lái)。據(jù)《日?qǐng)?bào)》近日?qǐng)?bào)道,在郵政與鐵塔戰(zhàn)略合作簽約儀式上,郵政董事長(zhǎng)劉愛力在接受采訪時(shí)表示,郵政EMS將在明年引入戰(zhàn)略投資者,啟動(dòng)IPO,并將確保三年之內(nèi)成功上市。從郵政今年以來(lái)的一些動(dòng)向來(lái)看,不難發(fā)現(xiàn)在郵政深化寄遞事業(yè)改革的布局上,上市僅僅是其中一步。
在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,貨運(yùn)企業(yè)面臨著越來(lái)越多的不確定因素,市場(chǎng)態(tài)勢(shì)瞬息萬(wàn)變,先進(jìn)貨 運(yùn)信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用無(wú)疑為貨運(yùn)企業(yè)的發(fā)展提供有利的支持。貨運(yùn)信息化具有通過(guò)貨運(yùn)信息 網(wǎng)絡(luò),使貨運(yùn)各環(huán)節(jié)的成員實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享,改善貨運(yùn)系統(tǒng)的時(shí)空效應(yīng),提高貨運(yùn)系統(tǒng)的快 速反應(yīng)能力等諸多優(yōu)勢(shì)。然而,由于信息管理的對(duì)象存在著固有的局限性,難以實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)系統(tǒng)智 能化的目標(biāo),更加難以為貨運(yùn)系統(tǒng)帶來(lái)創(chuàng)新價(jià)值。只有通過(guò)創(chuàng)新,貨運(yùn)企業(yè)才能打造出極具競(jìng) 爭(zhēng)力的服務(wù)產(chǎn)品,永泰久順能獲得企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。創(chuàng)新是人類的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在不斷的積累、應(yīng)用、 過(guò)程中智慧的閃光。知識(shí)管理是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,貨運(yùn)企業(yè)只有對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效的管理, 才能夠?qū)崿F(xiàn)其獨(dú)特的創(chuàng)新功能,從而使貨運(yùn)系統(tǒng)發(fā)生質(zhì)的變化。
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同時(shí),為了讓索賠過(guò)程更為順暢,《條例》引入快件損失賠償商業(yè),鼓勵(lì)公司開發(fā)相關(guān)責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保,讓用戶多一層賠付保障。就消費(fèi)者較為疑惑的保價(jià)相關(guān)問(wèn)題,《條例》確立了快件保價(jià)的基本規(guī)范?!稐l例》明確要求企業(yè)與寄件人按照約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任,企業(yè)應(yīng)在寄件人填寫運(yùn)單前告知保價(jià)規(guī)則,允許企業(yè)要求寄件人對(duì)貴重物品保價(jià)。這一規(guī)定填補(bǔ)了郵政法只規(guī)定給據(jù)郵件(給據(jù)郵件指的是郵政企業(yè)在收寄時(shí)出具收據(jù),投遞時(shí)由收件人簽收的郵件,如郵政小包)保價(jià)、未規(guī)定快件保價(jià)的空白。
貨運(yùn)信息化以信息技術(shù)的應(yīng)用、信息的收集、處理和傳遞為重點(diǎn)。管理的對(duì)象主要是業(yè)務(wù)信息, 即顯性知識(shí)。只能“使信息成為行動(dòng)的基礎(chǔ)的方式”,而不能使信息通過(guò)個(gè)人或組織自身知識(shí)的 作用轉(zhuǎn)化成更有效的行為。然而,信息管理人員在接收到包頭信息后,必須要結(jié)合自身的工作經(jīng) 驗(yàn)、教訓(xùn),經(jīng)過(guò)思考,做出行為決策。對(duì)于同種信息,不同的人會(huì)做出不同的決策,不同的決策 又會(huì)產(chǎn)生不同的效益。由此可見,員工的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)以及思維方式等知識(shí)對(duì)企業(yè)決策起著實(shí) 質(zhì)性的影響。這些看不見、摸不著的知識(shí)是貨運(yùn)信息化利用信息技術(shù)無(wú)法收集的。同時(shí),貨 運(yùn)員工也難以利用貨運(yùn)信息系統(tǒng)借鑒和參考其他員工的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作技巧,進(jìn)行知識(shí)復(fù)用和知 識(shí)創(chuàng)新。
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為了給貨運(yùn)決策提供更有價(jià)值的知識(shí),提高員工知識(shí)水和業(yè)務(wù)運(yùn)作效率,企業(yè)必須充分利用隱 含于人頭腦中的知識(shí),不僅要將它以可視、規(guī)范的形式在貨運(yùn)系統(tǒng)里傳遞,還要發(fā)揮自身知 識(shí)的作用以挖掘信息中隱藏的知識(shí),真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。這種管理理念的轉(zhuǎn)換要求管理對(duì)象 從以顯性知識(shí)為主轉(zhuǎn)向以知識(shí)為主,即轉(zhuǎn)向知識(shí)管理。
佛山到黑龍江大慶專線直達(dá)價(jià)格咨詢歡迎咨詢據(jù)郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)期間快遞服務(wù)滿意度81.8分,遠(yuǎn)高于上年春節(jié)(77.1分)。72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率同比提高6.6%,快遞時(shí)效提升明顯。今年快遞的春節(jié)模式期間,整個(gè)業(yè)務(wù)量大概是6600萬(wàn)件,每天的業(yè)務(wù)量1000萬(wàn)件,基本上郵政EMS、順豐、這幾家企業(yè)占到85%,其他企業(yè)占15%。初八以后,的快遞已經(jīng)恢復(fù)正常了,初七恢復(fù)到40%、50%,初八基本恢復(fù)到常態(tài),基本經(jīng)歷馬鞍型的結(jié)構(gòu)。從快遞企業(yè)全年無(wú)休的狀態(tài),足可以看出快遞企業(yè)為滿足消費(fèi)者需求的的決心。