途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)系，通過(guò)傳真，電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。隨車備有客戶信息反饋單，隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議，可簽回單，同時(shí)建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細(xì)記錄，各部門逐級(jí)簽字核實(shí)，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。建有司機(jī)檔案，可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格，重視內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財(cái)產(chǎn)而提供很好的保護(hù)和服務(wù)。公司操作人員素質(zhì)全面，可按要求為每一小部分客戶提供及時(shí)、節(jié)省、高效的服務(wù)。公司建有一套完整的物流工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負(fù)責(zé)，能及時(shí)有效處理好具體事宜， 24 小時(shí)服務(wù),七、貨物押運(yùn) 在運(yùn)輸中途需要飼養(yǎng)、照料的動(dòng)物、植物、易腐物、各種貴重物品以及軍械彈藥、爆炸品和其他需要押運(yùn)的物品，托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)派人押運(yùn)。押運(yùn)人免費(fèi)乘車，負(fù)責(zé)運(yùn)輸途中貨物的保管、照料。押運(yùn)人每車以一人為限，因貨物性質(zhì)需要增派押運(yùn)人員時(shí)，在符合安全的前提下，經(jīng)承運(yùn)方負(fù)責(zé)人簽證，可適當(dāng)增加押運(yùn)人數(shù)。托運(yùn)人應(yīng)在運(yùn)單內(nèi)注明押運(yùn)人員姓名及必要的情況承運(yùn)人對(duì)押運(yùn)人員應(yīng)宣傳安全注意事項(xiàng)，并提供工作和生活上的便利條件。八、貨物的承運(yùn) 承運(yùn)人對(duì)托運(yùn)人提交的貨物運(yùn)單應(yīng)逐項(xiàng)審核，填寫(xiě)承運(yùn)人記載事項(xiàng)加蓋承運(yùn)章后，將其中一聯(lián)交托運(yùn)人存查。承運(yùn)有受理憑證運(yùn)輸?shù)呢浳锖?，要在證明文件的背后注明已托運(yùn)貨物的數(shù)量、運(yùn)輸日期、加蓋承運(yùn)章、準(zhǔn)運(yùn)證明文件可隨貨同行，以備查驗(yàn)，貨物到達(dá)后，一并交收貨人或退還托運(yùn)人, 承運(yùn)港、站轉(zhuǎn)運(yùn)集裝箱，應(yīng)核對(duì)箱號(hào)，并檢查箱體和鉛封。發(fā)現(xiàn)箱體損壞或鉛封脫落，須交接人簽認(rèn)或或重新加封后，方可起運(yùn)。承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸貨物的全過(guò)程負(fù)安全責(zé)任，應(yīng)適時(shí)檢查、妥善保管，注意防火、防潮、防腐、防丟失。有特殊要求的貨物，必須遵守商定的事項(xiàng)。 公司簡(jiǎn)歷：