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2018年過半，快遞行業(yè)也迎來了年中總結(jié)。從上半年所反映的業(yè)績表現(xiàn)來看，在市場集中度不斷提升的同時(shí)，跨境快遞業(yè)務(wù)憑借其空間，成為快遞行業(yè)發(fā)展的新亮點(diǎn)。7月12日，在2018年第三季度例行新聞發(fā)布會(huì)上，郵政局發(fā)布了《2018年6月快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告》。數(shù)據(jù)顯示，2018年第二季度，快遞與包裹服務(wù)品牌市場集中度指數(shù)CR8為81.5，同比提高3.7;快遞服務(wù)滿意度、全程時(shí)限和72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率均有改善。

在激勵(lì)的市場競爭環(huán)境下，貨運(yùn)企業(yè)面臨著越來越多的不確定因素，市場態(tài)勢瞬息萬變，先進(jìn)貨 運(yùn)信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用無疑為貨運(yùn)企業(yè)的發(fā)展提供有利的支持。貨運(yùn)信息化具有通過貨運(yùn)信息 網(wǎng)絡(luò)，使貨運(yùn)各環(huán)節(jié)的成員實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享，改善貨運(yùn)系統(tǒng)的時(shí)空效應(yīng)，提高貨運(yùn)系統(tǒng)的快 速反應(yīng)能力等諸多優(yōu)勢。然而，由于信息管理的對(duì)象存在著固有的局限性，難以實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)系統(tǒng)智 能化的目標(biāo)，更加難以為貨運(yùn)系統(tǒng)帶來創(chuàng)新價(jià)值。只有通過創(chuàng)新，貨運(yùn)企業(yè)才能打造出極具競 爭力的服務(wù)產(chǎn)品，永泰久順能獲得企業(yè)的長足發(fā)展。創(chuàng)新是人類的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在不斷的積累、應(yīng)用、 過程中智慧的閃光。知識(shí)管理是企業(yè)競爭力的源泉，貨運(yùn)企業(yè)只有對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效的管理， 才能夠?qū)崿F(xiàn)其獨(dú)特的創(chuàng)新功能，從而使貨運(yùn)系統(tǒng)發(fā)生質(zhì)的變化。
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，各種設(shè)備的互通互連而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量的增長以及日常生活數(shù)字化的傳感器的使用的增長。第二，從設(shè)備到云計(jì)算，各種設(shè)備的計(jì)算能力也在持續(xù)增長。因此，機(jī)器學(xué)可以運(yùn)行在的硬件運(yùn)算設(shè)備上，同時(shí)獲取大批量、多樣化及高的數(shù)據(jù)庫，進(jìn)而自動(dòng)執(zhí)行各種任務(wù)。案例一：下面是一個(gè)眾多消費(fèi)者將逐漸熟悉的。如果你有一個(gè)iphone而且每天早晨通勤上下班，近一段時(shí)間你可能留意到了以下情況：當(dāng)你坐進(jìn)汽車的時(shí)候，你的手機(jī)將自動(dòng)提示你開車去公司將需要多少時(shí)間，根據(jù)實(shí)時(shí)的路況信息給出行車路線的建議。

貨運(yùn)信息化以信息技術(shù)的應(yīng)用、信息的收集、處理和傳遞為重點(diǎn)。管理的對(duì)象主要是業(yè)務(wù)信息， 即顯性知識(shí)。只能“使信息成為行動(dòng)的基礎(chǔ)的方式”，而不能使信息通過個(gè)人或組織自身知識(shí)的 作用轉(zhuǎn)化成更有效的行為。然而，信息管理人員在接收到包頭信息后，必須要結(jié)合自身的工作經(jīng) 驗(yàn)、教訓(xùn)，經(jīng)過思考，做出行為決策。對(duì)于同種信息，不同的人會(huì)做出不同的決策，不同的決策 又會(huì)產(chǎn)生不同的效益。由此可見，員工的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)以及思維方式等知識(shí)對(duì)企業(yè)決策起著實(shí) 質(zhì)性的影響。這些看不見、摸不著的知識(shí)是貨運(yùn)信息化利用信息技術(shù)無法收集的。同時(shí)，貨 運(yùn)員工也難以利用貨運(yùn)信息系統(tǒng)借鑒和參考其他員工的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作技巧，進(jìn)行知識(shí)復(fù)用和知 識(shí)創(chuàng)新。
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為了給貨運(yùn)決策提供更有價(jià)值的知識(shí)，提高員工知識(shí)水和業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，企業(yè)必須充分利用隱 含于人頭腦中的知識(shí)，不僅要將它以可視、規(guī)范的形式在貨運(yùn)系統(tǒng)里傳遞，還要發(fā)揮自身知 識(shí)的作用以挖掘信息中隱藏的知識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。這種管理理念的轉(zhuǎn)換要求管理對(duì)象 從以顯性知識(shí)為主轉(zhuǎn)向以知識(shí)為主，即轉(zhuǎn)向知識(shí)管理。

佛山到湖南省永州市江永幾天到貨元通貨運(yùn)歡迎咨詢方案提出，一是加強(qiáng)組織，成立以省局主要負(fù)責(zé)人為組長的宣貫小組。二是統(tǒng)一宣傳口徑，積極掌握企業(yè)、從業(yè)人員和社會(huì)各界的評(píng)價(jià)和意見，聚焦重點(diǎn)亮點(diǎn)，加強(qiáng)宣傳。三是部門聯(lián)合宣貫，充分發(fā)揮郵政管理部門的主導(dǎo)作用，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門擬定貫徹落實(shí)分工方案，加強(qiáng)多方協(xié)作。四是媒體有效互動(dòng)。廣泛聯(lián)系新聞媒體，以宣傳為契機(jī)，進(jìn)一步介紹郵政體制改革成果、郵政管理部門工作成效和行業(yè)發(fā)展愿景。五是舉辦專題培訓(xùn)，組織各市郵政管理部門、快遞協(xié)會(huì)和轄區(qū)快遞企業(yè)及末端網(wǎng)點(diǎn)開展專題培訓(xùn)，進(jìn)行詳細(xì)解讀。