途中運行情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)系，通過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務質量。公司內部管理嚴謹，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細記錄，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務部全程跟進。建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效復印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴格，重視內部培訓，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財產而提供很好的保護和服務。公司操作人員素質全面，可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、高效的服務。公司建有一套完整的物流工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負責，能及時有效處理好具體事宜， 24 小時服務,三、貨物的保險與保價運輸 汽車貨物運輸保險采取自愿投保原則，由托運人自行確定。汽車貨物運輸實行自愿保價的辦法，一張運單托運的貨物只能選擇保價或不保價中一種，辦理保價運輸?shù)呢浳?，應在運單"保險或保價"欄中填寫。承運人按貨物保價金額核收7‰的保價費。四、運單的填寫要求 一張運單托運的貨物必須是同一托運人；對拼裝分卸的貨物應將每一拼裝或分卸情況在運單記事欄內注明,一張運單托運的貨物，凡不是具備同品名、同規(guī)格、同包裝的，以及搬家貨物，應提交物品清單,托運集裝箱時應注明箱號和鉛封印文號碼，接運港、站的集裝箱，還應注明船名、航次或車站貨箱位，并提交裝箱清單。托運人要求自理裝卸車的，經(jīng)承運人確認后，在運單內注明。托運人委托承運人向收貨人代遞有關證明文件、化驗報告或單據(jù)等，須在托運人記事欄內注明名稱和份數(shù),托運人對所填寫的內容及所提供的有關證明文件的真實性負責，并簽字蓋章；托運人或承運人改動運單時，亦須簽字蓋章說明。 回復－－貨到后立刻與貴公司通報到貨情況 派送－－貨到后立即聯(lián)系貨主，按時送貨 從門到門——只需一個電話，剩下的事由我們做 速度快捷——每天準時發(fā)車，決不誤點，隨時隨地與貨車保持緊密聯(lián)系 專人負責——每單業(yè)務均由專人洽淡。。反饋。一到底 結帳靈活——可貨到付款批量貨運可簽《長期承運合同》 公司宗旨：