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自動駕駛模式及疲勞駕駛提醒功能將大大降低這些駕駛隱患。只有進(jìn)行駕駛模式的根本變革，才有機(jī)會真正改變“汗水物流”的現(xiàn)狀和瓶頸。近日，阿里斥資47億元入股申通物流，成為了物流行業(yè)最大新聞。事實(shí)上，這已經(jīng)不是阿里第一次涉足物流領(lǐng)域。早在2008年，阿里便參與成立百世物流，隨后幾年陸續(xù)加碼入股圓通、中通，成立菜鳥聯(lián)盟，并宣布將在5年內(nèi)投入物流行業(yè)逾千億元，達(dá)成“國內(nèi)24小時，全球72小時”的高效物流服務(wù)。而業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，阿里如今對于物流產(chǎn)業(yè)的投資不過是冰山一角，后續(xù)將會陸續(xù)將資本投入到智能倉儲設(shè)備研發(fā)、數(shù)據(jù)技術(shù)升級、無人物流配送環(huán)節(jié)等整條產(chǎn)業(yè)鏈，將物流成本從目前國內(nèi)GDP占比16%降低到5%。對于我國當(dāng)前的物流產(chǎn)業(yè)來說，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等高新技術(shù)的發(fā)展，必將切實(shí)提高物流環(huán)節(jié)的效率，降低物流運(yùn)輸成本，進(jìn)一步向智慧化、無人化、自動化的物流體系轉(zhuǎn)型。其中，要想保證“24小時國內(nèi)必達(dá)”的物流水準(zhǔn)，就必須加速提升倉儲和運(yùn)輸?shù)男省Ｔ谝酝娜肆\(yùn)輸中，傳統(tǒng)的叉車作業(yè)需要有人駕駛。由于司機(jī)需要休息、叉車需要充電等諸多原因，實(shí)際的工作效率并不可觀。早在多年以前，蘇州的艾吉威機(jī)器人有限公司便意識到了這一點(diǎn)，開始針對物流數(shù)據(jù)系統(tǒng)以及自動運(yùn)輸裝置進(jìn)行研究開發(fā)。然而，當(dāng)時我國的技術(shù)環(huán)境并不樂觀，不僅在傳感器技術(shù)和驅(qū)動技術(shù)上落后與國外，陳舊的導(dǎo)航技術(shù)也遠(yuǎn)不能適用于當(dāng)時的國內(nèi)生產(chǎn)環(huán)境?？蒲械穆浜笠约鞍l(fā)達(dá)國家對于技術(shù)的壟斷，讓艾吉威在研發(fā)過程中步履艱辛，但他們始終堅(jiān)持技術(shù)才是推動生產(chǎn)力發(fā)展轉(zhuǎn)型的根本方法，在不懈的努力下最終打破了國外激光導(dǎo)航技術(shù)的壁壘，研制出全球首臺無標(biāo)識激光導(dǎo)航叉車AGV，讓全球各界為之矚目，讓AGV叉車更完美地適用于我國的生產(chǎn)環(huán)境。艾吉威激光AGV叉車作為自動化物料搬運(yùn)設(shè)備，可實(shí)現(xiàn)近乎24小時的滿負(fù)荷作業(yè)，具有人工作業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。與此同時，其研發(fā)的最大的成果在于真正實(shí)現(xiàn)了智能叉車的柔性作業(yè)，將以往智能叉車的無人化作業(yè)升級為自動化作業(yè)。對于工廠企業(yè)而言，無人化叉車只能實(shí)現(xiàn)無人操作，但其被局限于固定的路線和模式中，只能完成簡單的單線和固定運(yùn)輸。而艾吉威所研發(fā)的激光AGV導(dǎo)航叉車在真正意義上摒棄了固定的導(dǎo)航路線，能夠高效構(gòu)建地圖算法，讓機(jī)器人在置于不同環(huán)境的工廠下也能快速規(guī)劃，自由避障移動，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)無人化叉車所不具備的柔性化作業(yè)能力。更重要的是，艾吉威所研發(fā)的上位系統(tǒng)AGVS讓叉車的任務(wù)調(diào)度、運(yùn)作效率都能達(dá)到最佳，從而將倉儲、設(shè)備、任務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行云計(jì)算，讓工廠生產(chǎn)規(guī)劃調(diào)度更加智能化和科學(xué)化。毫無疑問，艾吉威讓工廠制造生產(chǎn)的物流數(shù)據(jù)系統(tǒng)和運(yùn)輸裝置都得到了極大的改進(jìn)。將數(shù)字化、自動化等技術(shù)融入物流生產(chǎn)之中，不僅有效提高了工廠生產(chǎn)駕駛的安全性和工作效率，也是將大數(shù)據(jù)與生產(chǎn)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃的整體優(yōu)化，進(jìn)一步幫助企業(yè)減少人力和物力資源的浪費(fèi)，降低生產(chǎn)成本，提高了企業(yè)的生產(chǎn)效益。在倉儲無人化、運(yùn)輸高效化的發(fā)展道路中，高度自動化、信息化和智能化的艾吉威AGV叉車正是當(dāng)前運(yùn)輸行業(yè)改革所需，其穩(wěn)定、高效、靈活的運(yùn)輸方案必將會拉動物流行業(yè)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級，讓中國物流通過AI來監(jiān)控快遞分揀的場地、場景，抓取對貨物搬運(yùn)不規(guī)范的情況，通過AI，視頻和一些數(shù)據(jù)分析自動監(jiān)控，無需專人去看這個視頻，也不需要復(fù)查這些視頻，只要動作不規(guī)范，視頻自動分析，自動檢測，效率大大提高，業(yè)務(wù)員或者理貨員操作的規(guī)范程度也大大提高……”，這是物流指聞從德邦快遞了解到的其與華為云合作后的作業(yè)場景?？萍?，正在悄然改變著這個傳統(tǒng)的行業(yè)?；仡欉^去一個時期，亮相資本市場后的德邦快遞在技術(shù)方面的動作愈發(fā)頻繁：2018年6月，與華為云在上海簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議;此前其與網(wǎng)易云和阿里云都有深度合作。除了牽手技術(shù)服務(wù)公司，德邦快遞還宣布每年拿出2%的營收投入到科技應(yīng)用領(lǐng)域…加入技術(shù)投入，堅(jiān)定數(shù)字化方向，跑步推進(jìn)作業(yè)流程智慧化，在物流領(lǐng)域，德邦快遞不是孤例。相反，無論是快遞還是其他領(lǐng)域，物流企業(yè)爭相布局，正加速著整個行業(yè)數(shù)字化的步伐。產(chǎn)業(yè)再創(chuàng)高峰，讓中國物流速度享譽(yù)全球。十三年前，四個熱血青年用三個月的時間跑遍了中國由北至南大大小小100多個貨運(yùn)市場。貨運(yùn)行業(yè)的蠻荒與低效，讓這群“精英”感到震驚：“在這之前從來沒有意識到，中國的貨運(yùn)市場在2005年時依然在以十分低級和傳統(tǒng)的方式在運(yùn)作?！?013年左右，在“滴滴打車”的啟發(fā)下，一個從阿里巴巴走出的創(chuàng)業(yè)者，看見了貨運(yùn)物流雙邊信息不對等的行業(yè)痛點(diǎn)，其夢想著借著移動互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，決心“重構(gòu)整個干線貨運(yùn)的行業(yè)生態(tài)”，讓多達(dá)350萬的卡車司機(jī)，不再為貨運(yùn)信息交換的迷茫。2018年，G7完成新一輪3.2億美元融資，該融資也創(chuàng)下了全球物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域融資金額的最高紀(jì)錄。而這家公司的創(chuàng)始人正是來自十三年前跑遍100多個貨運(yùn)市場的人員之一。這家如今定位為物聯(lián)網(wǎng)科技公司，當(dāng)初的突破口卻只是一個小小的GPS——在途的車輛可視化了。同樣在2018年，消息稱中國最大的在線長途貨運(yùn)平臺滿幫集團(tuán)已經(jīng)與包括軟銀集團(tuán)和騰訊在內(nèi)的新老投資者進(jìn)入融資協(xié)商最后階段，即將完成新一輪10億美元融資。時任滿幫集團(tuán)聯(lián)席總裁的張暉，正是當(dāng)初那個決心“重構(gòu)整個干線貨運(yùn)的行業(yè)生態(tài)”的創(chuàng)業(yè)者。其所在的滿幫，將車貨匹配搬到了線上。數(shù)年之間，借助科技做出了“獨(dú)角獸”，這正是這個信息化落后行業(yè)的“魅力”——基礎(chǔ)差，空間也大。有多差?麥肯錫曾有篇文章指出：與中國其他行業(yè)相比，貨運(yùn)和物流業(yè)效率極低且數(shù)字化程度較低，在麥肯錫全球研究院行業(yè)數(shù)字化指數(shù)中，運(yùn)輸和倉儲類別排名較低也反映了這點(diǎn)。1.過程不透明，運(yùn)作效率低：環(huán)節(jié)多，角色也多，多級倉儲、干線支線、配送，貨主、貨代、承運(yùn)方、客戶等，整個運(yùn)輸配送過程不透明可控，效率低成本高。2.物流配送滿意度低：數(shù)據(jù)顯示電商客戶對物流配送滿意度僅為21.3%，速度慢、發(fā)錯貨、貨物丟失、難以查詢等是電商賣家遇到的普遍問題和難點(diǎn)。物流成為了影響客戶體驗(yàn)的短板。3.商業(yè)決策缺乏數(shù)據(jù)支撐：無法滿足快速決策支持，及時掌握運(yùn)營情況需求;無法滿足物流軌跡分析，生命周期的跟蹤與分析、運(yùn)輸路徑優(yōu)化、倉儲優(yōu)化、運(yùn)營分析。4.安全性難以保證：可以概括為以下幾點(diǎn)，首先業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全可靠性要求高;其次，自建災(zāi)備系統(tǒng)成本高;此外，IT技術(shù)發(fā)展快速，需要專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì);業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張，IT系統(tǒng)無法彈性擴(kuò)容。以上，也只是“老毛病”。而今隨著“新零售”如火如荼的進(jìn)行，人、貨、場三大組成要素正在全面的重構(gòu)和升級，這也催生了對供應(yīng)鏈體系的新要求。貝恩公司與G7曾合作，對超過50家業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的供應(yīng)鏈企業(yè)展開調(diào)研。結(jié)果顯示，在面對零售新變革時，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈各個物流環(huán)節(jié)均存在諸多挑戰(zhàn)。舉例來說：1.需求預(yù)測難度高：訂單碎片化，SKU(最小存貨單位)數(shù)顯著增加，約七成供應(yīng)鏈參與者存在“預(yù)測難”問題;2.線上線下分立：傳統(tǒng)經(jīng)銷體系和線上分立的物流體系導(dǎo)致計(jì)劃難度增加，成本大幅上升;3.倉儲管理復(fù)雜化：電商倉、前置倉等新模式應(yīng)運(yùn)而生，備貨及管理復(fù)雜性顯著提升;4.運(yùn)輸規(guī)劃復(fù)雜化：高頻小規(guī)模訂單及倉儲前置大幅增加了運(yùn)輸規(guī)劃的復(fù)雜程度;5.最后一公里配送成本高：最后一公里配送的成本高達(dá)8~15元/單，絕大多數(shù)企業(yè)無法盈利;商流決定物流，物流影響商流。當(dāng)信息化、全球化、多功能化的服務(wù)水平，成為電子商務(wù)下的物流企業(yè)追求的目標(biāo)，打通從生產(chǎn)、配送、倉儲、分銷等供應(yīng)鏈信息流，降低各環(huán)節(jié)物流成本和提高物流效率，持續(xù)創(chuàng)造價值流，成為了物流行業(yè)的核心訴求。于是，變革催生。進(jìn)擊的物流，變革的前夜身處飛速發(fā)展的行業(yè)當(dāng)中，人人都感受到了物流的迅猛變化。然而，變革的方向朝向哪里?行業(yè)機(jī)構(gòu)中物聯(lián)曾提出了《中國智慧物流2025應(yīng)用展望》;技術(shù)領(lǐng)袖SAP也曾在其報告中提出“數(shù)字化平臺是物流企業(yè)核心競爭力”;貝恩咨詢在其調(diào)研報告中同樣點(diǎn)出，應(yīng)對零售新變革挑戰(zhàn)的過程也將給供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)帶來巨大的變革機(jī)會，比如：基于大數(shù)據(jù)提升預(yù)測能力，線上線下一體化的物流體系整合，大數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化倉儲供應(yīng)鏈布局，智能調(diào)度體系及自動駕駛技術(shù)優(yōu)化運(yùn)輸城配效率……麥肯錫的報告更是直言：對數(shù)字工具和平臺日益擴(kuò)大的使用，將不可避免地震撼整個行業(yè)，而效率較低的傳統(tǒng)行業(yè)參與者將被效率更高的數(shù)字化參與者所取代?？偠灾S著物流技術(shù)不斷進(jìn)化、物流功能不斷細(xì)化的同時，物流產(chǎn)業(yè)各方的界限卻逐步模糊，對物流生態(tài)鏈上各方而言，數(shù)字化在行業(yè)競爭者扮演更加重要的角色，甚至可以說它們的核心競爭力，將從物流能力轉(zhuǎn)向信息技術(shù)。事實(shí)上，無論是需求還是技術(shù)，均已經(jīng)為物流行業(yè)這一波數(shù)字化浪潮奠定了基礎(chǔ)：電商3.0驅(qū)動物流商業(yè)升級，跨國電商，定制生產(chǎn)，無人零售等生產(chǎn)消費(fèi)新趨勢對物流行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級提出新需求;云計(jì)算，大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)和人工智能的飛速進(jìn)步，成為了物流行業(yè)高速發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施平臺，驅(qū)動智慧物流業(yè)務(wù)創(chuàng)新。在實(shí)踐上，運(yùn)、倉、配多點(diǎn)滲透，物流行業(yè)已經(jīng)全面開啟智能化作業(yè)流程：倉儲作業(yè)已經(jīng)在自動化層面發(fā)展多年，未來要提高智能化水平，根據(jù)商品的不同屬性，設(shè)計(jì)不同的作業(yè)流程，并采用相匹配的物流智能化系統(tǒng)進(jìn)行操作。運(yùn)輸、分揀和派送環(huán)節(jié)的輔助駕駛、編隊(duì)運(yùn)輸、自動化及機(jī)器人分揀、智能終端已經(jīng)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用。這樣一波浪潮，帶來的不僅是巨大的商業(yè)價值，還有伴隨而來的社會價值。畢竟，中國是一個龐大而年輕的數(shù)字化市場，數(shù)字化方法很容易實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。另據(jù)麥肯錫全球研究院(MGI)研究發(fā)現(xiàn)，去中介化、分散化和非物質(zhì)化這三種數(shù)字化推動力，到2030年可能會轉(zhuǎn)移(并創(chuàng)造)10%至45%的行業(yè)收入。雖然方向已經(jīng)明晰，但是落實(shí)到企業(yè)運(yùn)營，想要數(shù)字化的物流企業(yè)該選怎樣的道路呢?對于中國電商企業(yè)以及電商物流企業(yè)而言，亞馬遜一直是個值得學(xué)習(xí)研究的樣本，雖然它在中國開展的業(yè)務(wù)不怎么樣。但其自建物流的舉措，種種技術(shù)創(chuàng)新，無不給中國同行以啟發(fā)。分析亞馬遜的投資策略可以看出，其將平臺和訂單履行中心(Fulfillment Center)視為是電商和行業(yè)數(shù)字化最核心的能力。就其數(shù)字化系統(tǒng)構(gòu)建而言，主要圍繞4個要素構(gòu)建，如圖所示，這里不再贅言?？偠灾?，持之以恒，耗資不菲。當(dāng)然，對比亞馬遜而言，國內(nèi)領(lǐng)先的電商平臺動作同樣迅速，京東物流是國內(nèi)物流企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒，不斷出現(xiàn)的新產(chǎn)品新技術(shù)就是印證。而阿里巴巴方面更是增持菜鳥，將物流作為與云計(jì)算、大數(shù)據(jù)并列的重要戰(zhàn)略。對比這樣高投入的“金主”，中國的物流企業(yè)，尤其是3PL，無論是資金、技術(shù)、時間都無法匹敵。如何做符合中國物流與供應(yīng)鏈企業(yè)特色發(fā)展路徑的數(shù)字化應(yīng)用?借力“云技術(shù)”算是一條捷徑。事實(shí)上，如今各行各業(yè)的中國企業(yè)都在紛紛上云，以期實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式、技術(shù)模式、組織模式的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。也有不少分析認(rèn)為，對于中國傳統(tǒng)大中型企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型而言，優(yōu)選路徑為：遷移上云，從而較為快捷的獲得物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等數(shù)據(jù)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)協(xié)同能力。在物流方面，相關(guān)提供云服務(wù)的公司，也針對物流行業(yè)倉儲、運(yùn)輸?shù)葓鼍?，結(jié)合大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)和人工智能構(gòu)建物流企業(yè)具有競爭力的解決方案，提供諸如物聯(lián)、LBS、大數(shù)據(jù)、安全管理、人工智能等能力，降低各環(huán)節(jié)物流成本和提高物流效率。就現(xiàn)階段的產(chǎn)品而言，物流指聞結(jié)合華為云、阿里云、騰訊云、網(wǎng)易云等主流企業(yè)介紹，歸類為以下幾種：智能倉儲：通過無線物聯(lián)、室內(nèi)地圖技術(shù)，將倉內(nèi)貨物、車輛進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)入庫、移庫、出庫的智能管理。路徑優(yōu)化：專為貨運(yùn)車輛定制路線策略，避開限行、限高限重路段，合理規(guī)劃貨運(yùn)路線，降低管理成本。安全運(yùn)輸：實(shí)時監(jiān)管車況、路況、駕駛?cè)藸顟B(tài)，實(shí)時運(yùn)算發(fā)現(xiàn)潛在危險，并及時預(yù)警，確保物流運(yùn)輸安全。物流業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)支撐性產(chǎn)業(yè)，2018年，我國快遞包裹數(shù)量達(dá)到400億件，在全世界超過了40%的份額，年均增長42%，中國快遞從總量上比美國、日本、歐盟加起來還多。同年，我國社會物流總費(fèi)用在GDP中的占比為14.4%，盡管這一數(shù)字比前幾年有所下降，但與發(fā)達(dá)國家物流費(fèi)用占GDP低于10%的比例還有很大差距。提高物流效率，降低物流成本成為政府、物流企業(yè)與其客戶力爭實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。 ? ?我國約有1500萬輛載貨汽車，3000多萬名貨車司機(jī)，中國貨車司機(jī)承擔(dān)著公路運(yùn)輸76%的貨運(yùn)量，是我國物流運(yùn)輸行業(yè)當(dāng)之無愧的主力軍，智慧物流技術(shù)落地后，安全性至少要比現(xiàn)在提高兩個數(shù)量級，能耗比現(xiàn)在降低15%到20%。茂南到湖北黃石長途回程車返程車大貨車出租

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騎手是點(diǎn)我達(dá)的核心財富，也是所有團(tuán)隊(duì)成員最真實(shí)的用戶之一。為了讓騎手獲得更多的歸屬感，點(diǎn)我達(dá)從 2017 年開始就聯(lián)合愛心商家推出了騎手驛站，覆蓋餐飲折扣、車輛維修、充電換電等方面，累計(jì)的騎手驛站已超過 1000 家。通過聆聽眾多行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和專家學(xué)者的發(fā)言，與會嘉賓加深了對政策導(dǎo)向和行業(yè)發(fā)展趨勢的了解程度，拓寬了思維和眼界，對未來物流裝備與技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展機(jī)遇形成了自己的判斷和認(rèn)知。此外，大會在會場外設(shè)立了豐富的展區(qū)，參展企業(yè)達(dá)到34個，包括小微科技，物流機(jī)器人、無人駕駛自動售貨車、純電動汽車等產(chǎn)品，以多媒體、特裝展以及虛擬模擬等多種形式，實(shí)現(xiàn)前沿科技與物流技術(shù)的完美融合。不過從幾年前開始，業(yè)內(nèi)就已達(dá)成共識：只依靠傳統(tǒng)變量，無法讓這一古老的行業(yè)脫胎換骨。目前物流行業(yè)的整體效率依然不高，即便最優(yōu)秀的公司，10000臺貨車背后，也需要大概2500個人去管理。行業(yè)要發(fā)生大的改觀，就需要技術(shù)與生產(chǎn)工具本身出現(xiàn)本質(zhì)性的技術(shù)變革。物流業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)支撐性產(chǎn)業(yè)，2018年，我國快遞包裹數(shù)量達(dá)到400億件，在全世界超過了40%的份額，年均增長42%，中國快遞從總量上比美國、日本、歐盟加起來還多。同年，我國社會物流總費(fèi)用在GDP中的占比為14.4%，盡管這一數(shù)字比前幾年有所下降，但與發(fā)達(dá)國家物流費(fèi)用占GDP低于10%的比例還有很大差距。提高物流效率，降低物流成本成為政府、物流企業(yè)與其客戶力爭實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。 ? ?《日本經(jīng)濟(jì)新聞》報道稱，在日本，對于在網(wǎng)上向中國消費(fèi)者銷售商品的“跨境電商(EC)”的支援服務(wù)正在不斷進(jìn)化。利用社交網(wǎng)站上的口碑，提高“日本制造”在中國消費(fèi)者眼中的品牌實(shí)力。在訪日游客“爆買”勢頭暫歇的背景下，新興企業(yè)正在嘗試開拓新的營銷手法，獲取中國國內(nèi)的需求。2019年春季，大型跨境電商企業(yè)豌豆公主(Inagora)面向日本的消費(fèi)品廠商推出了一項(xiàng)服務(wù)，即“用精選的關(guān)鍵意見領(lǐng)袖(KOL)，把您的品牌直接宣傳給中國的消費(fèi)者”。3月15日上午，十三屆全國人大二次會議圓滿完成各項(xiàng)議程后，在人民大會堂勝利閉幕。采納了海南代表團(tuán)建議，寫入啟動“海南自由貿(mào)易港法”立法調(diào)研、起草工作相關(guān)內(nèi)容的全國人大常委會工作報告，經(jīng)大會表決批準(zhǔn)。這標(biāo)志著海南自由貿(mào)易港法正式提上國家立法日程。我們大都經(jīng)歷過“寄快遞”的流程，填單、稱重、估價、發(fā)貨，環(huán)節(jié)也算流暢便捷，可就是這樣日常的流程也會有差錯。近日江西的王女士就遇到這樣的事兒，還不知道快遞費(fèi)用呢，貨物居然就給發(fā)走了，而且快遞費(fèi)比貨物本身還貴，這讓她十分不解，到底是怎么回事兒呢？寄快遞的時候一般是先稱重、后估價，待發(fā)貨人同意之后再發(fā)貨，可現(xiàn)在還未通知王女士價格明細(xì)，快遞就飛快地運(yùn)走了。這讓王女士很氣憤，不僅快遞費(fèi)高得驚人，還不說一聲就發(fā)貨了，怎么能這樣呢？記者和王女士一起來到了快遞公司的某處網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)人說，他們快遞公司屬于中高端物流行業(yè)，所以費(fèi)用比較高。但對于在王女士不知情的情況下發(fā)貨的問題，已經(jīng)向內(nèi)部的物流事故科反映，若情況屬實(shí)將會對有關(guān)人員問責(zé)，請王女士耐心等待。目前雙方進(jìn)一步協(xié)商中。希望雙方最后能夠協(xié)商一致，給事情一個合理的交代。我們寄快遞的時候一定要多加留意，必要的時候自主地追蹤貨物信息，更重要的是，希望快遞公司嚴(yán)格管理，合理定價，真正為顧客提供滿意的服務(wù)。歡迎在留下您的看法，喜歡小編的話點(diǎn)個關(guān)注吧。日前，國家發(fā)改委、中央網(wǎng)信辦、工信部等24個部門發(fā)布《關(guān)于推動物流高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)形成強(qiáng)大國內(nèi)市場的意見》，圍繞“一帶一路”建設(shè)、京津冀協(xié)同發(fā)展、長江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展、粵港澳大灣區(qū)建設(shè)、長三角一體化發(fā)展等重大戰(zhàn)略實(shí)施，在國家物流骨干網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，啟動第一批15個左右國家物流樞紐布局建設(shè)。