???? 惠州惠之星物流有限公司有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)輸組織,完善的經(jīng)營管理,貨運(yùn)業(yè)務(wù)范圍涵蓋了日用、
機(jī)械、電子設(shè)備、建材、家具、食品等眾多行業(yè)?;葜乾F(xiàn)與眾多世界五百強(qiáng)企業(yè)合作,歡迎廣大新老客戶來電惠之星!您只需一個(gè)電話,剩下的事由我們來做,相信會(huì)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換取您的信任。
一直以來,惠之星物流視客戶為一起成長的親密伙伴,在惠之星眼中,客戶所托付予自己的不單單是一件貨物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任,就一定要把這份信任安全送達(dá)收貨人手中,幫助客戶獲得生意的成功。
惠州惠之星物流簡要服務(wù)流程:
受理--可電話與我們聯(lián)系,也可以上門洽談
取貨--受到客戶委托后,兩小時(shí)內(nèi)安排人員前往貴公司
驗(yàn)貨--進(jìn)庫時(shí)根據(jù)貨單貼好標(biāo)簽
發(fā)貨--根據(jù)貨單當(dāng)天分撥,當(dāng)天發(fā)車
回復(fù)--貨到后立刻與貴公司通報(bào)到貨情況
派送--貨到后立即聯(lián)系貨主,按時(shí)送貨
惠之星物流:上善若水 厚德載物 如月之恒 如日之升
惠之星承諾:惠州專線天天發(fā)車、專線直達(dá)、專人負(fù)責(zé)、全程跟蹤
惠之星理念:誠信第一 服務(wù)至上
惠之星宗旨:讓每個(gè)客戶得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最合理的價(jià)格
選擇惠州惠之星物流的十大標(biāo)準(zhǔn)
1、 規(guī)模與品牌:員工、營業(yè)額、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字,在業(yè)內(nèi)的口碑、形象;
2、 企業(yè)的資質(zhì):是否有經(jīng)過官方正規(guī)的資質(zhì)認(rèn)證,誠信物流企業(yè)、金牌代理認(rèn)證等;
3、 專業(yè)化程度:是否擁有專業(yè)的物流人才,專業(yè)的操作流程,專業(yè)的服務(wù)程序等;
4、 網(wǎng)絡(luò)及分布:全國自營的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布是否合理、密集度高,能給客戶帶來最直接的便利;
5、 增值服務(wù): 是否提供各種附加服務(wù),如保價(jià)運(yùn)輸、代收貨款、包裝、上門接貨、送貨上門、簽收回單等。解決客戶的后顧之憂;
6、 運(yùn)作質(zhì)量: 是否擁有嚴(yán)格的運(yùn)作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對破損率、丟失率、簽單返回率、發(fā)車(到貨)準(zhǔn)點(diǎn)率等有嚴(yán)格的指標(biāo)把控。保障客戶的貨物安全;
7、 時(shí)效與安全:是否能夠做到準(zhǔn)時(shí)發(fā)車、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、準(zhǔn)時(shí)配送。
8、 服務(wù)質(zhì)量: 銷售人員、服務(wù)人員是否有較高的服務(wù)意識(shí)、專業(yè)的服務(wù)形象、積極的服務(wù)態(tài)度等;
9、 網(wǎng)絡(luò)信息化:信息技術(shù)是實(shí)現(xiàn)高效管理的工具,是否具有較強(qiáng)的運(yùn)營保障系統(tǒng)、條形碼標(biāo)示、辦公自動(dòng)化、物流信息同步化等;
10、 性價(jià)比: 所提供的服務(wù)的質(zhì)量跟其運(yùn)輸價(jià)格的比值是否對等。不能單從價(jià)格選擇,更要看其同時(shí)所提供的增值服務(wù)與反饋的滿意程度是否合乎高等級物流公司的要求。