服務(wù)電話/0536-8995063；13280124059 濰坊天一物流★

物流有限公司是濰坊市交通運輸管理局審批的特許經(jīng)營公

路的公司,公司自成立以來始終堅持規(guī)范化管理，人性化

服務(wù)的宗旨，以誠信、務(wù)實、穩(wěn)健的經(jīng)營作風(fēng)，時刻履行

自己的承諾，從而為擴(kuò)大發(fā)展企業(yè)規(guī)模奠定了堅實的基礎(chǔ)

，通過我們不斷努力已建立起完整的管理機(jī)構(gòu)和服務(wù)體系

，并以“優(yōu)質(zhì)、安全、高效”的服務(wù)使公司迅速被社會各

界廣泛認(rèn)可，歷經(jīng)十幾年風(fēng)雨，現(xiàn)已奮斗發(fā)展成為一家擁

有數(shù)輛10T、8T、5T、12m、10m、9.6m、7.2m 8m 9.6m

12.5m 17.5m 大型運輸車和市內(nèi)小型提貨車的現(xiàn)代物流企

業(yè)。
公司總部座落于濰坊市區(qū)，緊依濰坊市濰城區(qū)南方物流園
以西，優(yōu)越的地理環(huán)境為公司提供了更多的與高科技術(shù)公司

緊密的機(jī)會，以“濰坊市濰坊區(qū)南方物流園以西”為核心

，以中關(guān)村高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為先導(dǎo)，以濰坊為中心，輻射于

全國，我們的業(yè)務(wù)覆蓋西南、華南、華中、華東、東北等

地區(qū)的大中城市。業(yè)務(wù)范圍拓展到全國三十多個省會城市

，現(xiàn)公司已形成集公路運輸、航空物流、倉儲理貨、包裝

加工于一體的第三方物流企業(yè)。
門對門專業(yè)服務(wù)，享受服務(wù)的過程業(yè)務(wù)范圍
1、承接物流及物流業(yè)務(wù)；
2、貨物倉儲和暫存、中轉(zhuǎn)
3、承接整車、零擔(dān)業(yè)務(wù)
4、貨物運輸保險
5、商品打包，訂做封閉、半封閉、紙箱包裝、木箱包裝
6、為個人和公司提供長途搬家業(yè)務(wù) 轎車托運
7、貴重物品、展會物資、易碎品軟包裝運輸
8、辦理如畫報、彩畫以及手工油畫的包裝運輸業(yè)務(wù)
9 、普通、高級化妝品；鋼琴電腦專業(yè)搬運、包裝的運輸

業(yè)務(wù)
10、提供專業(yè)小長途搬家業(yè)務(wù)
物流發(fā)展目標(biāo)：
實施現(xiàn)代科學(xué)物流發(fā)展戰(zhàn)略，鑄就集成功能型供應(yīng)商品牌

。
物流企業(yè)宗旨：
義務(wù)為根鑄物流名牌，以人為本創(chuàng)行業(yè)一流。
長途搬家使命：
聯(lián)合全國各地的商業(yè)儲運公司和其它的相關(guān)行業(yè)，推動中

國物流業(yè)的現(xiàn)代化振心物流產(chǎn)業(yè)。
物流運營方式：
網(wǎng)絡(luò)運輸，全方位全過程跟蹤。
物流服務(wù)特點：
運作方式信息網(wǎng)絡(luò)化，反應(yīng)能力靈敏化。
長途搬家精神：
團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，忠誠務(wù)實。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
取貨：本公司接到客戶委托兩小時內(nèi)安排相關(guān)人員上門取

貨。
發(fā)貨：所有貨物均按照不同的運輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)

車。
派送：貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門。
包裝：嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝
服務(wù)保障：
可以通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話準(zhǔn)時反饋給客戶承運貨物

的到貨情況、途中運行情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度

，解除后顧之憂。
每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站

的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)系，通過傳真，電話或郵件通知對方

準(zhǔn)確的提貨時間。
隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和

建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期

走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。
公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一

單貨物都有詳細(xì)記錄，各部門逐級簽字核實，最后交由操

作部門具體操作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。
建有司機(jī)檔案，可隨時提供物流司機(jī)的有效******、復(fù)印

件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格，重視內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工

都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財產(chǎn)而提供

最好的保護(hù)和服務(wù)。
公司操作人員素質(zhì)全面，可按要求為每一小部分客戶提供

及時、節(jié)省、高效的服務(wù)。
公司建有一套完整的物流工作流程體系，從貨物裝車、在

途、信息反饋和到貨通知都有專人負(fù)責(zé)，能及時有效處理

好具體事宜， 24 小時服務(wù)
中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司保險協(xié)議單位，可預(yù)約保

險、單獨出保單。
四大優(yōu)勢：
從門到門——只需一個電話，一切幫您搞掂，身在家中坐

，貨在全國走
速度天一物流——每天準(zhǔn)時發(fā)車，決不誤點，隨時隨地與

貨車保持緊密聯(lián)系
專人負(fù)責(zé)——每單業(yè)務(wù)均由專人洽淡、、反饋、一票到底
結(jié)帳靈活——可貨到付款批量物流可簽《長期承運合同》
基于知識管理的現(xiàn)代物流
1.物流管理的發(fā)展階段
物流管理大致經(jīng)歷了以下三個發(fā)展階段，即傳統(tǒng)儲運物流

階段、系統(tǒng)化物流階段和物流信息化階段。我國傳統(tǒng)儲運

企業(yè)大多數(shù)都是計劃經(jīng)濟(jì)時代的產(chǎn)物，主要為本行業(yè)的物

資或商貿(mào)企業(yè)提供倉儲和少量短途運輸服務(wù)，并將倉儲和

運輸看成是兩個獨立的環(huán)節(jié)，把商品庫存看成是調(diào)節(jié)供需

的主要手段。因此，在傳統(tǒng)儲運物流階段，物流功能簡單

、業(yè)務(wù)單一、勞動密集、經(jīng)濟(jì)效益普遍偏低。
系統(tǒng)化物流階段不僅包括前一階段的倉儲和運輸兩個環(huán)節(jié)

，還包括裝卸、包裝、流通加工、配送、信息處理等一系

列環(huán)節(jié)在內(nèi)的整體物流系統(tǒng)，并將物流活動的各個環(huán)節(jié)看

成是相互聯(lián)系、相互作用的有機(jī)整體，運用系統(tǒng)的理論在

管理上尋求物流過程的整體優(yōu)化，從而提高物流系統(tǒng)的經(jīng)

濟(jì)效益和社會效益。
第三個階段，物流信息化階段以信息技術(shù)的應(yīng)用為重要標(biāo)

志，實現(xiàn)信息標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)庫管理、信息傳遞和信息收集

電子化、業(yè)務(wù)流程電子化。
2.由信息管理到知識管理
在激勵的市場競爭環(huán)境下，物流企業(yè)面臨著越來越多的不

確定因素，市場態(tài)勢瞬息萬變，先進(jìn)物流信息系統(tǒng)的開發(fā)

和應(yīng)用無疑為物流企業(yè)的發(fā)展提供有利的支持。物流信息

化具有通過物流信息網(wǎng)絡(luò)，使物流各環(huán)節(jié)的成員實現(xiàn)信息

的實時共享，改善物流系統(tǒng)的時空效應(yīng)，提高物流系統(tǒng)的

快速反應(yīng)能力等諸多優(yōu)勢。然而，由于信息管理的對象存

在著固有的局限性，難以實現(xiàn)物流系統(tǒng)智能化的目標(biāo)，更

加難以為物流系統(tǒng)帶來創(chuàng)新價值。只有通過創(chuàng)新，物流企

業(yè)才能打造出極具競爭力的服務(wù)產(chǎn)品，才能獲得企業(yè)的長

足發(fā)展。創(chuàng)新是人類的知識和經(jīng)驗在不斷的積累、應(yīng)用、

優(yōu)化過程中智慧的閃光。知識管理是企業(yè)競爭力的源泉，

物流企業(yè)只有對知識進(jìn)行有效的管理，才能夠?qū)崿F(xiàn)其獨特

的創(chuàng)新功能，從而使物流系統(tǒng)發(fā)生質(zhì)的變化。
物流信息化以信息技術(shù)的應(yīng)用、信息的收集、處理和傳遞

為重點。管理的對象主要是業(yè)務(wù)信息，即顯性知識。只能

“使信息成為行動的基礎(chǔ)的方式”，而不能使信息通過個

人或組織自身知識的作用轉(zhuǎn)化成更有效的行為。然而，信

息管理人員在接收到信息后，必須要結(jié)合自身的工作經(jīng)驗

、教訓(xùn)，經(jīng)過思考，做出行為決策。對于同種信息，不同

的人會做出不同的決策，不同的決策又會產(chǎn)生不同的效益

。由此可見，員工的經(jīng)驗、教訓(xùn)以及思維方式等隱性知識

對企業(yè)決策起著實質(zhì)性的影響。這些看不見、摸不著的隱

性知識是物流信息化利用信息技術(shù)無法收集的。同時，貨

運員工也難以利用物流信息系統(tǒng)借鑒和參考其他員工的實

踐經(jīng)驗和工作技巧，進(jìn)行知識復(fù)用和知識創(chuàng)新。
為了給物流決策提供更有價值的知識，提高員工知識水平

和業(yè)務(wù)運作效率，企業(yè)必須充分利用隱含于人頭腦中的隱

性知識，不僅要將它以可視、規(guī)范的形式在物流系統(tǒng)里傳

遞，還要發(fā)揮自身知識的作用以挖掘信息中隱藏的隱性知

識，真正實現(xiàn)知識共享。這種管理理念的轉(zhuǎn)換要求管理對

象從以顯性知識為主轉(zhuǎn)向以隱性知識為主，即轉(zhuǎn)向知識管

理。
三、物流企業(yè)知識管理功效
物流企業(yè)必須在物流信息化的基礎(chǔ)上逐步走向知識管理之

路，充分發(fā)揮知識管理的優(yōu)勢作用，才能在競爭壓力頻升

的今天開拓進(jìn)取之路。物流企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的知識管理，可

以為企業(yè)帶來以下促進(jìn)作用，從而提高物流企業(yè)的整體水

平。 1.縮短物流時間，優(yōu)化物流方案
物流企業(yè)由于物流活動本身、信息交流速度和文檔傳輸速

度的限制，完成一個物流活動所需時間較長，且受人為因

素影響很大。隨著知識管理理念在物流業(yè)的應(yīng)用，企業(yè)的

供應(yīng)、配送、客戶需求等信息都會通過企業(yè)知識管理平臺

選擇最優(yōu)方案，或從知識庫中找到由實踐經(jīng)驗產(chǎn)生的最佳

方案，實現(xiàn)有效的客戶反應(yīng)和科學(xué)決策。
2.增強(qiáng)物流企業(yè)適應(yīng)能力物流企業(yè)實行有效的知識管理，

能夠增強(qiáng)企業(yè)的外部適應(yīng)能力。首先，基于知識管理的貨

運企業(yè)通過建設(shè)適于員工間溝通和知識共享的企業(yè)文化，

能夠減少或避免因人員頻繁流動造成的損失。其次，企業(yè)

定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，鼓勵員工學(xué)習(xí)，不斷對知識進(jìn)行更

新和深化。再次，企業(yè)便于將知識和經(jīng)驗上互補(bǔ)的員工集

中起來，共同進(jìn)行開發(fā)，從而加快知識的商品化。最后，

由于不斷吸收新信息和新知識，物流企業(yè)能夠站在時代的

前端，隨時調(diào)整其發(fā)展方向，以增強(qiáng)對外部環(huán)境的適應(yīng)能

力。
3.整合信息，實現(xiàn)供應(yīng)鏈集成
在物流信息化階段，物流系統(tǒng)實現(xiàn)了其功能的整合，能夠

對客戶個性化需求作出快速反應(yīng)。而物流知識管理則在此

基礎(chǔ)上，通過知識交互平臺實現(xiàn)了物流功能知識的整合以

及對客戶個性化需求的靈活反應(yīng)，增強(qiáng)了企業(yè)的競爭優(yōu)勢

。物流信息化階段雖然也通過物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實現(xiàn)了供應(yīng)鏈

各環(huán)節(jié)信息的交流與共享，但各環(huán)節(jié)的信息交流方式往往

體現(xiàn)為單向溝通而非雙向溝通。物流系統(tǒng)的各環(huán)節(jié)大多注

重內(nèi)部信息化管理與內(nèi)部知識積累，很少主動提供內(nèi)部知

識，也無法得到其他環(huán)節(jié)的隱性知識，各環(huán)節(jié)的交流內(nèi)容

表現(xiàn)為以信息為主而并非以知識為主。
4.優(yōu)化勉縣，提高服務(wù)水平
傳統(tǒng)的物流企業(yè)大多需要置備大規(guī)模的倉庫設(shè)施。我國貨

運企業(yè)均存在組織松散、機(jī)構(gòu)龐大、難以提高物流服務(wù)水

平的問題。為保證及時、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)地將商品送達(dá)

需求者，需要對現(xiàn)有物流企業(yè)進(jìn)行合理規(guī)劃和技術(shù)改造。
應(yīng)用知識管理平臺，物流企業(yè)可以根據(jù)物流產(chǎn)品的供需特

點將散置在各地、分屬不同系統(tǒng)的物流設(shè)施、勉縣通過虛

擬企業(yè)連接起來，經(jīng)過科學(xué)規(guī)劃和重組，發(fā)揮物流設(shè)施和

服務(wù)優(yōu)勢，擴(kuò)大服務(wù)半徑和貨物集散空間，進(jìn)行供應(yīng)鏈管

理，從而提高服務(wù)水平。
在知識經(jīng)濟(jì)時代，優(yōu)秀的知識管理能力是形成不可模仿的

競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，較高的知識管理能力是迅速獲取和傳遞

新知識的基礎(chǔ)。因此，物流企業(yè)要善于發(fā)掘自身的知識管

理潛能，運用有效的知識管理方式，從企業(yè)現(xiàn)有的知識管

理水平、IT水平、管理水平出發(fā)，采取適當(dāng)措施，逐步推

進(jìn)企業(yè)的知識管理進(jìn)程
濰坊天一物流物流有限公司
24小時服務(wù)熱線：0536-8995063手機(jī)13280124059 ?0?2

?0?2 ?0?2 ?0?2 ?0?2 ?0?2 ?0?2 ?0?2 ?0?2 ?0?2 ?0?2

?0?2 ?0?2 ?0?2 ?0?2 ?0?2 ?0?2 ?0?2?0?2
濰坊天一物流物流有限公司是由市政府.市運輸局批準(zhǔn)的

運輸有限公司.是一家以公路運輸為主的專業(yè)性長途搬家.

專業(yè)從事濰坊到全國個地公路.長途貨物整車散貨往返聯(lián)

合運輸.公司備有敞車.高欄車.全封閉車.集裝箱車.商品

車專用運輸車，大噸位半掛車，車型豐富、貨源基礎(chǔ)穩(wěn)固

、業(yè)務(wù)力量雄厚、承運實力強(qiáng)大，價格優(yōu)惠、服務(wù)到位，

與國內(nèi)各界客戶及眾多的聯(lián)運企業(yè)保持良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

目前，公司在各勉縣市都擁有物流服務(wù) 伙伴，已經(jīng)形成

了以濰坊為中心，覆蓋全國各麗水市的完善的物流服務(wù)網(wǎng)

絡(luò)。?0?2
　　 ☆濰坊天一物流物流有限公司積累了豐富的管理模

式和運輸經(jīng)驗，逐漸轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念，提高了服務(wù)水準(zhǔn)，

創(chuàng)造出了巨大的行業(yè)價值。贏得了新老客戶的一致好評！

?0?2
“物流”業(yè)不僅是一個充滿朝氣的行業(yè)，也是一門方興未

艾的學(xué)科，我們積極探索，不斷進(jìn)取，公司員工本著“熱

心服務(wù)，實心愛崗”的企業(yè)精神，憑借雄厚的經(jīng)濟(jì)實力和

良好的行業(yè)風(fēng)范，贏得了新老客戶的支持與信賴。面對錯

綜復(fù)雜的市場經(jīng)濟(jì)秩序，我們惠利達(dá)人將以飽滿的熱情，

超強(qiáng)的服務(wù)意識與您進(jìn)行溝通
聯(lián)系人：李經(jīng)理 ?0?2?0?2
聯(lián)系電話：0536-8995063?
監(jiān)督電話：13280124059

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