鄭州東元空調(diào)24小時維修電話：0371-53777297 13673990100

鄭州東元空調(diào)客戶服務(wù)熱線：東元星級服務(wù)的每次升級和創(chuàng)新都走在了同行業(yè)的前列。我們認(rèn)為服務(wù)也是營銷，只有通過持續(xù)性推出親情化的、能夠滿足用戶潛在需求的服務(wù)新舉措，才能拉開與競爭對手的距離，形成差異化的服務(wù)，提升東元服務(wù)形象，最終創(chuàng)造用戶感動，實(shí)現(xiàn)與用戶的零距離。



鄭州東元空調(diào)維修點(diǎn)遵守服務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷跟進(jìn)新的技術(shù)領(lǐng)域，嚴(yán)格要求自己，不斷提高服務(wù)水平何服務(wù)意識。事事落實(shí)好，事事處理好，理解客戶，真心幫助客戶！從服務(wù)之中領(lǐng)悟快樂。



電空調(diào)是一項(xiàng)安全性要求極高的產(chǎn)品，一旦漏電跳閘或電源線裸露在外絕對不能使用。很多事故的發(fā)生與客戶的過于疏忽有關(guān)，不要存在僥幸心理。記得時刻安全在心中?，F(xiàn)在國家強(qiáng)制性規(guī)定商家在賣電空調(diào)后，客戶家電源沒有地線不給安裝。這也是為客戶安全著想，同時是從源頭普及安全意識，大部分客戶能夠理解。



燃?xì)饪照{(diào)現(xiàn)在普通直排的基本上被市場淘汰了，安全系數(shù)明顯提高，但使用過程中也要注意保持通風(fēng)，定期檢查軟管連接處是否漏氣，橡膠管1年換一次為佳。遇到故障不要自己隨便拆裝，最好打電話到部門盡快報修。



鄭州東元維修站是直屬廠家簽約服務(wù)單位，公司服務(wù)優(yōu)勢：1、專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)公司嚴(yán)格培訓(xùn)持上崗--安全可靠。2、公司原廠的配件支持與專家技術(shù)探討--技術(shù)高超。尊敬的用戶，如果您對我們的產(chǎn)品有疑問或故障報修，一個電話，我們有能力，有義務(wù)為客戶解決任何問題！歡迎廣大客戶和領(lǐng)導(dǎo)部門監(jiān)督指導(dǎo)我們的服務(wù)工作，我們愿意為鄭州市民生活后勤工作盡職盡責(zé)！



尊敬的客戶您好，非常感謝您使用東元系列產(chǎn)品，我們將為您提供最周到和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如果您使用的產(chǎn)品出現(xiàn)故障或有什么疑問，請致電東元(空調(diào)/微波爐/空調(diào)/空調(diào)）鄭州服務(wù)中心！



一、服務(wù)理念



完美無止境，完美是我們永遠(yuǎn)的追求！



二、服務(wù)宗旨



用消費(fèi)者的心態(tài)善待每一位消費(fèi)者



解決好消費(fèi)者的后顧之憂是我們崇高的責(zé)任



困難是我們進(jìn)步的動力，難題是我們提高的主題



三、服務(wù)承諾



即使我們碰到的問題產(chǎn)品是萬分之一，而對消費(fèi)者則是百分之百。因此我們要用百分之百的努力，排除每一個消費(fèi)者碰到的問題



服務(wù)目標(biāo)：顧客滿意100分