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公司基本資料信息
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鄭州麥克維爾空調(diào)24小時(shí)維修電話:0371-53777297 13673990100
鄭州麥克維爾空調(diào)客戶服務(wù)熱線:麥克維爾星級(jí)服務(wù)的每次升級(jí)和創(chuàng)新都走在了同行業(yè)的前列。我們認(rèn)為服務(wù)也是營(yíng)銷(xiāo),只有通過(guò)持續(xù)性推出親情化的、能夠滿足用戶潛在需求的服務(wù)新舉措,才能拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離,形成差異化的服務(wù),提升麥克維爾服務(wù)形象,最終創(chuàng)造用戶感動(dòng),實(shí)現(xiàn)與用戶的零距離。
鄭州麥克維爾空調(diào)維修點(diǎn)遵守服務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷跟進(jìn)新的技術(shù)領(lǐng)域,嚴(yán)格要求自己,不斷提高服務(wù)水平何服務(wù)意識(shí)。事事落實(shí)好,事事處理好,理解客戶,真心幫助客戶!從服務(wù)之中領(lǐng)悟快樂(lè)。
電空調(diào)是一項(xiàng)安全性要求極高的產(chǎn)品,一旦漏電跳閘或電源線裸露在外絕對(duì)不能使用。很多事故的發(fā)生與客戶的過(guò)于疏忽有關(guān),不要存在僥幸心理。記得時(shí)刻安全在心中?,F(xiàn)在國(guó)家強(qiáng)制性規(guī)定商家在賣(mài)電空調(diào)后,客戶家電源沒(méi)有地線不給安裝。這也是為客戶安全著想,同時(shí)是從源頭普及安全意識(shí),大部分客戶能夠理解。
燃?xì)饪照{(diào)現(xiàn)在普通直排的基本上被市場(chǎng)淘汰了,安全系數(shù)明顯提高,但使用過(guò)程中也要注意保持通風(fēng),定期檢查軟管連接處是否漏氣,橡膠管1年換一次為佳。遇到故障不要自己隨便拆裝,最好打電話到部門(mén)盡快報(bào)修。
鄭州麥克維爾維修站是直屬?gòu)S家簽約服務(wù)單位,公司服務(wù)優(yōu)勢(shì):1、專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)公司嚴(yán)格培訓(xùn)持上崗--安全可靠。2、公司原廠的配件支持與專家技術(shù)探討--技術(shù)高超。尊敬的用戶,如果您對(duì)我們的產(chǎn)品有疑問(wèn)或故障報(bào)修,一個(gè)電話,我們有能力,有義務(wù)為客戶解決任何問(wèn)題!歡迎廣大客戶和領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)監(jiān)督指導(dǎo)我們的服務(wù)工作,我們?cè)敢鉃猷嵵菔忻裆詈笄诠ぷ鞅M職盡責(zé)!
尊敬的客戶您好,非常感謝您使用麥克維爾系列產(chǎn)品,我們將為您提供最周到和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如果您使用的產(chǎn)品出現(xiàn)故障或有什么疑問(wèn),請(qǐng)致電麥克維爾(空調(diào)/微波爐/空調(diào)/空調(diào))鄭州服務(wù)中心!
一、服務(wù)理念
完美無(wú)止境,完美是我們永遠(yuǎn)的追求!
二、服務(wù)宗旨
用消費(fèi)者的心態(tài)善待每一位消費(fèi)者
解決好消費(fèi)者的后顧之憂是我們崇高的責(zé)任
困難是我們進(jìn)步的動(dòng)力,難題是我們提高的主題
三、服務(wù)承諾
即使我們碰到的問(wèn)題產(chǎn)品是萬(wàn)分之一,而對(duì)消費(fèi)者則是百分之百。因此我們要用百分之百的努力,排除每一個(gè)消費(fèi)者碰到的問(wèn)題
服務(wù)目標(biāo):顧客滿意100分