產(chǎn)品型號:ZS-2108(8路)
2倍壓縮卡,每G硬盤可錄70小時;單機可5張卡聯(lián)機,實現(xiàn)40路
系統(tǒng)基本功能:
PCI接口,單機最大5塊卡,實現(xiàn)40路同時錄音。
支持Windows98/NT/2000/XP/2003操作環(huán)境。
可實時監(jiān)聽每一條線路的通話內(nèi)容。
支持三種錄音模式或自定義,自動錄音(壓控),聲控,可手動錄音(鍵控)。
可以對所有的撥入、撥出,未接電話進行清單列表、打印、支持條件查詢及添加 通話備注。
可錄直線電話,支持直線,交換機的內(nèi)線分機接入同時錄音。
系統(tǒng)支持自動備份,可將文件自動備到刻錄光驅(qū),支持自動循環(huán)錄音。
系統(tǒng)含來電客戶管理系統(tǒng),可識別來電身份及來電座席彈屏。
錄音起始時間可以靈活設(shè)置,可以是一段時間內(nèi)錄音,也可以是每天24小時錄音。
用戶可在特殊號碼表里自定義不錄音的電話號碼,如撥打8888,169,163上網(wǎng), 錄音系統(tǒng)不啟動錄音)。
系統(tǒng)具有完整的操作日志,可以記錄對系統(tǒng)的所有操作。
支持每個用戶對某些線路擁有操作的權(quán)限,可設(shè)定不同等級的密碼保護,除了系 統(tǒng)管理員使用最高級的密碼外,還有用戶密碼、錄音文檔查詢密碼等多種保護措施。
線路適用于電話外線、分機內(nèi)線、ISDN引出的模擬線、無線對講機的音頻輸出線等。
當系統(tǒng)出現(xiàn)異常時(斷線等),系統(tǒng)會通過屏幕提示及郵件方式發(fā)送報警信息。
系統(tǒng)特點:
安裝操作簡便,功能可靠實用,性能穩(wěn)定。
支持2倍/5倍壓縮存儲文件,支持WAV文件存儲格式。
支持網(wǎng)絡(luò)查詢、放音,監(jiān)聽。
系統(tǒng)自帶媒體播放器,可直接查聽放音。
系統(tǒng)默認多種語言簡/繁/英/UAE等,用戶也可進入語言包編輯器自行添加當?shù)氐恼Z言。
支持FSK/DTMF來電顯示制式。來電振鈴時,就可看到客戶詳細信息,并支持局域網(wǎng)座席彈出客戶信息。每個座席可
輸入客服記錄,方便查詢。
硬件環(huán)境要求:
建議電腦CPU: P4 2.4以上
建議內(nèi)存:512MB以上
建議硬盤:40GB硬盤容量以上
硬盤是錄音系統(tǒng)的關(guān)鍵部件,建議40G以上,不同錄音卡提供以下不同錄音壓縮。
ZS-2108卡連線示意圖:
2108板卡技術(shù)參數(shù):
外包裝尺寸:
230mm(長)*158mm(寬)*55mm(高)
重 量:
約400g
板卡尺寸:
170mm(長)*112mm(寬)
板卡重量:
約300g
通道數(shù):
8個通道數(shù)
壓縮倍數(shù):
2/5倍壓縮
模塊耐壓值:
250V
線路編碼方式:
HDB3/AMI
單機最大容量:
5片(40路)
最大消耗功率:
≤15W
工作溫度:
5℃-40℃
信噪比:
≥30dB
濕 度:
5%-85%
儲存溫度:
-20℃-70℃
頻率響應:
300-3400Hz(±3dB)
輸入阻抗:
600Ω
時鐘與數(shù)據(jù)恢復:
符合CCITTRec.G.823-1988
幀結(jié)構(gòu):
CCITTG.704-1988
數(shù)據(jù)速率:
64KBPS、32KBPS、16KBPS
片上緩存:
32K~256KByte
接口方式:
RJ11
錄放音失真度:
≤2%
主叫號碼:
FSK、DTMF
FSK調(diào)制方式:
邏輯0:2200Hz±1%
呼叫監(jiān)測:
信號音、語音、極性反轉(zhuǎn)
邏輯1:1200Hz±1%
DTMF碼:
0~9、*、#、A、B、C、D
數(shù)據(jù)傳送方式:
二進制異步串行方式
交換功能:
256通道直接交換
語音文件:
WAV,VC2,VC5,AGC功能
抖動容限:符合CCITTRec.G.823,G.737,G.739,G.742-1988
Phone模式判斷電壓標準:70-100V(振鈴) 20-48V(空閑) 5-17V(摘機)3.2V(斷電)