產品質量保證

我司產品均享有整機免費保修壹年/貳年，終身免費維護的保障。質保期內，由專業(yè)維修人員到現場跟蹤服務，如產品發(fā)生質量問題需維修或需更換產品零配件，我司現場提供免費維修及更換配件的服務，用戶無需支付我司維修及所需更換之零配件費用。質保期后，我司對所售出之產品實行終身維護及技術支持保證。

?

產品質量跟蹤回訪服務

我司對產品實行定期產品質量跟蹤回訪服務，我司定期派出技術及維修人員到現場為用戶提供免費產品檢修（包括設備檢修、設備保養(yǎng)、機器內部清潔、添加潤滑油），并由我們的維修人員提供檢測報告表，對用戶日常使用中遇到問題提供解答，實時解決用戶在設備使用過程遇到的問題，針對設備每個階段可能出現的問題與用戶進行溝通和交流，做到預防設備故障、及早發(fā)現設備問題及時排除，以確保用戶設備的正常運行。

?

培訓

我司為客戶提供完善的售后培訓，為了讓用戶對購買之產品的能夠熟練操作，我司將針對用戶所購買之設備，派出培訓人員對操作者進行一系列的免費崗前培訓，具體分為理論及實際操作部分。 理論部分： 1.場地的保潔基礎知識 根據用戶場地的實際情況，對操作人員詳細介紹的場地保潔的基礎知識，令操作人員掌握基本的保潔知識。 2.設備性能與特點 通過對設備的介紹，使操作者對設備的用途及性能有一個理性的認識，為日后熟練操作機器打下堅實的基礎。 3．設備的使用及維護 對操作人員詳細講解機器的具體操作及基礎維護的一些要點。 實際操作部分： 1.培訓人員示范 由本公司培訓人員向操作者現場示范每種機器的使用，結合理論部分，重點示范使用要點，機器使用注意事項。 2.操作人員實際操作 操作人員在培訓人員指導進行實際操作，由我公司培訓人員對操作人員的在操作中的錯誤操作進行現場糾正。 3.機器保養(yǎng)的實際操作 由培訓人員結合理論部分對機器的日常維護及日常遇到問題，進行示范處理，使操作者減少對機器發(fā)生故障時的盲目操作。 4．操作人員提問時間 經過理論和實際操作后，由操作人員就操作中遇到的問題向培訓人員提問，使操作人員對機器有進一步的了解。 5．培訓的總結 培訓的最后階段，培訓人員對操作人員在實際操作的出現的錯誤操作進行正確示范，對操作人員在操作中常犯的錯誤進行糾正，針對設備每個階段可能出現的問題進行講解，從而提高設備的工作效率，延長設備的使用壽命。

?

零配件支持我司承諾提供十年零配件支援服務，保證常規(guī)配件庫存，確保以最快速度提供原廠零配件。

?

7×24小時技術支援我司提供全天候服務響應服務，提供7×24小時免費服務熱線，7×24小時電郵服務，由專業(yè)技術人員對用戶的問題進行跟蹤解答，確保解決用戶之需要。

?

免費試機請立即聯(lián)系我們，我們會為您安排現場示范，確保為您提供最佳的清潔解決方案。

?

?

免費試機：

可免費上門為客戶演示設備所達到的效果后再考慮是否購買。售后服務：

?

本產品免費包修兩年、終身維修。上海地區(qū)24小時內上門（最遲不會超過48小時）。給予妥善處理。如不能當場解決，提供備用機給客戶使用，直至解決完成。

?

其他地區(qū)接到報修電話后1小時內做出回應：快遞零配件或上門維修(零配件的當天寄出。上門維修的與客戶確定好具體上門時間)

配送方式:

?

可根據實際情況選擇配送方式（上海市內配送免費）1.配送上門（上海市內及周邊地區(qū)）2.快遞運輸3.貨運運輸4.上門自提

?

?

==》》買家需知:

我們希望每個買家收到商品后都能百分之百滿意，所以請大家收到商品后如果有質量問題，請及時與我們聯(lián)系，我們將盡最大的努力予以解決，及時的給您一個滿意的答復。請不要隨意評價！（經驗表明:誤會常常是因為缺少溝通而造成不滿）良好的信譽來之不易，我們對之異常珍惜，如果未經聯(lián)系就給予不良評價，一律視為惡意評價我們將投訴到底。

==》》簽收需知:

各位買家請注意，這點很重要。在收到商品時請先打開檢查一下貨物是否損壞、數量是否正確。如果出現問題請不要在快遞單、貨運單上簽字。并聯(lián)系我們客服人員，我們將盡快解決。謝謝！（簽字后即代表確認貨物規(guī)格、數量正確，之后發(fā)生的問題我們無法承擔責任）如果您或您家人、朋友、門衛(wèi)簽字確認，同樣表示您確認收到本店貨物并核對無誤。所以請您無法親自簽收時，記得交代他人。

==》》信譽評價:

交易成功后，您有對我們產品或客服作出評價的權利，我們非常重視您的評價，力求得到您的好評。買家購物后請對本產品給予評價，請不要根據自己的心情隨意的給我們差評、中評。交易過程或收到貨物有任何不滿或建議，請聯(lián)系我們的客服人員。我們一定會給您一個滿意的答復。請不要隨便給予差評或中評。如果可以請給我們五顆星星評價/好評。謝謝！