本店商品支持7天（買家簽收之時(shí)算起）無(wú)條件退換，無(wú)質(zhì)量問題退換貨產(chǎn)生的所有運(yùn)費(fèi)買家承擔(dān)，質(zhì)量問題（經(jīng)過本公司檢驗(yàn)之后）運(yùn)費(fèi)本公司承擔(dān)?！锾刈ⅲ禾貎r(jià)商品、下架商品（換季時(shí)間部分品牌因促銷清倉(cāng)也可能）不支持無(wú)條件退換，質(zhì)量問題僅限同款！ 關(guān)于質(zhì)量問題 任何事物都不可能十全十美，即使我們發(fā)貨前對(duì)商品進(jìn)行質(zhì)量檢查，也難免會(huì)有疏漏的地方，出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們可承擔(dān)修補(bǔ)服務(wù)和換貨服務(wù)，卻不能保證100%的會(huì)做退貨處理(如有些小問題，買家只需要2元錢就可以自己修補(bǔ)好的，我們?cè)敢馀c買家協(xié)商補(bǔ)償)。 關(guān)于質(zhì)量問題也并非買家說(shuō)是質(zhì)量問題就是質(zhì)量問題，也不是我們說(shuō)了就算，我們需要公平起見，凡質(zhì)量問題的商品，買家保證商品吊牌包裝完整的情況下，用數(shù)碼相機(jī)拍攝出清晰可見的質(zhì)量問題處，給予我們發(fā)過來(lái)，我們經(jīng)過確認(rèn)的存在問題，我們才作質(zhì)量問題處理，關(guān)于運(yùn)費(fèi)，待我們收到貨之后由專人檢驗(yàn)（收到貨馬上檢驗(yàn)）此質(zhì)量問題不是人為造成之后馬上給予退還運(yùn)費(fèi)。 質(zhì)量問題的定義 1、面料有明顯破洞(直徑 =0.5CM)，有明顯(一分錢硬幣大小以上)屬清洗不去的污漬(流水線造成的輕微臟污不屬其中)；2、左右明顯(2CM以上)不對(duì)稱（款式原因除外）；3、拉鏈破損(人為損壞除外)；4、套裝尺碼不配套；凡出現(xiàn)以上質(zhì)量問題者，網(wǎng)站給予退貨或者換貨。 以下情況不視為質(zhì)量問題1、小污點(diǎn)(可自行清理者)2、線頭、褶皺3、配件損壞(我們將給予補(bǔ)發(fā))4、因測(cè)量方法不同，尺寸細(xì)微不合(誤差在3CM以內(nèi))5、外包裝破損6、色差問題：因光線、角度不同而導(dǎo)致的輕微視覺色差7、主觀問題(比如： 沒有圖片上好看 不是我的風(fēng)格 太露太薄 扣子沒訂好 衣服打開有皺皺的 不是我想象的 不喜歡的款式，質(zhì)量與想象中不同，顏色不喜歡、沒有想象中的漂亮、太大、太小、穿著不舒服等等有爭(zhēng)議的無(wú)理退貨要求)8、人為損壞（我們收到貨之后將由專人對(duì)此進(jìn)行檢驗(yàn)）9、實(shí)物品質(zhì)與圖片感覺上有差距，如做工精細(xì)度等。10、免責(zé)條款：已拆牌、使用、或洗滌過的商品無(wú)論原因均不退換?！镅a(bǔ)充說(shuō)明：為什么把這些因素排除在質(zhì)量問題之外。我們是這樣理解的：我們經(jīng)營(yíng)的是適合大眾消費(fèi)的服裝，在追求款式新穎、質(zhì)量過硬的基礎(chǔ)上，盡量以最優(yōu)惠的價(jià)格給代理供貨，以求雙贏。服裝單件銷售的利潤(rùn)是非常低的。而網(wǎng)上銷售有一個(gè)特點(diǎn)，一件衣服如果要換，就必須付出昂貴的運(yùn)輸成本。這個(gè)運(yùn)輸成本有時(shí)候甚至與服裝本身的成本接近。如果因?yàn)槿魏我稽c(diǎn)不喜歡的細(xì)微之處就要求退換貨，這個(gè)花費(fèi)的成本與其起到的作用，顯然不太相稱。 免責(zé)申請(qǐng)！1.凡退換商品務(wù)必在收到包裹24小時(shí)內(nèi)與本店售后客服聯(lián)系，并在收貨后48小時(shí)內(nèi)快遞寄回，逾期不予退換(超時(shí))，特殊情況請(qǐng)事先與客服聯(lián)系。哪些問題不屬于本公司接受的質(zhì)量問題。2.無(wú)論衣服是否存在質(zhì)量問題，都請(qǐng)您墊付運(yùn)費(fèi)將衣服快遞發(fā)回本店，本公司檢查后將為您客觀合理的及時(shí)處理，到付商品本公司一律拒簽，由此給您造成的額外損失本店不承擔(dān)責(zé)任。4.不可退貨的范圍：已經(jīng)穿過，拆標(biāo)或下水商品不接受退換。請(qǐng)買家們收到衣服后先試穿，滿意后再拆標(biāo)，下水清洗，這樣能確保您得到滿意的退換方案，已經(jīng)穿過，拆標(biāo)或下水商品將無(wú)法享受退換服務(wù)。5.無(wú)質(zhì)量問題的退換由買家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)，質(zhì)量問題的退換由公司承擔(dān)郵費(fèi).6.色差問題：所有商品都是百分百實(shí)物拍攝，為了保證顏色不出現(xiàn)偏差，會(huì)由專業(yè)設(shè)計(jì)師對(duì)照衣服顏色進(jìn)行校正，但因?yàn)椴煌@示器的色溫不一樣，色差問題難以絕對(duì)避免，就算是本公司辦公室的不同電腦，同一件衣服在色彩上也會(huì)略有區(qū)別，因此，對(duì)一點(diǎn)色差都不能容忍的買家請(qǐng)慎重選擇?。ㄉ钐貏e嚴(yán)重的除外）7.簽收的包裹：本公司商品發(fā)出前都經(jīng)過2道質(zhì)量檢查，應(yīng)無(wú)影響穿著的質(zhì)量問題，因曾經(jīng)發(fā)生快遞公司運(yùn)輸途中磨損衣物的情況，故請(qǐng)各位買家當(dāng)著快遞公司的面檢查包裹，如發(fā)現(xiàn)問題可以當(dāng)場(chǎng)拒簽，尤其是收到的包裹外包裝有破損的時(shí)候，為防止衣服可能已被快遞公司磨損，請(qǐng)務(wù)必當(dāng)面檢查，若一旦簽收，就算出現(xiàn)問題，快遞公司也不會(huì)承擔(dān)任何賠償，由此給您帶來(lái)的損失辦公司也沒有辦法替您追回。8.主觀問題：面料厚薄，手感軟硬，不適合自己，與主觀想象有差距等主觀原因不屬于本公司認(rèn)可的質(zhì)量問題。9.尺寸問題：每件商品都是實(shí)物精準(zhǔn)測(cè)量詳細(xì)尺寸，為了更好為各位買家服務(wù)，本公司的客服也會(huì)針對(duì)您提供的身材幫您參考建議，但我們并不了解您的身材和氣質(zhì)，只能單純通過您提供的身高體重三圍判斷，決定權(quán)還在您自己。請(qǐng)不要事后以推薦尺碼錯(cuò)誤怪罪賣家；另外，因每個(gè)人的測(cè)量手法不同，測(cè)量出來(lái)的尺寸存在2－3cm的誤差屬于正常，尤其是有彈性的衣服，量松一點(diǎn)或拉開一點(diǎn)很容易造成幾個(gè)厘米的誤差，因此，尺寸問題產(chǎn)生的退換由買家自理往返運(yùn)費(fèi)（發(fā)錯(cuò)尺碼除外）。10.凡換貨訂單，我們將在收到貨之后當(dāng)天（特殊情況除外）安排重新發(fā)貨。 如發(fā)生以下情況，我們拒絕退/換貨要求：1、簽收后超過48小時(shí)之后退回的商品。2、退回商品不全、拆標(biāo)、人為損壞、洗滌過，使用過。3、我們沒有收到客戶退回的要退/換的商品。4、未經(jīng)我們同意擅自退回來(lái)的商品。5、由于快遞遲到貨或不到貨而造成的原因，不到貨時(shí)我們盡快安排退回后重發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)。有明顯(一分錢硬幣大小以上)屬清洗不去的污漬(流水線造成的輕微臟污不屬其中)；2、左右明顯(2CM以上)不對(duì)稱（款式原因除外）；3、拉鏈破損(人為損壞除外)；4、套裝尺碼不配套；凡出現(xiàn)以上質(zhì)量問題者，網(wǎng)站給予退貨或者換貨。