? 作為數(shù)據(jù)中心（Data Center）項(xiàng)目，主機(jī)托管是目前所有IDC的主要核心業(yè)務(wù)。IDC除了為企業(yè)提供主機(jī)托管的基本服務(wù)外，還應(yīng)提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和增值服務(wù)，如系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)的管理，用戶數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)的安全管理等。服務(wù)跟機(jī)房提供商提供的管理水平有很大的關(guān)系，管理不好，服務(wù)不好會(huì)給用戶及Data Center管理員帶來無限多的麻煩。濟(jì)南息寬數(shù)據(jù)中心，從多方面考慮企業(yè)服務(wù)器托管和租用需求，從用戶評(píng)價(jià)機(jī)房提供商服務(wù)好壞，詳細(xì)需要跟蹤以下幾個(gè)方面：
1) 電話支持系統(tǒng)：是否能提供24小時(shí)技術(shù)、服務(wù)及業(yè)務(wù)支持。
2) 網(wǎng)絡(luò)支持系統(tǒng)：在線技術(shù)支持、電子信箱服務(wù)是否完備。?
3) 客戶服務(wù)中心：是否有較完善的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
4) 網(wǎng)絡(luò)狀況監(jiān)測(cè)系統(tǒng)：是否可及時(shí)向系統(tǒng)管理員和用戶提供網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。
5) 用戶數(shù)據(jù)庫管理：是否有較完備的用戶數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，是否能對(duì)用戶的信息保密。
6) 服務(wù)體系保證：是否有較嚴(yán)格的服務(wù)保證體系或服務(wù)監(jiān)督部門來監(jiān)測(cè)服務(wù)實(shí)施。
息寬數(shù)據(jù)中心，做的是服務(wù)，用高質(zhì)量帶寬服務(wù)山東以致全國所有客戶，網(wǎng)址http://www.shuangxian.com,電話0531-88881300，QQ40413589.
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