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公司基本資料信息
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浙江魔塊網絡科技有限公司是一家專注于智慧會展5782893892領域的科技公司,公司定位為智慧會展信息技術服務商,深挖會展大數據背后的價值,為展會節(jié)約成本,幫助展會實現增長。
公司魔鏡云會展應用憑借高效實用的功能、簡單易用的操作,已吸引了多個展會項目使用。子系統(tǒng)包含:展會展商管理系統(tǒng)、展會觀眾管理系統(tǒng)、展商及展品展覽展示系統(tǒng)、展貿配對系統(tǒng)、展館展覽管理系統(tǒng)、會展大數據分析系統(tǒng)、會議報名系統(tǒng)、售嘌系統(tǒng)、展會現場辦證系統(tǒng)、展會自助注冊系統(tǒng)、審圖報館系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、會展數據大屏系統(tǒng)、訪客系統(tǒng)、人臉識別系統(tǒng)。
現已為中國汽車后市場博覽會、中國縫制設備展覽會、中國夏季居室用品展、中國機電設備展、中國電動車展覽會、成都機電展、中國塑料交易會等諸多展會提供信息化管理服務和現場運維服務。會展客戶關系管理系統(tǒng)|展會呼叫中心系統(tǒng)-魔塊網絡科技
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信息化管理在展會現場的實際應用
一、展會現場準備
展會籌備之中,主辦方要圍繞整個展會開展很多細節(jié)的工作,往往細節(jié)的工作直接關系到展會的效果,更關系到展會的品牌是否能延續(xù)下去,而這些細節(jié)若能做好才能真正能得到事半功倍的結果。
(一)組委會
1、參展商的驗證與登記注冊的展商則可以直接拿到自己的相關證卡(可制作個性化或通用證卡,在展會舉辦前寄送或在現場直接領?。?、展會資料、會刊(雜志和電子會刊)、參展指南、餐券、參展商調查表等。
2、專業(yè)觀眾登記觀眾信息收集(采集觀眾姓名、單位、職務、、電話等基本信息,并對數據進行錄入)、相關證卡(根據觀眾提交的表格和名片等信息,為現場參展觀眾打印和發(fā)放入場證件)
3、門禁管理門禁識別系統(tǒng),是一種高度智能化、既可以實時控制又可以脫機使用的網絡進出口監(jiān)控和檠報管理安全系統(tǒng)??梢杂行У膮f助場館方、組辦方、參展商做好現場的統(tǒng)計、管理、控制和宣傳工作,以便統(tǒng)計流量等信息、統(tǒng)計分析。
(二)咨詢臺(服務柜臺和留言中心)
設置現場觸摸屏參觀導覽系統(tǒng)幫助參與展會的人員自助了解展會的相關情況與相關服務,提高展會參與者的滿意度。安排若干個熟知展會各項內容的禮儀人員回答展會期間參展商和觀眾遇到的問題,例如:衛(wèi)生間的具體位置等等。登記參展商和觀眾提出的問題并相應的解決。在展會期間提供一個服務柜臺與留言中心是必要的,在這個中心可以提供基本的資料,服務柜臺要有足夠的空間放置留言板等。設置電話,展會期間保證咨詢展會的任何信息都可以暢通。提供留言條,準備足夠的筆、電話本、當地服務餐廳指南、地圖、觀光和購物指南。
(三)現場管理小組
參展商在報到時可以在展會上向主辦單位申請其它服務,如住宿、飲食、租用設備、停車等,辦理相關手續(xù)及繳費。
(四)突發(fā)事件應對方案
1、緊急悘療在任何情況下都隨時可能發(fā)生,參加展會的與會者會因為改變飲食、喝酒、睡眠不足、疲勞、處于不熟悉的環(huán)境,會容易產生種種不適容易發(fā)生一些心臟疾疒,中風和其他危害生命的疒。需要得到展會工作人員的更多照顧。會展的組織者應當通過當地有關部門或機構協助成立一個緊急悘療救護系統(tǒng),在展會現場安排悘療人員,并與當地的悘院聯絡,一旦有緊急疒人立即安排救護并送到悘院搶救。2、每一個與會者都應該知道遇到火災的應對措施,會展組織者有責任告知客人逃生以及緊急逃生出口,向與會者充分提供預防火災方面的資料。因此主辦單位要印制防火手冊,放在資料袋中一起提供給與會者參考。在展會現場重點檢查安全設施配備的完好情況。3、每一個參與者在展會的現場遇到盜竊的時間都會給他們留下一個很不好的印象,與會者會對展會的品牌產生質疑。因此應該在展會期間加強檠衛(wèi)的同時也以書面資料的形式告知相關的防盜事宜。
二、展會管理信息化的體現
(一)組織管理信息化
充分利用互聯網、文檔、圖片資料數字化處理等各種信息技術,提高展會組織效率。減少組織管理中的無章可循。
(二)經營服務信息化
作為現代服務業(yè),會展的競爭說到底是服務水平的競爭,而只有實現了信息化管理的服務,才是高水平的服務。
(三)戰(zhàn)略研究信息化
國際上的一些著名的品牌與展覽場所,都非常重視來自會展信息化的程度與績效。應用先進的技術隊信息的采集、整理,用信息化的手段加以分析,做出科學的服務用于評估,是會展經營機構生存與發(fā)展的核心競爭力。
三、展會后續(xù)服務
(一)數據分析統(tǒng)計提供數據分析報告,包括門禁流量觀眾情況、觀眾調查表、財務項目的統(tǒng)計分析。當展會結束后,參展單位可以通過服務中心索取展位的時段客流情況,這種先進的服務會成為參展單位與客戶之間溝通的最好橋梁。
(二)方案對策根據展會的實際情況統(tǒng)計展會期間遇到的參展商和觀眾提出的實際問題并提出合理的解決方案和對策為展會品牌創(chuàng)造價值,樹立展會口碑,以便延續(xù)下屆展會。
(三)會展評估和展后總結總結工作是管理工作的重要組成部分,總結的功能是統(tǒng)計整理工作資料,研究分析已作的工作,為未來的工作提供數據、資料、經驗和建議。
四、展會管理信息化的組成
(一)會展信息化管理系統(tǒng)
1、會展電子商務平臺建設系統(tǒng);2、專業(yè)觀眾管理與交流系統(tǒng);3、會展客戶管理系統(tǒng);5、會展評估分析系統(tǒng);6、會展場館報館審圖系統(tǒng);8、會展在線呼叫系統(tǒng);8、會展保險系統(tǒng);9、會展自助換證系統(tǒng)。
(二)展覽場館的信息化管理
展覽場館服務水平是考核一個展覽場館能否達到國際標準的重要指標。面對異地參觀,場館的現代化服務可以使參展觀眾在交流與信息分享方面省去更多的時間與精力,而考察一個場館的信息化服務程度,已成為組展商選擇場館的重要指數。
(三)組展機構信息化
通過強大的展會信息系統(tǒng)的分析與統(tǒng)計,組展機構很容易就可以了解到目標市場的現狀,并且可以經過對客戶數據和展位預定情況避免展覽會的失敗和定錯展位,可以提高對參展商以及觀眾的需求和服務質量,使展會的營銷與收益得到科學的保障。
(四)參展商系統(tǒng)信息化
任何一個參展商都渴望在展會期間能有效的掌握自己的展臺和觀眾流量的情況,同時也能了解產品的受眾情況,展會在做好全方位的現代化的自擬吸附物系統(tǒng)后,參展商就可以對自己的參展情況效果了如指掌。
會展客戶關系管理系統(tǒng)|展會呼叫中心系統(tǒng)-魔塊網絡科技電腦以及互聯網應用。5.團隊協作能力。6.基本的商務禮儀。7.主動思考并解決問題的能力。8.愛崗敬業(yè),講信用,負責任。會展進階技能1.進一步了解會展管理的日常工,會展客戶關系管理系統(tǒng)|展會呼叫中心系統(tǒng)-魔塊網絡科技“互聯網+”驅動,對包括策展、組展、場館管理和運營、設計和工程、服務和運營,以及公共安全、環(huán)保、配套服務、相關活動等在內的全產業(yè)鏈上的各種資源作出智能配置,對各,會展客戶關系管理系統(tǒng)|展會呼叫中心系統(tǒng)-魔塊網絡科技于業(yè)界尚無統(tǒng)一的標準會展組織者和場館企業(yè)都不敢大規(guī)模部署某一標準的產品體系,一與標準不符就會造成二次投資。會展組織者和展館企業(yè)難以選擇。[4](三)展館缺乏智能,會展客戶關系管理系統(tǒng)|展會呼叫中心系統(tǒng)-魔塊網絡科技體,并將搜集的數據平臺化。(三)線上線下并舉的創(chuàng)新展覽形式會展業(yè)一直在談新業(yè)態(tài),談升級、談轉型,服務會展業(yè)信息化的新型企業(yè)公司中,在逐步摸索中會和各種展會有效結。
會展客戶關系管理系統(tǒng)|展會呼叫中心系統(tǒng)-魔塊網絡科技作,開發(fā)諸如電子門票銷售、展位預定、產品銷售等的智慧支付功能,深度打造智慧展會。2015年的永康門博會,主辦方自主開發(fā)設計了“智慧會展”app軟件。通過掃描,會展客戶關系管理系統(tǒng)|展會呼叫中心系統(tǒng)-魔塊網絡科技)快速轉化成二類客戶資源或者一類客戶資源,那么他的銷售額就會成倍數增長!1、國內外競爭性展會在會展行業(yè)中,擁有與行業(yè)展會相似資源(包括人力、資金、展品、環(huán)境、渠,會展客戶關系管理系統(tǒng)|展會呼叫中心系統(tǒng)-魔塊網絡科技基于物聯網、云計算等新一代信息技術以及社交網絡綜合集成法等工具和方法的應用,智慧城市的數據整合技能和科技技術的應用也正是智慧會展所需的。智慧城市上海,打造城市光,會展客戶關系管理系統(tǒng)|展會呼叫中心系統(tǒng)-魔塊網絡科技和客戶之間打造了一個高科技的商貿交易平臺,大數據的應用為企業(yè)提供了高質量的客戶,達到了雙贏的局面,同時在整個過程中,使用了智能科技,為該過程提供了更人性化智能化。
會展客戶關系管理系統(tǒng)|展會呼叫中心系統(tǒng)-魔塊網絡科技目標和榜樣,他們的實力本質上表現在對于展會整體的組織管理上,市場營銷宣傳影響上,以及品牌的全球擴張上。那么對于我們電話銷售來說,如何展示個人的綜合實力呢?一個重,會展客戶關系管理系統(tǒng)|展會呼叫中心系統(tǒng)-魔塊網絡科技漸成為會展項目的新標桿。(四)信息化和高科技為智慧會展提供可能阿里云數據逐漸成熟推進了全國的云數據和大數據產業(yè)的發(fā)展,為智慧會展信息連接,數據的數據的收集、管理,會展客戶關系管理系統(tǒng)|展會呼叫中心系統(tǒng)-魔塊網絡科技無法在一定時間范圍內用常規(guī)軟件工具進行、管理和處理的數據集合,是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。,會展客戶關系管理系統(tǒng)|展會呼叫中心系統(tǒng)-魔塊網絡科技展現自我的機會;很現實的客戶介紹了問你要物質上的好處;沒有要求,但要遇到合適的機會給你介紹。5、政椨與機構類網站這類網站的往往更為精確,便于銷售。比如有政椨性質。
會展客戶關系管理系統(tǒng)|展會呼叫中心系統(tǒng)-魔塊網絡科技動了“智慧文博”的整體信息化建設規(guī)劃,該項目以建設“智慧商務平臺”、“智慧演藝服務平臺”、“智慧管理平臺”三大平臺為核心,推動展會管理與服務的轉型升級。2014,會展客戶關系管理系統(tǒng)|展會呼叫中心系統(tǒng)-魔塊網絡科技整體環(huán)境改造智慧化進程,包括策展、組展、場館管理、會展運營、會展服務的全過程,以及采用智慧技術應用,對決策的資源分析、選擇類和會展效果反饋評估類與使用策展、組展,會展客戶關系管理系統(tǒng)|展會呼叫中心系統(tǒng)-魔塊網絡科技識別等智能計算技術對數據和信息進行分析處理,最終提供智能化應用服務。然而物聯網的核心技術的產品,多為外國公司壟斷,一套系統(tǒng)售價一般都在上百萬元,價格十分昂貴。由,會展客戶關系管理系統(tǒng)|展會呼叫中心系統(tǒng)-魔塊網絡科技管理,打破會展活動時空的限制,將會展服務質量和運作水平提升到一個新高度。(二)推進會展展館智能化建設智慧會展對展館硬件設備科技要求也不斷提高,不再是單一的基礎建。