為更好的服務客戶,公司還經營VIDEOJET(偉迪捷)、WELLITT(威利)、LINX(領先)、DOMINO(多米諾)、HITACHI(日立)等品牌的整機、零配件、耗材的銷售和技術服務業(yè)務,以滿足客戶的多種需求。
公司堅持以"優(yōu)質服務,平易價格"為宗旨,設立全國統(tǒng)一熱線和投訴電話,在全國各地設分公司和辦事處,為客戶提供快速、有效、可靠、優(yōu)惠的服務:
1、24小時響應客戶的電話,提供技術支持,全年無休,對有需用現(xiàn)場維護的客戶,專業(yè)工程師會在2-24小時內趕到免費(不含需更換的零配件)維護。
2、隨時提供借機、備機、租機服務,最大限度保障客戶的正常生產。
3、對機器提供更長的保修期。
4、提供最優(yōu)惠的配件價格,有多種"0"價格方案。
5、技術工程部為有特殊噴印或噴印升級的客戶免費提供解決辦法。
6、對客戶的每臺噴碼機建立檔案,記錄機器的維修歷史和使用狀況,協(xié)助用戶對機器的管理。