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6東芝液晶電視機黑屏門引發(fā)六成消費者不滿其售后服務(wù)

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規(guī) 格: 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 
單 價: 面議 
起 訂:  
供貨總量: 99999
發(fā)貨期限: 自買家付款之日起 3 天內(nèi)發(fā)貨
所在地: 遼寧 大連市
有效期至: 長期有效
更新日期: 2010-01-24 00:00
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【6東芝液晶電視機黑屏門引發(fā)六成消費者不滿其售后服務(wù)】詳細說明
中國易修網(wǎng)家電維修欄目轉(zhuǎn)載自濟南時報訊從11日開始,本報對濟南消費者遇到的東芝液晶電視開機黑屏問題進行了持續(xù)關(guān)注,在全國范圍內(nèi)引起較大反響。針對本報報道,鳳凰網(wǎng)進行專題調(diào)查,七成以上的受訪者表示所購東芝產(chǎn)品出現(xiàn)過問題,近六成受訪者不滿東芝售后。 連日來,不少消費者反映,買到東芝液晶電視后也遇到了黑屏故障,將此稱之為東芝液晶電視“黑屏門”。對此,濟南消費者謝先生稱:“希望東芝方面認真調(diào)查此事,開機黑屏故障原因到底是什么?是免費維修還是召回產(chǎn)品?商家應(yīng)給消費者一個負責(zé)任的答復(fù)。”對此,東芝方面接受采訪時稱,工作人員已與謝先生進行溝通,至于如何解決問題,雙方尚未最終達成一致。 記者了解到,目前已有80余家知名網(wǎng)站轉(zhuǎn)載了本報報道。針對本報報道,鳳凰網(wǎng)進行專題調(diào)查,截至今天下午6點,調(diào)查結(jié)果顯示:66.7%的受訪者表示曾購買或使用過東芝家電產(chǎn)品;71.1%的受訪者表示所購東芝產(chǎn)品曾出現(xiàn)過質(zhì)量問題;56.2%的受訪者對東芝售后表示不滿。不少受訪者認為,作為一個國際大公司,東芝方面應(yīng)重視每一名消費者反映的情況,并及時處理問題。 濟南正健家電維修中心,是一家以液晶電視維修、等離子電視維修、背投電視維修、液晶顯示器維修,為公司、家庭客戶提供液晶電視、液晶顯示器上門檢測維修,更換配件。 公司秉承服務(wù)要向系統(tǒng)化、規(guī)范化、專業(yè)化的服務(wù)理念為宗旨的前題下已經(jīng)在技術(shù)、服務(wù)、質(zhì)量、修后跟蹤等方面都取得了較好的成效,同時也取得了絕大部分客戶的認可。公司員工經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),擁有豐富的經(jīng)驗、過硬的技術(shù)。
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